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[問題] 已購電影不能在Apple TV上播放

看板iOS標題[問題] 已購電影不能在Apple TV上播放作者
KyloRen5566
(中二忍)
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機型:iphone11/ Apple TV 第三代A1469


系統版本:13.6.1/ 7.5


問題描述:

如題,之前用手機買了十幾部iTunes電影,用TV app都可以正常播放
https://i.imgur.com/eONg4XR.jpg




但剛剛想要用Apple TV觀看時,卻發現資料庫中只有四部
https://i.imgur.com/D7Umstz.jpg




後來嘗試直接用手機播放,再投影到Apple TV上,又出現 「這支影片的格式無法在這部TV上播放」的訊息
https://i.imgur.com/9n2NGJn.jpg




用電腦跟手機iTunes Store看已購項目也是只有這四部
https://i.imgur.com/Bx8PcA2.jpg


https://i.imgur.com/qxjixPR.jpg



本來以為是下架了,但搜尋還是找得到,只是顯示沒有購買過
https://i.imgur.com/YHx3tLx.jpg




請問何解....



今年初回臺灣特地帶Apple TV來,結果忘記帶遙控器不能用,前幾天好不容易搞到一支,卻還是不能看........



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hsin120709/13 05:24登出再登入試試看?然後手機下載 apple tv remote其實

hsin120709/13 05:24就可以充當遙控器了

昨天才重登過

rayray041009/13 09:00不用下載app iphone 右上角拉下來(我忘記那邊叫什麼

rayray041009/13 09:00可以開手電筒那邊)可以設定apple tv遙控器

一開始就試過手機遙控這個方法了,但是Apple TV要先連上家裡的wifi才能跟手機遙控器配 對,沒有遙控器又無法設定wifi,所以行不通XD

rayray041009/13 09:01雖然不大可能 原po有確定tv跟iphone帳號是同份嗎

是喔,我只有一個帳號

hy00085she09/13 10:18應該是帳號地區的關係

可是我所有電影都是在臺灣時買的,為何有的可以看有的不行呢QQ

wishman09/13 20:12那你的地區有設回台灣嗎?!

現在是澳洲區,但之前剛換的時候用電腦iTunes還可以看,這次才不見的

kikicoco12309/13 21:50是用台灣帳號買的(台幣付款)?你的圖看起來是別個地

kikicoco12309/13 21:50區的價錢

是臺幣付款的沒錯,但現在因為都用澳洲卡,所以把帳號改到澳洲區了

※ 編輯: KyloRen5566 (121.223.178.109 澳大利亞), 09/13/2020 23:16:12

kikicoco12309/15 00:16你應該改回台灣就可以看了,台灣和澳洲itunes store

kikicoco12309/15 00:19電影是分開的,有些片子台灣有澳洲沒有之類的