Re: [問題] iTunes備份回覆失敗 iPhone容量不足

iPhone 12 128G 遇到同樣的狀況
在透過 MacBook 備份前，還先確認了使用空間約為 100G
備份完畢後，重置手機，接著點選還原，跳出空間不足的錯誤訊息

期間打給 Apple 客服，遠端檢視後發現 MacBook 上的備份檔案竟然膨脹到 117G!
而重置後的 iPhone (iOS 17.4) 空間為 115G...
客服說是罕見的狀況(!?)
最後提供的方式為:
1. 從官網下單一支 256G 的手機
2. 還原至該新機
3. 對拷回舊手機
4. 申請退貨

遇到當下真的超傻眼...
事後還花了許多額外的時間處理 (對拷後 Line 似乎視為換機，導致資料被清空)。

對於備份/還原時都沒有任何預先的提示，超雷。

※ 引述《jerryguan (嘿)》之銘言：
: 機型名稱： iPhone 11 pro 256G
: 系統版本： 14.6
: 問題描述：
: 今天手機去修FaceID
: 在昨晚先用iTunes備份了一次(很久)
: 今天下午要修前又再備份一次(很快)
: 然後就把手機重置為原廠
: 修完之後打算把手機從備份回復
: 結果出現錯誤 "無法恢復備份 iPhone容量不夠"
: 找到備份資料夾發現資料夾容量為270G
: 這是正常的嗎
: 有人有經驗怎麼處理這種狀況嗎?
: PS: 沒使用iCloud1備份

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