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[問題] 好市多電視退貨處理(已解決)

看板hypermall標題[問題] 好市多電視退貨處理(已解決)作者
masiroi
(大乙)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:13

賣場名稱/分店: 好市多中壢店購買

問題敘述:

想去汐止店退

我11月底才買了一款電視

結果這期有特價折2300

我家人一直嚷嚷著看能不能看現場

搬一台結帳,立刻將退上一筆的電視訂單

但我覺得3C產品比較有序號什麼註冊的問題

雖然貨號一樣,但會不會服務人員等我退貨

要看到上一筆的舊電視啊(尷尬)

畢竟電視好像跟其他產品比較不一樣就是了

電視面板搬來搬去好像很容易壞

再煩請專業的解答了 謝謝

「以下是實際更新」

為了退款退費的事情覺得很齷齪ak-tsak
所以來發了文問各位
有詢問了ㄧ位好心a大+我家閃光的建議

反正就去賣場買一台電視
去出口退貨處退掉上一筆11月買的電視就好了
如果不給退,那就退掉今天買的這筆。

我打去客服,反正就是「沒有退差價」的說詞
因為我老早就出門了,直接殺到賣場去。

到了退貨區,我拿出白單問小姐
小姐說:「我們沒有退差價,只有退東西,
我們退貨就是要有“東西”。」

我就懂了,進去賣場買個東西出來給他退。

但我到家電部遇到個先生,我就說明原由
他就說「我開張提貨單給你,等等去結帳,
不要請他們提貨、不要拆箱檢查、不需要領,
直接拿這張已經結帳的提貨單+白單,去退貨
請退貨區的值班主管協助一下。」

結帳時,有好心的大哥要幫我聯絡提貨
我立刻阻止,跟他說我要退貨,提貨單給退貨區

我去退貨區辦理時,小姐也有點不知道怎麼處理
那位本來要幫我拿貨的大哥也在退貨區出現(?)
我就說:「這位大哥他知道我狀況」
大哥跟退貨專員說:「你問一下值班經理」

對講機說:「客人要退貨,沒拆、沒驗、全新、退上一筆的價差。」

值班主管就說:好。


就是去家電部領這張提貨單+刷卡結帳
https://i.imgur.com/SsoE6rL.jpg


這期優惠2300(網路售價還含800安裝運費)
https://i.imgur.com/pVLGpMK.jpg

這是之前買24699金額 沒有折扣
https://i.imgur.com/7eiLGV8.jpg


其實我不是擔心不能退
我是擔心電視很容易損壞搬來搬去

我能接受現場買、現場退前一筆訂單

結論就是「退差價」不是官方說詞、也不承認

所以就「(買一個一樣)東西帶去、退上一筆」


2300其實也是某些人的一日薪
雖然我也會怕被白眼 好啦隨便

規定繳會費我有繳黑卡費
我想退貨的成本也包含在會費內吧
所以我有個可以照規定在90天內
無人為損壞退貨。

其實不帶東西去退換貨
對商場也是省去搬來搬去的麻煩吧

我也常常被同事唸說退貨感覺很缺德
但我也不是吃了不吃 還是穿了洗了退掉
常常覺得便宜買,但根本沒用沒拆拿去退(傻



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※ PTT 留言評論
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iPhone10s12/25 02:28臉皮夠厚就可以退的樣子!?

fly556612/25 02:51完全不用臉皮厚,電視90天內可以退,官網有白紙黑字,光

fly556612/25 02:51明正大大聲的退就對了

talrasha12/25 03:54要退貨還要自我審查+天人交戰(昏)就是90天內啦

talrasha12/25 03:55電器類:電視、不含視訊盒的顯示器、投影機、大型家電*

talrasha12/25 03:55、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機、飛行攝影機

talrasha12/25 03:55、攝錄影設備、MP3播放器和手機,需自收到商品起90天內

talrasha12/25 03:55辦理退貨。為保護您的個人資料,我們需要您於退貨前移

talrasha12/25 03:55除個人資料再行退貨。

aa1b2c3ty12/25 06:55可以退,他們會刷退重訂

aa1b2c3ty12/25 06:55電視不會搬

aa1b2c3ty12/25 06:56之前一個禮拜折5千有退過了

masiroi12/25 09:39今早致電客服,客服表示:沒有買新退舊的服務,目前會請

masiroi12/25 09:39門市直接聯絡,畢竟您還是有需要這台電視。(因為我提出

masiroi12/25 09:39:現場買、退上一筆,或是請刷退再刷)

aa1b2c3ty12/25 09:49要跑當初購買門市找人員。電話客服不會理你

tomshiou12/25 09:53可以 上次退貨還叫我直接這樣做

piligodness12/25 11:57直接去現場跟工作人員說,其實真的沒你想的那麼複雜

piligodness12/25 11:57,那可是好市多

※ 編輯: masiroi (42.73.15.34 臺灣), 12/25/2023 13:03:27

excercang12/25 12:54正常來說是不能用新的退舊貨

※ 編輯: masiroi (42.73.15.34 臺灣), 12/25/2023 13:06:11

deeping77412/25 13:25買新退舊 很久就有了