[閒聊] 全聯領實名制口罩被告知已被領取

不知道有沒有同樣選擇在全聯領實名制口罩的版友遇到相同情況

我是領這週第10期的口罩，用的是PX Pay的口罩領取專區

全家人的口罩都是由我代購，也統一用我的手機收簡訊

但今天到指定的全聯門市領取時

店員一開始是告知我口罩領取期限已過，說我的序號是第9期的

但經核對後確定都是第10期的序號，簡訊也是上週五才收到的

後來店員又叫我看收銀機螢幕，上面顯示全部的口罩都已領取

幾個店員討論一番後，最後只說都拿出來了，就讓我領走好了

就在一個莫名其妙的狀況下離開了

如果是全聯系統有問題或店員弄錯倒還好，就怕是我自己的手機或電腦有資安問題

有其他版友遇到相同情況嗎?

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1922說應該是全聯的鍋，要我先跟他們弄清楚，全聯客服信箱是還沒回應

全聯客服有跟我要了序號和身分證號去查，本來會用網購是因為附近藥局都是上班時間 賣，不想要家裡長輩還辛苦去排隊買，的確剛查了一下現在藥局都還剩蠻多的，或許下 一期開始就會去藥局買吧

最後是該店聯繫說工作夥伴看錯收據上的期數了，不過幾個店員前前後後花了五分鐘以 上，還是一起看錯也是罕見

沒錯，所以一開始店員去倉庫弄了半天回來後質問我說先生你知道口罩是有領取期限的 嗎，我看著那一排10開頭的序號跟她說這不就是這一期的嗎？她回我這是第9期的序號 的時候真心覺得莫名其妙，後來她又廣播了另個店員一起進倉庫後，又出來說我的口罩 被領走了...

其實家裡口罩根本爆倉，每期訂是為了滿足長輩的不安全感，不訂他們就會想要去 藥局排隊，排完又說排到腳很痠會痛，如果之後比較好買，應該會下班後去藥局買

對的，這也是我被店員質疑後有提到的，領取期限過了之後，上一期的序號就會消失

這禮拜觀察了一下，我家附近的幾間除了頭兩天都賣完外，這幾天有幾家就有剩了

6/24下午就回了，全聯客服跟該店店員各回了一通，但只回了一句不好意思我們店的 夥伴看錯序號而已。有問了每期序號不是都不同嗎，怎麼會兩三個店員都看錯，還有 為什麼店員第二次會跟我說口罩已經被領走了，回電的該店店員還是只說他們不熟悉 看錯了就結案。