[問題] 找不到訂閱項目
其實是媽媽使用ipad的問題,我自己沒有使用apple產品所以上來請問大家
媽媽今天下載了某個天氣app(搜尋時發現板上已經有人抱怨過......),
點進去app隨即跳出試用訂閱3天後開始收費等資訊,
媽媽一下子嚇傻,不確定自己是否有按下任何同意試用的按鈕
然後打電話來求助詢問如何取消訂閱
我在網路上搜尋後,目前的認知是:
1.請她進「設定」→「iTunes 與 App Store」→ 「Apple ID」→「檢視 Apple ID」
尋找訂閱項目,但這裡完全沒有出現訂閱項目這個按鈕可以按。這樣是否表示沒有訂閱?(她之前也從未訂閱過任何app)
2.她的ID裡面據我所知應該也從未設定過任何付款資訊。所以如果app真的要扣款應該會先請她確認付款資料?如果沒有出現這些提示,應該就表示沒有訂閱到?
因為我媽和我沒住一起,因此只能遠距描述,
不知道這樣的敘述是否足以判斷,還請板上各位大德幫忙 orz
感謝!
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.50.245 (臺灣)
※ PTT 網址
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訂閱那邊沒東西就ok,沒綁付款方式就不可能扣到款 不用
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擔心
推
我都會直接寫信去客服確認ㄧ下然後告知不要繼續訂閱
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謝謝大家回覆!我請她視訊app畫面,底下還有廣告和訂閱的
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※ 編輯: pharos (223.136.121.3 臺灣), 03/10/2020 11:19:20
按鈕,應該是沒有訂閱到。這種設計高齡者真的很容易誤按啊
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很多一開始免費試用,後面就會收費,很多人沒看清楚就
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直接試用,要小心啊
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不要綁信用卡,小額付費關掉
推
原po可以google HT204396 -防止在app內進行購買
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謝謝樓上,很實用!下次就來幫我媽設定~
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