PTT評價

[抱怨] 必勝客跨年夜騙人外送

看板fastfood標題[抱怨] 必勝客跨年夜騙人外送作者
herolgg
(句點王)
時間推噓31 推:32 噓:1 →:52

12/30在網路預訂12/31 20:40外送
桃園春日店
12/31當天等太久,21:32自行前往本店問披薩何時才好,櫃檯男服務員回答:披薩已送出請再回去稍等。
結果22:01打來說準備要外送(接到這通電話整個問號?那剛剛我在店裡得到的回答是?!)

在22:07收到訂的餐點,但卻是冷的,真的很難相信這是剛做好的比薩 薯金幣 跟BBQ......22:23 疑似店長的人打來道歉並說披薩時間是15-20分左右做好的讓我們等很久很抱歉,那我手上冷的披薩是??貴店保溫機制爛成這樣,該店應該停業重新裝修了!!!
Ps外送人員用3分30秒時間送到我手上,相信不是他的問題

兩個被騙的點,1.沒做回答已送2. 不是剛做回答剛做好就送

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.166.53 (臺灣)
PTT 網址

HamalAri12/31 22:59可以用 uber 或熊貓

orfan12/31 23:13店長打給你代表它們知道自己錯在先了就盡情客訴下去吧

a2758867912/31 23:22我覺得櫃台的根本搞不清楚狀況亂回答

a71068912/31 23:32店員的制式回答都是說送出門了啦 但是87%的機率都是還在

a71068912/31 23:32店裡XD,你有叫他當場查你的訂單嗎,然後你也不看現在氣

a71068912/31 23:32溫冷成這樣,如果你不是第一單送的,當然會冷掉啊

orz6553512/31 23:36怎麼老喜歡在這當口點Pizza

bhmtkkk123412/31 23:37往好處想 這是今年最後一次被必勝客騙了

bhmtkkk123412/31 23:37新的一年讓我們一起拒絕吃難吃食物

Alexiell01/01 00:02大節日訂披薩品質真的很差 披薩都提早1~3小時烤好

suckurass01/01 00:31直接官網客訴就好了

ericmelo01/01 01:41沒事啦 今天去中正買店員直接跟我講不賣我 跩到爆

Honoeye01/01 01:54大節日的保溫箱放不下那麼多單

oxyo01/01 05:49今天真的冷到我電鍋裡剛煮好的飯拔插頭十分鐘就完全不燙了

ARCHER223401/01 08:06不過所有的店都是這樣啊,飲料店外送也會還沒做好說送

ARCHER223401/01 08:06了,10分鐘的路難道能騎一小時嗎?XD

pn556601/01 08:45我懂,我被電話吵醒也會跟朋友說我快到了

im3151901/01 09:35推樓上....

giplin01/01 11:02這種節日我不敢訂 以前就見識過可怕的等候人潮

mathrew01/01 11:48這種節日真的很慘,要訂起家雞也是7早8早,熊貓就關了

Alano01/01 12:01看來是根本忘單或者忘記送

jgfu01/01 12:03你聰明的話就不要挑連續假日去買,非假日再去比較少人

STELLA090101/01 12:06又開始有人檢討被害者,業者負荷不來的話自己應該不要

STELLA090101/01 12:06接單吧

ilovejesus01/01 13:57不接單就會讓消費者產生像9樓的怨念啊XDD

chocopie01/01 14:4417樓XD

zombierick01/01 14:54台北市昨天一堆外送平台都滿單,這意料中事

zombierick01/01 14:55今年疫情,特別節日外送量更會爆炸。以前跨年夜前,

zombierick01/01 14:55很多店家會把自家玻璃門給拆了,以應付川流不息的客人

zombierick01/01 14:56既然店家有打電話來道歉,就原諒他們吧,你定積福也得

zombierick01/01 14:57快樂。

johnny715701/01 15:23總公司坐辦公室的都馬想要賺飽飽,才不會讓你不接單

johnny715701/01 15:23勒 可憐的都是門市的人

bsnyyp01/01 16:01昨天超幸運一進必勝客就聽到店員喊我的電話號碼 領了就離

bsnyyp01/01 16:01開了 留下目測約30個現場等候人們

S89012701/01 17:02做不到就不要接單 不要硬接單還用假時間騙人

S89012701/01 17:03再來檢討消費者過節怎樣的

wessy01/01 18:56通常被檢討的是高層吧,不是都說高層不給他們不接嗎

Levesque01/01 19:07接過必勝客來電說外送會慢半小時到,能事先告知感覺就很

Levesque01/01 19:07

aeZuz01/01 19:23昨天打超多間分店都沒接,好不容易接了都説要20點以後才有

aeZuz01/01 19:23披薩,後來打到桃鶯路的成功訂到,比預計取貨的時間晚到15

aeZuz01/01 19:23分鐘左右,現場一堆人,一直聽到電話響但沒人接,店員都忙

aeZuz01/01 19:23著結帳交貨跟排隊的消費者要電話,不過拿到的時候餐點還是

aeZuz01/01 19:23有熱熱的,沒有到很燙就是了

aeZuz01/01 19:23感覺聽起來是不小心漏單忘記了,既然可以去現場問我覺得其

aeZuz01/01 19:23實訂外帶就好(?,如果真如他們所說15-20分鐘就能做好,大

aeZuz01/01 19:23不了在現場等也比較有安全感,免得壞了心情,

hdxyz01/01 20:04大節日自己要避開比較好啦

sbtiagr01/01 21:32我今天也叫達美樂 超級準時而且還六點尖峰

tue67801/01 23:35不接單 不就是把電話拿起來阿 但是包準被靠邀

SARSHuang01/02 01:05我昨天在達美樂比預定時間多等2小時

fake01/02 03:34跨年夜他們應該已經忙到炸裂了xDDD

taiwanalien01/02 08:23不接單會被客訴,單日超過兩起,總公司會開罰

taiwanalien01/02 08:23台灣買東西就太方便,俄羅斯點U或P兩家外送,等待時

taiwanalien01/02 08:24間是四~六小時以上,不管店家離你多近或多遠

taiwanalien01/02 08:25出餐再快,外送人力並不會變多,這是等候線理論

taiwanalien01/02 08:28國際餐飲業,他們都有標準SOP,並請專案管理師優化

taiwanalien01/02 08:29對於因應特殊狀況客單眾多時,他們標準化是「一樣依

taiwanalien01/02 08:30序出餐,禁止違背SOP」;白話:請依序等候,請見諒

ilovemygf01/02 13:13在披薩店做過 你體諒一下啦qq 通常節慶或假日都忙到靠

ilovemygf01/02 13:13邀 員工也不是真的要騙客人 但是上面的教我們就是這

ilovemygf01/02 13:13樣 喔然後拜託不要檢舉店員 店員很可憐 事情很多 你檢

ilovemygf01/02 13:13舉一通 我們一個月的外送獎金都會吊銷 披薩店真的很辛

ilovemygf01/02 13:13苦...

tue67801/03 00:47別想會有客人體諒 大概會說 沒能力就不要接單

halizen01/03 10:12痾重點是騙人吧

satousei01/03 18:28不接單是想被總公司定到死!?冷天叫披薩最容易冷,不爽

satousei01/03 18:28不要吃

a10021301/03 18:32那天自行外帶披薩都需要1小時10分鐘以上...等到懷疑人生

jack020401/03 19:04必勝客的機車不是有加熱袋嗎? 還是現在沒有了?

jack020401/03 19:04有加熱袋的情況下披薩會冷只可能是做好了放旁邊等

KKyosuke01/03 19:39想也知道是做好一大批才一起帶出去送...

ig4999901/04 02:01笑死 一定檢舉客訴靠北啊 我付錢還要體諒你們店員的獎金

ig4999901/04 02:01喔?

ig4999901/04 02:02我付錢還要擔心你們會不會被扣錢?當客人是盤仔484

ig4999901/04 02:02有多奴

Makuto198401/04 04:56將心比心啦,我對餐飲店員一向抱持同理心跟敬意,互相

Makuto198401/04 04:56尊重才能雙贏,你吃的食物可是掌控在人家手裡,還是客

Makuto198401/04 04:56氣的討論一下比較好。

jellydepp01/04 11:51不爽不要吃真的是史上最弱幹話,錢也付了,幾小時也等

jellydepp01/04 11:51了,冷掉的披薩也到手了,最好再來不吃?是在懲罰自己

jellydepp01/04 11:51錢太多嗎?

Junwe01/04 11:59很多都是公司強迫接單,店家想把網路訂單關掉都不行

augus75201/08 14:39第一次嗎?