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[閒聊] 全聯店員堅持自己收銀的心態

看板hypermall標題[閒聊] 全聯店員堅持自己收銀的心態作者
chinaeatshit
(我愛台灣!中國吃屎!!)
時間推噓37 推:38 噓:1 →:79

請支持收銀大概是全聯最特別的一種廣播方式

不過剛剛三點多魯蛇我去住家附近的全聯

人數大概排了20幾人

只開一線結帳

收銀台附近就是生鮮區 最少有兩個人在整理貨架

整理的人時不時回頭看排隊的人龍

但沒有想要幫忙的意思

結帳的人很慢 也是時不時回頭看長長的人龍

中間有人不耐久候要求結帳的那位店員廣播支援

但被已讀不回

最後我結完帳後面還是有十幾個人左右

魯蛇我蠻好奇的 像這種堅持一線一人結帳的情況

是店員太菜不敢廣播

還是有其他別的原因 像是三點多離峰時間不能支援收銀之類的

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.20.119 (臺灣)
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HiJimmy02/23 17:05說不定是貨架那兩個是工讀生,不給碰收銀

excercang02/23 17:53全聯的人力不是每間店都充足的

SuperSg02/23 17:54可能是收銀排長龍不甘他們的事情,但貨上不完得加班

skyviviema02/23 17:59全聯到底為什麼不弄自助結帳

bonmei02/23 18:45不是每個人都會收銀,人力不足,廣播可能也沒人可幫吧

kuntao02/23 19:05全聯的結帳就是爛,除非遇到很有熱情會主動的店員,不然就

kuntao02/23 19:05是都在裝忙

Eldnine02/23 19:30這應該不是常態 剛好遇到人力不足吧

Eldnine02/23 19:31我想收銀員心理壓力極大:別再白眼我了 我也沒有辦法

Launo02/23 21:14也可能是人力不足,如果只是工讀生可能就不能碰收銀機喔

Latoon02/23 21:17就人力不足,如果另外兩個是工讀或生鮮通常也不會收銀

bailan02/23 21:33都有在結,排隊還好,最怕是沒結搞手機又不叫人......

excercang02/23 21:49自從併大潤發後,各分店人力一直在減,新分店又一直開

vestinland02/23 22:01記得全聯高層思維還是寧願傳統現金,以前還沒導入電

vestinland02/23 22:01子發票還在開長條紙本發票時就不快了,所以POS機的軟

vestinland02/23 22:01硬體都是用便宜陽春的,結帳速度就不快,超出機器處

vestinland02/23 22:01理負荷,客流量大跟小的店都是用那一天套系統,然後

vestinland02/23 22:01結帳台空間比人家自助的大又笨重,例如設計是12單/小

vestinland02/23 22:01時,但是全聯只給你買那種5單/小時的處理能力,就是

vestinland02/23 22:01“有“就好了,全聯商品跟以前一樣貼價格標籤跟導入

vestinland02/23 22:01桌上型計算機我看可能更快(最早全聯結帳方式),只

vestinland02/23 22:01差沒有導入算盤,完全不想處理這種結帳老毛病無法因

vestinland02/23 22:01應不同客流量的店型做改變,結帳櫃台的設計也是早期1

vestinland02/23 22:01990年代慢慢現代化雜貨店的等級,以全聯客層中老人那

vestinland02/23 22:01麼多,早該導入大家樂褔那種輸送帶讓後面客人先放妥

vestinland02/23 22:01商品、多角度紅外線條碼掃描裝置加快速度店員掃的速

vestinland02/23 22:01度、還有結帳後大量裝袋空間,也不用在那邊找商品條

vestinland02/23 22:01碼在哪側然後手持對半天,再來就是導入歐洲那種自助

vestinland02/23 22:01結帳,跟動作慢的客人分流

deeping77402/23 22:04放自助機台 也是要安排一人看着啊 只是可以開好幾台

vestinland02/23 22:16英國一萬人左右的鎮,人口跟台東關山差不多,人家200

vestinland02/23 22:16坪左右的店型擺的是兩道人工(常時一1~2人)+四台自

vestinland02/23 22:16助結帳機(只有1人顧),然後附近大一點的超市是10道

vestinland02/23 22:16人工(常時2~5)+10台自助結帳機(也是1人顧),放在

vestinland02/23 22:16全聯一萬人是兩或三道人工不會再多了,然後只有廣播

vestinland02/23 22:16支援治百病,這兩者差距很明顯了,全聯利潤不想投資

vestinland02/23 22:16在增加營業額的的生財工具而已

vestinland02/23 22:19那個大一點的超市大概1000坪左右

vestinland02/23 22:24https://i.imgur.com/Reydb64.jpeg

vestinland02/23 22:25200坪的超市是導入這種結帳機

vestinland02/23 22:25https://i.imgur.com/L6UBGxA.jpeg

vestinland02/23 22:261000坪的是這種,有因應客流量導入不同設備

vestinland02/23 22:27我自己家附近全聯約400坪,附近週邊人口加一加就超過

vestinland02/23 22:273萬人了,用的設備是兩道人工一打十

vestinland02/23 22:30那個大一點的你可以慢慢結帳也沒關係,總共10台可以

vestinland02/23 22:31用,旁邊10道人工尖峰會開到6道(看過最多的,一萬人

vestinland02/23 22:31口小鎮的極限),所以即使尖峰時間結帳速度也比全聯

vestinland02/23 22:31快而且結得也多

weiike02/23 22:34廣播了也不見得有人來

oceanfishwu02/23 22:50不導入自助結帳真的很煩,有時候只是去買個一兩樣東

oceanfishwu02/23 22:50西而已照樣要排很久

mepass02/23 22:51你這想法就是只從顧客出發

oceanfishwu02/23 22:52更不用說常常領個分批取可能不到30秒,但是排隊要排

oceanfishwu02/23 22:52超過五分鐘

magomago02/23 22:52血汗企業就是你越買他越血汗

mepass02/23 22:53員工當時的工作就是整理貨架 他為什麼要打斷自己的工作

excercang02/23 23:53全聯目標客群是婆媽,這些會用電子支付的少

nobodyshare02/24 06:02老鳥搞新人的即視感

thomaschion02/24 07:39說裝忙的趕快去應徵,爽爽領薪水

Dcpp201502/24 08:54連電子標籤紙都不願意用的,寧願用人工換紙標。

Dcpp201502/24 08:55其實全聯用電子支付的人很多。

Dcpp201502/24 08:55會拿紙本的一小部分而已

luismars02/24 09:22在店長眼中你的時間不是時間呀...店長自己在摸魚吧

excercang02/24 09:34全聯的薪水應該是在大賣場中算低的

v301502/24 13:23現在都跑家樂福或大潤發,大潤發有自助為何全聯沒有?

Dcpp201502/24 14:42大潤發是被併購之前就有了。

Dcpp201502/24 14:42全聯是一直都沒有,就節省成本。

v301502/24 15:29大概看準台灣人愛排隊,連買個日常所需差沒多少錢也甘願排

crazywar02/24 16:07很多是工讀生

staramit02/24 16:25所以我現在都去家樂福超市...

CR00702/24 16:29現在全聯用電子支付的蠻多的啊

movieghost02/24 16:50自助區也要人顧 人工櫃也不能撤 那就至少要綁2個人

movieghost02/24 16:52那比平常一櫃固定一櫃機動支援還要耗人力

MikageSayo02/24 20:00C超市的自助機台,是歸結帳區的人力一起負責了吧

vestinland02/24 20:25不一定要有人,你大概沒看過自助區是沒有人顧的(沒

vestinland02/24 20:25掃到通過結帳去出口直接警報叫),這時在貨架區或是

vestinland02/24 20:25人工收銀的人就會過去了

vestinland02/24 20:27英國自助區有人是店內人力夠才會一直有人,或是只請

vestinland02/24 20:27打工的學生在尖峰期去顧,其他時間就是沒店員專門顧

vestinland02/24 20:27了,人工收銀的店員也看得到那區

vestinland02/24 20:29全聯也不是每間門市都用最低薪資,有看過比最低時薪

vestinland02/24 20:29高一點的,表示全聯不是出不起而是不想請

vestinland02/24 20:33五點多跑去另一間約550坪的全聯,結帳區給你配一位店

vestinland02/24 20:33員而已,三個結帳台只有兩道有在用,另一道拿來堆商

vestinland02/24 20:33品當櫃子(是的,當貨架在用),等結帳人數大概10人

vestinland02/24 20:33,這種店也是不配自助機台的

guesswho02/24 23:08習慣自助結帳就很少去全聯了

tengerinedog02/25 01:36菜得去收銀,裡面倉庫還一堆學姐

Armour1302/25 09:12對員工來說重要的是準時下班 不是營業額

pinkbest02/25 10:22大家好 這裏是台灣 不要扯太遠講到其他國家

pinkbest02/25 10:23每家店有自己的營業模式 消費者自行評估挑選囉

pinkbest02/25 10:25其實我也是很疑惑都沒有其他企業也來多開一些超市嗎

pinkbest02/25 10:26台北市某家全聯是電梯必須店員解鎖才能用

pinkbest02/25 10:27有看到只有一人收銀但十幾人排隊的情況下

pinkbest02/25 10:28有人插話請店員解鎖電梯 然後熊貓什麼的也有事相找

C4F602/25 10:59去唐吉訶德都自助結帳

lzlz02/25 11:19說電子支付多的人都是什麼時段去呢?我上次週一早上10:00去

lzlz02/25 11:19全聯 我前面三個結帳的阿伯跟阿姨都是現金結

jessy41302602/25 11:32自助的很多長輩八成也不會用

chinaeatshit02/25 15:29就是老人不會用才要開自助結帳不是嗎0 0?

S89012702/25 16:40全聯每次結帳都被推銷PX PAY升級全支付

S89012702/25 16:40怎麼可能還不想推電子支付 他都有APP綁福利卡了...

hantulee02/25 16:45全支付到底能不能讓兩個人使用一個戶頭儲值金? 現在是

hantulee02/25 16:45實體卡加PxPay給家中兩位成員使用,PxPay持有者在儲值.

pansquarl02/25 18:09全聯其實有實驗過電子紙標籤,對於人力節省是有幫助;

pansquarl02/25 18:09但猜想還是不想花大錢改系統到各分店,寧願繼續叫店員

pansquarl02/25 18:09人工換

ru04hj402/25 20:41寧可線上點 每次排隊火都超大

minijin02/25 22:41做生鮮等於是內場,他們是沒在收銀的,你看他們也沒用

WGG556602/26 08:05自助結帳要怎麼推銷你辦他們的東西

Dcpp201502/26 08:22全聯還會有一種是人手不足從別店調來支援的,這種他們

Dcpp201502/26 08:22也不會站收銀,甚至東西在哪問這些支援的他們也不知道

Dcpp201502/26 08:22

godfinger02/26 11:57我獨自收銀

li1122334402/26 17:31顧客喜歡排隊阿,尤其是婆媽,便宜一元就好了,大概

li1122334402/26 17:31一起排隊等於大家引起撿到便宜,開心的咧

sactar02/26 20:15超貴又支援輸贏

UCCUplz02/27 00:08標價錯誤被搞過好幾次,現在有其他選項就不會去全聯