[問題] IG改密碼後 IOS版無法登入

SenZenYi 發表於 2024/8/10 下午9:22:25

看板iOS標題[問題] IG改密碼後 IOS版無法登入作者

SenZenYi

(淺以)時間Aug 10 21:22:25 2024推噓 1 推:1 噓:0 →:4

PTT評價

自己更新一下進度

目前交查測試發現電腦網頁版手機網頁版 iPad的APP版
都可以正常登入新改的密碼

唯獨iPhone的APP版IG無法

所以我在想應該是手機版APP的問題

是不是可以把APP的資料完全刪除?

但我不知道要如何做我把APP刪除後

重裝還是會出現預設的兩個帳號(紅色部分)

然後App商店 IG的下載字樣就算刪除還是那個雲端下載過的模式(紅箭頭部分)

請問有辦法單純把IG這個APP的所有資料清空嗎(包含商店裡下載紀錄)?

https://i.imgur.com/GqmEPJh.jpeg

https://i.imgur.com/K7bE9Xc.jpeg

————————-
原文在此
手機是iPhone 12 Pro

IOS 17.6.1

剛才用電腦版的IG更改密碼改完後重登

現在可以使用電腦版的IG和Threads

問題來了使用IOS的手機板不知道為何

都一直顯示密碼錯誤(我有確定密碼一定沒打錯)

而且我剛測試用手機的"網頁版"也可以登進去

所以密碼絕對沒打錯

只有"手機App版"顯示密碼錯誤

但我一定要用手機App版才能發限動和短影片之類

IG是商業帳號一定要使用這些功能

請問這要如何解決手機重開和刪掉App都無效

我現在不敢再輕舉妄動也不敢再改密碼

因為怕最後連網頁版IG也登不進去了

而且我也不知道究竟從哪聯絡META客服說明這個狀況...

還是說有方法可以清除IG IOS App版所有資料?

謝謝

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.20.150 (臺灣)

※ 文章網址:

https://www.ptt.cc/iOS/E.JlIq-0gat61Q

※ 編輯: SenZenYi (223.136.224.64 臺灣), 08/10/2024 22:33:23

→

elfwind08/10 23:07把FB/IG這2個都登出了再重登看看,APP IG會不會和FB連動了

我FB沒有和IG連動耶甚至iPad沒安裝FB這個軟體

推

Allen031508/10 23:23 現在是母公司META管理帳號的部分要從那邊登

是指哪個地方呢?

※ 編輯: SenZenYi (1.161.20.150 臺灣), 08/10/2024 23:28:35

→

RhatryuiL08/10 23:29https://i.imgur.com/bRkNQeA.jpeg

→

RhatryuiL08/10 23:37https://i.imgur.com/1EDQBBI.png

→

RhatryuiL08/10 23:41試者把登入資料清掉看看?

試過了還是無法會一直顯示錯誤我目前狀況用電腦版改密碼後發現iPhone無法登入已試過所有能試的方法有重開機過/刪除並重新安裝iPhone的IG App/點選忘記密碼/重新改新密碼且使用新密碼並確定輸入絕對正確的情況下使用電腦網頁版>>>

可以正常登入

使用iPad App版>>>

可以正常登入

使用iPhone 網頁版>>>

可以正常登入

使用別人的iPhone App版>>>

可以正常登入

使用自己的iPhone App版>>>

無法登入顯示系統錯誤或密碼錯誤

目前還是無法解決...而且有版有來信表示他也有一樣的問題請問有人遇過並且有解決嗎?

※ 編輯: SenZenYi (1.161.8.26 臺灣), 08/12/2024 16:56:01 ※ 編輯: SenZenYi (1.161.8.26 臺灣), 08/12/2024 16:58:08 ※ 編輯: SenZenYi (1.161.8.26 臺灣), 08/12/2024 17:03:23

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