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[抱怨] 麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃?

看板fastfood標題[抱怨] 麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃?作者
LoKingSer
(魯王蛇)
時間推噓17 推:18 噓:1 →:58

半夜想想還是來抱怨一下好了
不喜抱怨長文的話,請左轉

昨天晚上出門買東西
想說騎車就順便去麥當勞,換報報APP裡快到期的10元蛋捲冰淇淋和10元小薯優惠券(就轉轉圈抽到的)
https://i.imgur.com/3TieM99.png


一開始店員是叫我用自助點餐機,我跟他說要用麥當勞報報的優惠券後,他就請我到櫃檯點餐

然後我到櫃檯點餐的時候,櫃檯那位店員又表示麥當勞報報的優惠券可以用自助點餐機點

啊?所以到底是可以還是不可以?_?
反正店員叫我下次試試看


然後我出示蛋捲冰淇淋的優惠券按下「確定兌換」後
跑出一個QR Code給店員掃描
掃描了好幾次都說沒掃到
大概掃描到第四還第五次的時候好像掃到了

然後店員問我還有其他要點的嗎?
我就跳出QR Code,點開小薯的優惠券要掃描
結果那位店員突然又說蛋捲冰淇淋的優惠券沒掃描成功,叫我再掃描一次
(不知道是POS機的系統判定出問題,還是掃描機有問題)

這時候我已經點進另一張優惠券,按下「確定兌換」了
結果店員又要我再掃描一次上一張優惠券

我就只好跳出小薯優惠券的QR Code
結果QR Code一跳出來,兩張優惠券就無法再點進去使用

乾,我當場直接傻眼
優惠券不是還有兩分鐘的倒數時間嗎?
一跳出QR Code就不能再掃描是哪招?
https://i.imgur.com/8F133I4.png

(是說為啥上面那一張的使用時間是紅字?)

然後我眼看優惠券沒辦法再點進去,就直接問店員說:「你們不能直接用POS機幫我按優惠券嗎?」
結果店員表示:「不行,電票只能用掃描的」

(題外話,我從頭到尾一直說的用詞是「優惠券」,結果那位店員從頭到尾一直跟我說「電票」

一開始我還聽不懂什麼是店票?墊票?
後來想想她應該是說「電子票券=電票」

啊優惠券就優惠券,簡稱電票是在幹嘛?
https://i.imgur.com/aABSrcf.png

還是她其實是指電子商品券?)

然後現場情況就變成我兩張優惠券跳出來不能掃描了,然後店員又說不能直接用POS機幫我按

啊現在這情況是要怎麼處理?_?


我跟店員表示:「我剛掃描那麼多次,啊我都點進下一張優惠券了,妳才說沒成功要再掃瞄一次,然後我現在兩張優惠券都跳出來不能掃描了,要怎麼辦?」

那位店員好像才願意直接用POS機幫我按(?)
然後我跟她說我兩張優惠券都要換,她還說我剛是只有掃描一張而已

我跟她說:「對!我剛是只有掃描一張沒錯
但是我要掃描第二張的時候,妳又跟我說第一張沒掃描成功,要再掃描一次
然後我一跳出QR Code,兩張優惠券都沒辦法再點進去了」
(跳出QR Code就沒辦法再點進優惠券,這到底是什麼垃圾設計?)

那位店員還一臉懷疑的表情,好像不相信我說的
乾,真的有夠靠北,才10塊錢的東西,我有必要騎10分鐘的車程來騙妳嗎?

最後我直接把手機畫面拿到她面前,請她看看優惠券的使用時間
https://i.imgur.com/8F133I4.png

證明這兩張優惠券是我剛剛才按的
她才願意用POS機直接幫我按(?)

啊不是說POS機不能直接按嗎?_?
還是點餐那一台POS機跟掃描機後面那一台POS機系統不一樣?


最後付款也是掃描QR Code掃了三、四次
不知道是系統跑太慢還是掃描機有問題

我後來說:「如果掃描不到的話,那我拿實體點點卡出來結帳好了」
店員才說有掃描到

啊你們店掃描QR Code到底是有多難掃成功?

我就只是想換個10元蛋捲冰淇淋和10元小薯而已
就在櫃檯卡了大概5分鐘以上

我無奈,我看後面排隊等待的一長串客人也很無奈


這新版麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃?
還有跳出QR Code就無法再點進優惠券又是什麼腦殘設計?
倒數兩分鐘的時間都還沒到ㄟ

麥當勞你們可以學一下肯德基的電子優惠券嗎?
(一樣是掃描QR Code,除非已經確定掃描成功,不然肯德基的電子優惠券不會被扣除)

有人也有遇到跟我同樣的情況嗎?

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※ PTT 留言評論
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https://www.ptt.cc/fastfood/M.1631304418.A.9D8

Giganoto09/11 05:44我的沒有跳出qr code的欸?

Giganoto09/11 05:44https://i.imgur.com/Jfq60KQ.png

你按兌換沒有跳出QR Code? 那店員是直接用POS機幫你點優惠券?

lonechaos09/11 07:29你沒用過報報?

新版的麥當勞報報,我今天第一次兌換優惠券

misu271809/11 07:53哪來qr code?報報以前沒有,轉盤現在也沒有

我今天去兌換真的有啊! 手機在掃描機前面掃了不知道幾次了

wingsly09/11 07:54最近有去用報報,沒有跳出條碼掃描耶!

三小?那為啥我的就有?_? 店員還說不能用POS機幫我按優惠券 雖然最後我把手機擠到她面前,用手指把使用時間比給她看,她才願意幫我按優惠券出來

suaveness09/11 08:12我的優惠券也沒有條碼,是電子票券才有

suaveness09/11 08:12優惠券就跟改版前一樣按兌換給店員看而已

suaveness09/11 08:14啊,App 裡面好像是叫電子商品券

suaveness09/11 08:16https://i.imgur.com/xGtomga.jpg

真的好奇怪……明明我也是轉轉圈轉到的優惠券啊= =……

※ 編輯: LoKingSer (150.116.148.78 臺灣), 09/11/2021 08:23:09

buryer09/11 08:50記得截圖 我也沒出現條碼 只能櫃檯結帳 店員幫你key折扣

lonechaos09/11 08:51你按到線上點點卡付款吧

呃……那我請店員直接幫我按優惠券,她還說不行是哪招= =……

buryer09/11 08:52店員怎麼毛這麼多 昨天去換 就瞄一眼叫我自己按就不管了

WeberW09/11 09:19付款QR CODE真的掃了快10秒才掃到...

rockmt09/11 09:34沒條碼啊

kkabcden09/11 09:38我的優惠卷也沒條碼

cul28709/11 09:53你遇到雷的店員 結案

raclemi09/11 10:31店員在幹嘛= =

james414198909/11 10:51優惠券不用掃QR code

Levesque09/11 11:23咦,我大麥克優惠券掃一次就過了,掃載具也一次就過

jgfu09/11 11:35 你直接去投訴,在這裡靠北沒用!!!

aalittle09/11 11:38轉出來的優惠券沒QR code+1 跟舊版一樣倒數給店員看

aalittle09/11 11:47推文有答案了,你看1樓貼的圖,一般就顯示倒數給店員看,原

aalittle09/11 11:48PO應該是按到倒數畫面下方的"使用點點卡付款"才跳出付款

aalittle09/11 11:51的QR code,改版後我是還沒去買過,那不知道再這倒數狀態

aalittle09/11 11:51

aalittle09/11 11:52按付款QR code是會自動帶入優惠券並且結帳?還是仍然要

aalittle09/11 11:53店員手打優惠再掃付款QR code結帳?

mytoychiu09/11 11:54對 剛試了一下 按「使用點點卡付款」的確會出現條碼

dawnnn31709/11 11:55客訴

mytoychiu09/11 11:57消失機制真的設計得有問題 我切去別的aop畫面 再回去

mytoychiu09/11 11:57麥當勞app 優惠券的條碼就消失了 優惠券也消失了

對啊!

aalittle09/11 12:02切其他功能畫面或是倒數完就要到已使用那邊去查

aalittle09/11 12:03是說從文末以及其他板友表示付款QR code不是很好掃的情

aalittle09/11 12:04況來看,那要兌換優惠券,還是照傳統方式,店員手動打+實體

aalittle09/11 12:04卡結帳好了,免得狀況一堆....

Goog1e09/11 12:13不是啊 它就已經不是麥當勞報報了你整篇文章一直叫報報

那不然要叫什麼?新版麥當勞APP?

suaveness09/11 12:22從優惠券點入點點卡付款,QR code不會自動帶入優惠券

suaveness09/11 12:22只是一個方便你直接開啟付款畫面的捷徑而以

suaveness09/11 12:23已啦幹 拉基選字

那我請店員直接用POS機幫我按優惠券,她說不行是在搞笑哦= =……

aalittle09/11 12:32結論,還是要店員手動先打好優惠再說,然後再看你要行動點

aalittle09/11 12:32點卡付款、實體點點卡付款、或現金及其他方式付款

啊就那位店員不幫我按優惠券,還一直要我掃QR Code 我真的傻眼

milesforppt09/11 13:31剛實測我app內的10元奶茶,只有倒數沒有甚麼qr出來

milesforppt09/11 13:33應該是你自己多按了"使用點點卡付款"吧

milesforppt09/11 13:34你自己搞qr說優惠券,店員才以為你是要用“已經付過

milesforppt09/11 13:34款的電子票券提貨商品券“吧?

我從頭到尾一直說我要用「優惠券」 而且我也在店員面前拿手機按「確定兌換」的畫面給她看 但是那位店員一直說什麼「電票」只能掃QR Code 沒辦法直接用POS機幫我按 我真的黑人問號

jennie12309/11 14:47對耶,如果按下方的使用點點卡付款 ,就會出現QR cod

jennie12309/11 14:47e 耶,而且在兩分鐘內都可以重複叫出條碼,在還沒掃描

jennie12309/11 14:47前,不知掃描後是否還沒這樣

jennie12309/11 14:50條碼有5分鐘

沒ㄟ,我一跳出,就沒辦法點回去了

Giganoto09/11 15:11對啊,店員直接幫我按pos 機,跟舊版操作一樣

TDOO09/11 16:11你可以當場叫主管並且拿起手機作勢打0800,我聽你這樣敘述

TDOO09/11 16:11,我都覺得生氣了,吃個10元的東西又不是你的錯有沒有掃成

TDOO09/11 16:11功店員不會看螢幕確認好再請客人用下一個?是誰說麥當勞訓

TDOO09/11 16:11練很好?

TDOO09/11 16:13優惠卷形式都搞不清楚,這樣叫訓練很好,客人誤按,跟他自

TDOO09/11 16:13己不清楚沒有關係

我從頭到尾一直說我要用「優惠券」 而且我也在店員面前拿手機按「確定兌換」的畫面給她看 但是那位店員一直說什麼「電票」只能掃QR Code 沒辦法直接用POS機幫我按 我真的黑人問號

aalittle09/11 17:35整個狀況外...攤手

aalittle09/11 17:36改版後狀況一堆,我是還沒去消費過,過幾天無聊的話來去兌

aalittle09/11 17:36換個10元冰淇淋或10元小薯試試,看看我這邊的門市是不是

aalittle09/11 17:36也還在狀況外

AioTakumi09/11 17:51事件關鍵是條碼吧!?按優惠會出現條碼是App的bug還是

AioTakumi09/11 17:51有人造謠發病亦或走進平行時空遇到都市傳說?

如果我造謠,其實根本沒有跳出QR Code的話 那請問為何店員看到我出示優惠券後,卻表示沒辦法用POS機幫我按優惠券? 不管我手機畫面有沒有跳出QR Code 這都不影響她用POS機按優惠券ㄟ

fireguard11909/11 18:12上週也是抽到10元蛋捲冰兌換一樣是倒數計時,沒有

fireguard11909/11 18:12甚麼條碼。

misu271809/11 18:16原PO也是很堅持按優惠券跑出QR CODE

可能是當下APP出Bug 也可能只是單純我按太大力,或是不小心連點兩下按到 但不管我手機畫面有沒有跳出QR Code 這都不影響我已經出示優惠券給店員看 我請她幫我按優惠券 她還跟我說沒辦法直接用POS機幫我按 請問這是誰的問題?

Goog1e09/11 19:40它就叫麥當勞App 不叫麥當勞報報 也不用加新版

Orangecat09/11 19:52我的是倒數計時沒有出現什麼條碼耶,店員看了一眼就直

Orangecat09/11 19:52接按POS了。結論你真的遇到雷店員,建議客訴

a03140509/11 20:13我用很快

Giganoto09/11 20:16可以直接客訴了

ppkobefly09/11 21:34優惠券沒有QR CODE,他看到出示QR CODE會以為是要換電

ppkobefly09/11 21:34商券,不過電商券是紅色的這點店員也確實沒轉過來

robotcl09/12 01:59抵制了啦

CJhang09/12 02:10用起來還真令人生氣

※ 編輯: LoKingSer (150.116.148.78 臺灣), 09/12/2021 03:13:28

adort09/12 23:11點數換的電子商品券有QR會不會店員以為你要換這個

a1len09/13 01:17轉圈圈從來沒成功過、網路一直轉圈圈

tenorlan09/13 15:10這很值得打電話去抱怨