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[問題] 家樂福的家電贈品

看板hypermall標題[問題] 家樂福的家電贈品作者
murmur38
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賣場名稱:家樂福

賣場分店:高雄鼎山店

商品名稱:國際牌冰箱 E414-VT

問題描述:今年七月在該店訂購了一台國際牌冰箱,

當時國際牌的夏日有禮賞活動有贈送雙人牌湯鍋組以及7-11商品券,

銷售人員說贈品隨貨出,送貨當天卻只有看到冰箱,

送貨人員說贈品缺貨之後再補,至於時間要問家樂福。



一整個月不曾接到家樂福來電告知贈品的進度,

到了八月致電鼎山店家電部門,他們說贈品還沒進港,

拿到貨的時間依然不確定,到貨會通知。



這個月初直接殺到店裡去問,

至於他們的電話...四個多月都沒接過,

銷售人員看到我的單子說貨到了轉身就往倉庫走,

結果拿了一個沒看過的炒鍋,

越想越不對勁,雙人牌湯鍋組變成一個雜牌炒鍋?

     一問之下才說鍋子沒了用這個代替,

     如果我不滿意可以再給一個或者繼續等,  

因為贈品落差實在太大,就拒絕接受這個炒鍋繼續等.....



     不好意思文章敘述有點長,不曉得有沒有人在家樂福遇到類似情形,

     這狀況要找家樂福還是找國際牌比較妥當?  

     先謝謝各位的回答~

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※ PTT 留言評論
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excercang11/18 16:39你要看這個活動方是家樂福還是國際

excercang11/18 16:39建議找消保官申訴

fantasy110811/18 20:21打客服電話問清楚就有專人回電給你了

PinChunH11/19 05:33我買冷氣送的電風扇也是說缺貨,一等就兩個月超過…

PinChunH11/19 05:34中間也沒消沒息…自己問業務才說下個禮拜到…

xj4bp6ejo311/19 14:50之前去買電器,然後說沒有贈品,幫我扣掉贈品價錢,

xj4bp6ejo311/19 14:50感覺賺到~

w411/25 01:44推樓上,折價更實際