[討論] 今天在麥當勞遇到的事

oresta05/11 23:28那只是店長怕被釘而已。把店名，時間，餐點內容，發票號

oresta05/11 23:28碼，事發過程鉅細靡遺投訴，就可以了

god7054105/11 23:52當場打客服電話客訴才有用

a2758867905/12 00:04工讀生的話懲處也沒差

a2758867905/12 00:04現在人那麼難請

Barefoot2405/12 00:09他心情不好吧，你要這樣跟他一直鬥然後還po文上網一

Barefoot2405/12 00:09直糾結確實滿奧客的，要就直接到麥當勞客服信箱投訴

Barefoot2405/12 00:09就好

littleSH122105/12 00:26一堆餐飲用外勞，m怎麼沒引進

miniUU05/12 00:27都拿了雞塊，代表你有那1%接受妥協了還依舊想客訴上網問，

miniUU05/12 00:27真奧客無誤，就為了一張發票載具

DustinFu05/12 00:28你當下應該直接拒絕然後馬上打客服客訴

DustinFu05/12 00:34你接受了雖然錯不是你但立場就變得薄弱了代表你也妥協了

Xration05/12 00:44我家這邊麥當勞很多外籍的啊

peterkan05/12 00:50麥碰過不太會講國語的，不知是不是學生

dqdq05/12 00:51去一次肯德基你就平衡了

pcfox05/12 00:54有沒有可能是糕層插進來公主 店長只能吞

darkMood05/12 01:12誰叫你.............

hn948041205/12 01:50我這邊麥胞一聽口音就知道不是本國籍的了

jgfu05/12 01:58都會上網了，不會自己去麥當勞客服信箱投訴？？？

since867505/12 02:18可以講一下櫃台點餐之前的事嗎？

max090305/12 02:23為什麼拿了雞塊就不能投訴啊，有叫你簽放棄投訴權利嗎

batis05/12 02:36載具一直都綁定app點點卡結帳 遇過結帳成功但還是跑出發票

batis05/12 02:37如果店員真的用很糟的語氣態度說是你沒刷好 那我覺得不算奧

batis05/12 02:39但若店員只是不帶感情的講那句話 我就覺得沒那麼嚴重

KBTIT05/12 05:24純粹好奇問 你是希望該店員受到什麼樣的懲處

janyk05/12 07:14我只care簽名檔、有空再來看看10大作品

una28305/12 07:19打客服專線

fastsheep05/12 07:50人家真的不爽的不要做 店長找人很辛苦的

fastsheep05/12 07:51以後讓態度好的東南亞夥伴服務

fastsheep05/12 07:52還有你真的挺奧客的 得了便宜還賣乖

tktk121205/12 07:57在櫃臺結帳那載具應該是店員刷的 他怎怪你是自己沒刷好?

vapour100105/12 08:04可以試試去當看看超商店員，就知道自己是不是奧客，忙

vapour100105/12 08:04一天情緒不好也是很常見的，但是店員態度盡量還是要好

vapour100105/12 08:04一點，免得被投訴

vapour100105/12 08:09簽名檔看過6個，白箱，比宇宙更遙遠的地方，真的好看

jay021505/12 08:10我這邊去年就有遇過外籍店員了

ggyyhippo05/12 08:14直接客訴就對了 還煩惱這麼多

fcz97305/12 08:21說會再教育肯定是敷衍，工讀生大概再兩天就離職了

warbreaker05/12 08:27抵制麥當勞就好

hitsukix05/12 09:02現在店員應該很難請

UD30505/12 09:57不算奧客，但我是不會為了沒刷到載具生氣

aalittle05/12 10:13不爽就直接走官方客訴

weiAos05/12 10:21建議用點餐機就沒情緒的問題了

Solosea05/12 10:28這個一定都會連累店長的 不可能那個爛店員全扛

puppu05/12 10:43只能說辛苦你了。運氣不好遇到鳥事

jimhall05/12 10:48現在店員更大牌 反正換一家店一樣找得到工作 但是顧客可

jimhall05/12 10:48沒太多店選

ig4999905/12 11:10沒刷到一張載具你是覺得要給什麼懲處

ig4999905/12 11:10我是店員不爽就換一間店了

godswd05/12 11:15認真講，現況是你在為難自己而已，不要把自己做事情的態

godswd05/12 11:15度，放到別人身上，那太一廂情願了

godswd05/12 11:17超商 速食店對大多數人來說，就是一份過渡的工作，尤其現

godswd05/12 11:17在開缺大於人力供給，真的不需要珍惜這份工作

KKyosuke05/12 11:23你只能客訴 但沒有權力要求麥當勞一定要懲處

KKyosuke05/12 11:23你以為你是誰? 神嗎?

hihi2905/12 11:25支持直接投訴

tommy047205/12 11:28速食店打工而已，你以為他會怕你投訴喔

fireguard11905/12 11:44正常來說刷載具會顯示在螢幕上面

fireguard11905/12 11:45除非麥當勞的設定是刷完載具還能按列印發票的選項

fireguard11905/12 11:45。

bobboy875505/12 11:47十二國記動畫到泰麒就沒了 覺得超可惜 國中回憶啊

beastlcc1205/12 11:57如果是我真的不爽我會不買然後客訴

UtaDIE05/12 12:01顆顆就你奧沒錯 還想要打工仔跟你說歡迎光臨跟謝謝喔？

bbq200505/12 12:17雞塊這麼難吃還能嘴軟？我要是補償收到雞塊連店長一起客

bbq200505/12 12:17訴！

since867505/12 12:19你那間店是只能櫃台點餐結帳嗎？還是有點餐機不用呢？

sfwejfish05/12 12:31載具差一次中獎機會，當然要釘爆店家

voyagesam05/12 12:52推薦你看一本書：打造身體一生不動怒的方法。

yacoolgirl05/12 12:59客訴還行，但一定要懲處的部分蠻奧的

ucha05/12 13:00你沒大罵店長還不想提供員工編號

ucha05/12 13:00就算態度差也有想留他的理由

ucha05/12 13:00可能真的找不到人，個人覺得自助點餐機真的方便

ucha05/12 13:00不用怕店員動作太快，點完馬上習慣性的按列印發票

ucha05/12 13:00用點點卡有綁載具結帳時發票選直接列印，

ucha05/12 13:00可以不用再刷載具直接存

Goog1e05/12 13:04本來是支持你的 結果你又說沒有要投訴

Goog1e05/12 13:04沒有要投訴就不要委屈巴巴寫一大篇...

Goog1e05/12 13:04真的想讓分店或店員改進 那就投訴 勇敢打給客服

Goog1e05/12 13:04不好意思講電話也可以線上填

Goog1e05/12 13:05有向總公司反映的話 該店就必須處理 才能真正改進

z260800205/12 13:25拿人手短，收了還吵

since867505/12 13:37自助點餐完為什麼還要到櫃台？你是用現金結帳嗎？如果

since867505/12 13:37是...我就不清楚了，因為我都用點點卡(綁信用卡)然後

since867505/12 13:37直接自己刷載具，根本不需要跟店員接觸，建議你也可以

since867505/12 13:37試試，就不會有你今天這個問題了。

aalittle05/12 13:37不想給那位店員服務：A該店員滾蛋 B去的時候剛好別人站

aalittle05/12 13:39櫃檯 C該店員站櫃檯,你堅持要別的人來服務 D點餐機點且

aalittle05/12 13:40直接點餐機結掉(不過點餐機非萬解,有些東西還是得櫃台)

goodnu205/12 13:41下次用點餐機就不會碰到該店員了

fireguard11905/12 13:48如果遇到用環保杯也是要到櫃檯結帳

HowLeeHi05/12 14:21其實你就算事後還是不爽也能打0800就是了

HowLeeHi05/12 14:23不想要遇到該店員,那你結帳前看一下就好了

HowLeeHi05/12 14:24平常存一筆錢到點點卡，遇到該店員就自助結帳

HowLeeHi05/12 14:25有些特殊情況就要人工了像點點卡

HowLeeHi05/12 14:25像環保杯，打錯

jior05/12 14:50說真的就是這裡也沒有人看到整件事情的經過，上來問是不是

jior05/12 14:50奧客沒啥意義

joemovie05/12 15:30安啦以後都會是外籍移工替你們天龍人服務了啦

ap145977712305/12 15:32在麥遇過數次臨櫃結帳載具沒刷成，店員都會提醒再

ap145977712305/12 15:32刷一次，覺得該店員工訓練可以再加強

ryan071412305/12 15:33還好有抵制

ap145977712305/12 15:34或者原po也可考慮用麥當勞line的點點卡付款，可設

ap145977712305/12 15:34定掃付款QRcode即付款+載具

shawncarter05/12 15:38我覺得你故意小題大作就為了佔便宜

shawncarter05/12 15:39去個麥當勞還能這麼大爺的態度也真的是很佩服

hmchang1205/12 15:40奧客無誤 這點小事發這麼大脾氣

joe94014605/12 15:461不知道 2敷衍你 3沒辦法 一定會牽連店長

c2c1041805/12 15:52太容易為小事動怒了 這種鳥事天天有

valentino05/12 16:01我可以理解原PO 應該是生氣店員把失誤推給你

calculus905/12 16:03沒刷載具可以免費也太好了吧

jill790505/12 16:03真大爺登場

A922605/12 16:04嗯嗯 這就是現在還在吃麥當勞的人嗎

wei4405/12 16:05是三重的嗎

SHENG201405/12 16:07賠償免單不要，卻收了四塊雞塊有比較高尚?

Anzishou05/12 16:08自己去跟老闆說啊

iinstan05/12 16:11你很無聊

WeberW05/12 16:17心裡真的不爽就直接投訴就好，來這邊理酸民做啥?

silentknight05/12 17:13一律建議抵制

Dwccc05/12 17:35店員的問題

Dwccc05/12 17:35但我不會大爆發

coolfish110305/12 17:56免單都不要幹嘛收雞塊，然後這邊發抱怨文又不投訴？

Xylazine05/12 18:03店員的問題，但一張發票而已，算了吧

Xylazine05/12 18:03人生不要被情緒牽著鼻子走

PurpleCrow05/12 18:04既然選擇要吞，為何不拿最大利益(免單)?看不懂這操作.

PurpleCrow05/12 18:04..

ppmaker05/12 18:10幹嘛怕害到店長==員工低能店長佔五成問題

yorkhung05/12 18:14推點點卡綁載具，付錢載具一起來根本不可能出錯。

TurtleRun05/12 18:26店員問題，建議打給總公司投訴有用，即使不知道店員是

TurtleRun05/12 18:26誰也沒關係，管理組要負責

HNCB288005/12 19:13嗯 奧客啊 八成女的

mathrew05/12 19:20無法提供，那就投訴店長啊

brazil05/12 20:02超奧的 大爆炸講的避重就輕 但是會弄到店長免單場面一定

brazil05/12 20:02很難看 緣由就是沒說歡迎光臨跟謝謝還有載具沒刷到 哈

iinstan05/12 20:21片面之詞的發文看看就好zzzzzzz

syensyens05/12 20:39寫客服申訴就好了，一定要寫

pocketer05/12 22:04可以問一下為何都用自助點餐機了，為何還要多一個步驟去

pocketer05/12 22:04櫃檯結帳？難道你是用環保杯？

bluecat556605/12 22:19自助點餐完櫃檯現金結帳的人很多啊

mattys41030605/12 22:44感覺就奧 生氣的點可以理解，但不接受道歉 不能理解

flashwolf05/12 22:57跟對方爭論什麼的完全沒必要，就直接到客服投訴就好

ryan071412305/13 00:25建議直接提告

girafa05/13 00:47餐飲大缺工 今天新聞還說跑外送時間自由 沒人要去餐飲打工

girafa05/13 00:47 所以不用替店長擔心 工讀生難找

james414198905/13 01:48說實在的根本不是重要的事情，他又不是你人生中重

james414198905/13 01:48要的一部分，只是背景的塵埃而已，讓自己爆炸成這

james414198905/13 01:48樣是要幹嘛？人生有很多你值得注意的事，糾結一個

james414198905/13 01:48垃圾麥當勞店員到底要幹嘛？

Armour1305/13 01:50直接投訴就好了

s4862505/13 06:16你當下應該報警的，收人家好處還客訴真奧客無誤

cat76315200105/13 08:11真的蠻無聊的

arabeske05/13 08:38收了人家的東西就惦惦，不然就別收，志氣點

LoKingSer05/13 09:20員工的教育訓練問題，你投訴店員一定會連累到店長

yashiro05/13 09:31搞不好他不幹了，你投訴也沒用

wade243205/13 09:41你可以直接客訴，對麥當勞來說你上網講這些比客訴雞掰

wade243205/13 09:41，不過高機率那個打工仔也是不痛不癢，只有店長會頭痛

pocketer05/13 10:42講報警的是口誤嗎？

lion122705/13 10:49我要推B大 店員搞不好都開心下班了你還在糾結是在懲罰你

Goog1e05/13 11:15看原PO登入次數應該也是有點年記的大哥大姊了

Goog1e05/13 11:15人生歷練豐富真的不用為這種事懲罰自己 看開一點吧

phantomzwei05/13 11:37就奧客啊，人家領多少薪水？你付多少錢？

daylight915705/13 12:381.點餐機是你的好朋友。

daylight915705/13 12:382.爆炸完說老子不吃了直接走人我覺得也可以

daylight915705/13 12:38但你選擇繼續吃，店長也賠不是了

daylight915705/13 12:38再嚷嚷著要投訴甚至巴不得工讀生被懲處這點似乎就有

daylight915705/13 12:38點得理不饒人。

Ninorin05/13 12:47幫你補血 如果他態度很差我也會爆氣

kimono102205/13 12:53點餐機不能用實體點點卡嗎

kimono102205/13 12:54遇到怪客人的店員 當下真的會很生氣

chiu05/13 15:33所以說不爽用點餐機，寧可擺椅子在櫃台前面等。用點餐機不用

chiu05/13 15:34被推銷薯條加大問東問西要不要加點，飲料去冰、餐點特製菜多

chiu05/13 15:35不會出錯，各有各自的喜好族群，點餐機發明出來就別再罵了

domosha05/13 15:51給我直接打0800客訴喔！！！！！

domosha05/13 15:52還有你不是奧客== 店長補送你四塊雞塊是他的事 講得好像

domosha05/13 15:52送雞塊是什麼天大的恩惠一樣笑死

xinyi10105/13 16:42歡迎來到店員板

ruey1805/13 17:10載具沒刷到就算了啊 有差嗎

KBTIT05/13 18:15應該不會只是載具沒刷到...

excercang05/13 18:34不算奧客，是爛店員無誤

excercang05/13 18:34但店長不敢動他，可能有隱情

excercang05/13 18:58會把情緒表現在客人上的店員，沒資格做服務業

DaBian05/13 19:59你不想之後再遇到他=換一家買或看到他站櫃檯就轉頭

DaBian05/13 19:59離開，結案。再多的都是你其實還是想要他被懲處

DaBian05/13 20:01感覺原po跟店員都只是情緒管理很差的人，今天硬碰

DaBian05/13 20:01硬了，不算奧客啦（拍拍

iwinlottery05/13 20:05投訴

iamhappyQ05/13 22:06何必為這種事糾結一整天

pocketer05/13 22:18除非要用環保杯，不然一律自助點餐機

kuriko05/13 22:57不想再遇到他最直接的方式就是讓他被炒，但你又說不是要求

kuriko05/13 22:57懲處...那你只能自己繞道囉

glchenh05/14 01:14現在line點點卡不用打密碼了 可以改回line綁載具方便多了

amacus05/14 04:31好在你有時間跟他生氣

roader2805/14 06:35哦

abc031205/14 10:25可能你剛好心情不好吧，他也心情不好,去這件事情也沒有

abc031205/14 10:25到多嚴重 ，如果是我的話就直接紙本發票拿就走

abc031205/14 10:25那張發票也根本就不會因為是用載具而讓你中獎，那就是一

abc031205/14 10:25個運氣很背的發票

abc031205/14 10:28以前明明店員就看到你進來卻沒有講歡迎光臨，也會怪怪，

abc031205/14 10:28但是後來發現也不用啊，一回生二回熟，只是發票沒掃好，

abc031205/14 10:28之前是曾去肯德基店員直接把我發票丟垃圾桶了，店長還調

abc031205/14 10:28監視確定發票去哪，然后真的是被丟掉了，就送我一個還兩

abc031205/14 10:28個蛋塔

abc031205/14 10:29刷信用卡，發票可以直接存信用卡，省的在那掃來掃去

wellwel05/14 12:07投訴

bill60305/14 12:17現在都這樣 有夠爛

HongFire05/14 12:56情緒不好的店員遇到奧客 頂尖對決！

mustangccx05/14 14:27投訴是客人的權利 公司要派員工處理

codo05/14 15:02你不爽你就當下指正他 臉皮薄就事後去投訴 PO上來的意義在?

lecod05/14 17:44讓大家有掛看

endorphin42405/14 19:59你是不是生活其他方面也活的不順遂。好了啦，要就

endorphin42405/14 19:59直接投訴，沒教好屬下確實是店長問題，他扛是當然

endorphin42405/14 19:59的。

bestbadman05/14 20:19你沒錯啊 他那樣怪你本來就很奇怪

ccjj805/14 22:12搞不好人家下週就要離職了你還一直鬥他幹嘛

pcfox05/14 22:46是不是一堆噹噹麥包在哭啊 這麼有同事情就把服務做好啊 嫩

imrt05/15 01:05你應該接受他的套餐招待， 這次放他一馬， 雙方都皆大歡喜。

imrt05/15 01:06如果又再讓你遇到的話就直接投訴不用等他招待你了

system30317905/15 01:07怎麼不當面直接跟那員工說