[問題] 預約授權維修中心維修
我在六月初因為螢幕問題 (保固內)
有官網預約台中某授權維修中心維修
預約時間也準時到授權維修中心
店員表示我的問題要維修中心他們授權店無法處理
(題外話..他說要送新加坡大概7-10天 台灣不是有直營店了
還要送新加坡喔)
重點在 我後來回來官網要查維修進度
官網顯示我的預約已被取消 就是我沒有預約時間內去維修
可是下面又顯示我有親臨維修中心
"意思大概是我不是官網預約進件 是自己去維修中心維修"
這要維修時間會有差嗎? (可能就沒有apple SOP時效之類的)
因為當天我剛好聽到隔壁的要換電池 店員說有官網預約當天取件
沒預約要1-3天
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.17.9 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: xu3 (123.194.17.9 臺灣), 06/06/2020 12:36:39
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授權維修又不會送直營店維修，直營/授權 維修 跟 維修
→
中心 等級是不一樣的
意思是台灣沒有維修中心 不管直營或授權 只要沒辦法處理就是送新加坡嗎?
※ 編輯: xu3 (123.194.17.9 臺灣), 06/06/2020 13:17:48推
一樓的意思是授權跟直營的營運是分開來的 授權收的沒辦法
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修理不會改送到直營去而是走授權方式就是送去新加坡
推
同問 能去授權店換整新機嗎？
推
樓上 可以 我有換過 記得跟官網公開的同價格
推
是台哥大那間嗎
推
講是送新加坡 可是我有一次Mbpr換螢幕出乎意料的快 讓我
→
懷疑台灣是不是有授權維修
推
簡單講一下 只要是螢幕/電池 外的他們判定不能立即修復就會
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送新加坡去做檢測 要手機評斷是否有其他問題當然保固內免費
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換新機但如果他們有把握檢測流程沒問題可以現場換新給妳
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但他們從你那邊那到的舊機會送回新加坡 如果發現人為的話
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apple 會叫他們授權中心把損失吞下去所以他們只要工程師沒
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把握都會送回新加坡給apple 自己做檢測
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