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[問題] 請問apple自己的app要去哪裡客訴?

看板iOS標題[問題] 請問apple自己的app要去哪裡客訴?作者
konta67
(Konta)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:30

我有訂apple music
這兩天發現繁體中文化沒有做好

https://i.imgur.com/LHi6DTT.jpg

看看那個最愛精選

我想去app store寫建議

https://i.imgur.com/9Y9Mlra.jpg

結果星星和寫建議那邊都點不下去

我後面就去官網寫信給客服
說24小時內會回覆
但已經48小時了

請問各位
我應該去哪裡解決我的問題?

感謝各位大大回答

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.169.54 (臺灣)
PTT 網址

AceRocker07/30 23:02「Apple支援」可以反映,但什麼都不會改變,客服也只會

AceRocker07/30 23:02回你牛頭不對馬嘴的罐頭訊息

AceRocker07/30 23:04Apple Music在台灣是沒有任何音樂編輯的,通通都是在新

AceRocker07/30 23:04加坡跟中國那邊處理,多數也都是外包給緯創,所以放棄

AceRocker07/30 23:04吧...

x69toki07/30 23:29不用想啦,Apple外包的上游就至少3家,這3家還會在外包

x69toki07/30 23:29中游然後再包到下游,PM根本也不太清楚,客服更不會幫你

x69toki07/30 23:29上報escalate,動到TM大工程誰想付錢

x69toki07/30 23:30受不了的話,改其他平台比較實在

Rseert07/30 23:58沒辦法

gomidonnsine07/31 00:01誰理你們

konta6707/31 00:01我真的很討厭因為市場小就被忽視忽略的感覺 謝謝各位

konta6707/31 00:01考慮用別的平台好了....

jasonjing07/31 00:20設定有時候也會這樣,還是要換系統

iscu07/31 00:58難不成市場小反而要被強烈關注嗎? 生意怎麼可能這樣做

iscu07/31 01:00人數少還會被特別關注的 大概就只有殘疾人士跟美國選舉吧

gonna0107/31 02:23我果粉啦 但那個Apple music爛到笑 中文化都搞不定

bigbowl07/31 02:52免費kk最好用

l11k75501307/31 03:37不給你評價,投訴如石投入海,我以為只有左岸才搞這

l11k75501307/31 03:37招,這很可以啊!難怪逼緯創賣要立訊收,科科

nintenblo07/31 06:38官網支援有表單可以回啦,之前買的配樂標籤有被改語言

nintenblo07/31 06:38(曲名英文變成德文),申訴後退費給你,結果隔天變正

nintenblo07/31 06:38常了還能繼續用 我相信應該還是有在看的。

kouta07/31 08:08怎麼有怪怪的東西崩潰了

hatehess07/31 08:10解決了

cwl71703307/31 10:13更正三樓的,Apple在台灣有Music團隊,但如果要改這些

cwl71703307/31 10:13字體字型簡中繁重不是他們負責的

b1000703407/31 11:31我以為你要抱怨精選簡體字

konta6707/31 13:05回i大 不是說市場小要被強烈關注 是說產品出來品質要把

konta6707/31 13:06關好才對吧?

onollll07/31 15:40怪怪的東西崩潰了

br131207/31 16:21官網有apple feedback可以寫,而且他們都會看,有意義的

br131207/31 16:21建議或有問題的他們很快會更新或修正,有時候還會回信了

br131207/31 16:21解。

josephv07/31 21:57https://i.imgur.com/ghSHHjB.jpg

josephv07/31 21:57我的正常啊

zeephine08/01 06:12還好我都用日版的沒這困擾

kyleJ08/14 07:24上次用蘋果的線上客服也有跑出一點簡體字,事後問卷調查我

kyleJ08/14 07:24有反應,但過兩週都沒收到回覆