[問題] line當機後對話紀錄消失
代朋友問，以下正文：
我前天不小心刪除一個LINE對話紀錄群組（999多未讀）想說不重要，然後LINE就整個當機，不管怎麼開都會彈窗關閉，然後我就刪除LINEapp並且從新安裝，結果安裝的LINE竟然把我過去5年和客戶的對話紀錄全部消失，這對我來說非常重要！想請求高手救救我～會給現金報酬
我網路爬文很多都說要備份，我也不知為何ICloud的雲端因為容量不足，所以也沒備份到，但是我的筆電都有過去備份紀錄，但是我只要登入他就載入同步到97%後就電腦版LINE強制關閉，逼著我要從新安裝，但是我很清楚只要一從新安裝，我連電腦謹慎能救援的對話紀錄都不見了
我的重點就是救回筆電的對話紀錄，我知道我手機的應該沒救了！
PS：Line的聊天紀錄備份真的很白爛，安裝完成點下去竟然把我過去5年對話紀錄覆蓋掉！只剩3/1到現在一個月剩的對話紀錄，希望別有人和我犯一樣的錯。
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.246.21 (臺灣)
※ PTT 網址
推
這兩年換三次手機 沒有一次備份成功的，LINE 爛
→
你可以登電腦版看看，裡面應該是有完整記錄
推
看有沒有整機備份過，有的話可以用backuptrans 把
→
line對話萃取出來，再跟目前手機的對話合併後還原
→
，可以救到整機備份前的資料。
推
樓上正解
→
iCloud的備份也可以，iTunes 的備份也可以
→
沒有備份聊天紀錄就刪除App...應該可以先卸載再重新
→
安裝看看的
→
電腦的紀錄這樣試試看？
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