[問題] IG改密碼後 IOS版無法登入
自己更新一下進度
目前交查測試發現電腦網頁版 手機網頁版 iPad的APP版
都可以正常登入新改的密碼
唯獨iPhone的APP版IG無法
所以我在想應該是手機版APP的問題
是不是可以把APP的資料完全刪除?
但我不知道要如何做 我把APP刪除後
重裝還是會出現預設的兩個帳號(紅色部分)
然後App商店 IG的下載字樣 就算刪除 還是那個雲端下載過的模式(紅箭頭部分)
請問有辦法單純把IG這個APP的所有資料清空嗎(包含商店裡下載紀錄)?
https://i.imgur.com/GqmEPJh.jpeg
https://i.imgur.com/K7bE9Xc.jpeg
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原文在此
手機是iPhone 12 Pro
IOS 17.6.1
剛才用電腦版的IG更改密碼 改完後重登
現在可以使用電腦版的IG和Threads
問題來了 使用IOS的手機板不知道為何
都一直顯示密碼錯誤(我有確定密碼一定沒打錯)
而且我剛測試用手機的"網頁版"也可以登進去
所以密碼絕對沒打錯
只有"手機App版"顯示密碼錯誤
但我一定要用手機App版才能發限動和短影片之類
IG是商業帳號 一定要使用這些功能
請問這要如何解決 手機重開和刪掉App都無效
我現在不敢再輕舉妄動 也不敢再改密碼
因為怕最後連網頁版IG也登不進去了
而且我也不知道究竟從哪聯絡META客服說明這個狀況...
還是說有方法可以清除IG IOS App版所有資料?
謝謝
--
※ 編輯: SenZenYi (223.136.224.64 臺灣), 08/10/2024 22:33:23
把FB/IG這2個都登出了再重登看看,APP IG會不會和FB連動了
我FB沒有和IG連動耶 甚至iPad沒安裝FB這個軟體
現在是母公司META管理帳號的部分 要從那邊登
是指哪個地方呢?
※ 編輯: SenZenYi (1.161.20.150 臺灣), 08/10/2024 23:28:35試者把登入資料清掉看看?
試過了 還是無法 會一直顯示錯誤 我目前狀況 用電腦版改密碼後發現iPhone無法登入 已試過所有能試的方法 有重開機過/刪除並重新安裝iPhone的IG App/點選忘記密碼/重新改新密碼 且使用新密碼並確定輸入絕對正確的情況下 使用電腦網頁版>>>
可以正常登入使用iPad App版>>>
可以正常登入使用iPhone 網頁版>>>
可以正常登入使用別人的iPhone App版>>>
可以正常登入使用自己的iPhone App版>>>
無法登入 顯示系統錯誤或密碼錯誤目前還是無法解決...而且有版有來信表示他也有一樣的問題 請問有人遇過並且有解決嗎?
※ 編輯: SenZenYi (1.161.8.26 臺灣), 08/12/2024 16:56:01 ※ 編輯: SenZenYi (1.161.8.26 臺灣), 08/12/2024 16:58:08 ※ 編輯: SenZenYi (1.161.8.26 臺灣), 08/12/2024 17:03:2357
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