[心得] 家樂福收銀員喜歡擅自列印紙本發票明細
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賣場名稱:家樂福
商品名稱:無
商品價格:無
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先說 我有設定發票存會員載具、不印紙本明細
去年買家電的時候
我用悠遊卡付1元
所以跟收銀員提醒發票存會員避免發票存到悠遊卡
結果他就回說申請貨物稅退稅需要印出來之類的<-實際上不用
最後是我跟他說不用他才不印的
這個週末去家樂福買家電
忘了提醒發票存會員
他也沒問
就直接把發票印出來了
理由一樣是貨物稅退稅需要印出來
結完家電後去一半櫃檯結帳四組優格
這次發票沒印了
倒是明細被印出來了(正本 非補印版)
理由是為了讓我好確認明細= =
為什麼App都設定好的東西
收銀員常常不問顧客就擅自做出跟顧客設定不一樣的選項
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※ 編輯: kkkk1234 (27.242.230.20 臺灣), 04/24/2023 09:00:18
你就跟他說退貨重刷不開發票就好啊
沒遇過耶
我是會員綁載具 我碰過都沒要我印發票出來 頂多印明細
我覺得是店員訓練不足的問題,很多店員會自作主張發展
自己的SOP
沒遇過,應該是你去的那間分店管理以及教育訓練出了問
他!
出了問題
請他重來一次 既然店家教育訓練得不好 就是重來一遍
如果你講了他還印就是他錯,如果你沒講誰知道你要不要印
每次說不要明細的客人,有很多會跑回來櫃檯要
後來還是印出來
因為會有一堆老人要申請補助又沒發票不知道怎麼辦就回
去魯小櫃檯
存會員鮮少出錯,但不印明細有的店員不會操作
感覺頂好超市改的比較不熟操作
教育訓練不足吧!我去買冷氣,店員說退稅建議發票1000以
上,我直接打電話問承辦給店員聽
承辦說只要有發票都認,1元也認。
明細一定要印出來,才知道總金額對不對
架上標籤,與實際結帳,會有出入
樓上說的是 但原PO顯然不在意這點 也不會結帳後馬上對
金額 那就沒差啦
明細印不印看個人啦,沒印APP裡面馬上也有,這點家樂福和
全聯都還OK,可以彌補發票不能馬上看到核對的問題
家樂福 app 的明細出很慢吧, 全聯那種才叫即時, 這點真
的要給全聯 app 拍手一下, 雖然我比較偏好去家樂福買
全聯基本上結帳當下頂多一分鐘內就有, 家樂福買完回家都
搞不好還沒看到明細
網友一致推薦 消費請找好市多 不是喊假的
現場聽過:您好,發票已設定存入載具,這邊幫您列印出
來......
不對阿,APP有設定,結帳就會自動優先不印
你要說分店啦,我這的分店店員不會這樣
我家樂福存會員結帳完通常很快就會在APP看到明細耶~
時間不輸全聯PXPay啊~
我透過家樂福LINE跟分店反映了
我刷了幾十張電子禮券 再退貨很麻煩
有用過禮券/即享券的應該知道每用一張券就會印出一張明
細還是餘額證明的 而退貨就會再印一次 再結一次就再印
一次 總共會印票券張數*3
我會覺得有問題就是因為店員要違反顧客預設設定應該要
先詢問顧客才對
至於H大說的不說誰知道 app設定了pos機會知道啊
設定裡面有個電子票券就不會出明細了
超愛補印的,店員自己看了一眼直接撕掉。根本失去意義
遇到問題一律客訴
客訴時先把店長電一頓 臭罵一頓 然後店員就遭殃了
客訴的方法很簡單 打電話去罵 店長如果說要給你補償
道歉啥的一律拒絕 你只要一直罵就好
因為這樣,那名店員之後一定會被電最慘
你可以問店長 要怎麼補償我 要怎解決 我該怎麼辦
但不論店長提出什麼你都拒絕 然後繼續問他怎麼辦
我發現這樣真的超級有效
就是設了沒用才會發文啊
還好電子優惠券是強制的 不用擔心店員操作錯誤
不論要不要發票,家樂福總是會印一大串的東西出來,折價
券什麼的,我也是很困擾
樓上, 你看你樓上的圖, 那些 ooxx 的折價券, 設定以後可
以幾乎全變成電子券, 設定好以後就幾乎看不到紙了
app明細不慢啊...每次結完走出店看就有了啊
APP設定不印的優惠券似乎只有通用券,有些單店美食街優惠
券還是會跑出來
家樂福pos機很爛的樣子,發票一開始沒講,後面就不能在
改,只能說家pos機根本該換了
沒印明細出來那結帳出口對明細的會放你過去?
樓上那個是costco
y大的問題 只要再結帳前 再報一次會員 就可以再選擇是
否列印發票
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