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[心得] iphone 12機王處理心得

看板iOS標題[心得] iphone 12機王處理心得作者
h1902a
(think)
時間推噓32 推:37 噓:5 →:76

***更新進度***

今天我有投訴到istore的官網,並表示昨日已投訴到消保會,如仍無合理結果,後續會繼續走訴訟流程。

12/13已與店家換取新機,並非整新機,整件事處理完成,店家也有幫忙將保護貼重置回手機,整起事件算平安結束了。

***更新完畢***

今天早上起來興沖沖的跟風買了iphone12

12點到istore桃園站前店買到白色128G的

http://i.imgur.com/kB2vXNq.jpg


http://i.imgur.com/rCqxacp.jpg

覺得心情快樂,接著去貼膜跟手機殼

回家要準備感受新手機

發現手機沒電,正要充電時

很驚訝的事情發生了,家裡的線都不能用!?

上網查了資料,覺得可能是線或豆腐頭的問題

接下來去手機用品店測測看,如果是線材的問題可以直接買新的

結果店家說是手機有問題,完全無法充電,建議去檢測中心測看看

這時心裡震驚了一下,該不會買到機王這麼倒楣吧

去神腦維修時發現,確實是手機的問題

因為充電跟無線充電都不行呢

神腦的櫃檯維修小姐給了我一個尷尬又不失禮貌的微笑:)

說著這就是所謂的機王,但還是建議我打回購買的店家詢問看看處理的步驟有哪些?

打回去後,店員說當下是有幫忙測,但也不是很確定是否有充到電?

(講到這邊我os是:所以你就隨便測個樣子就好了,反正東西有賣出去就好)

接下來還有更震驚的,就是店員說昨天也有賣到有問題的iphone12

昨天的是收訊問題,但其實最近也不只這些問題

出現問題的數量還不算少,但他們只負責賣手機,維修請找維修中心

然後要送修的話,要等兩個禮拜左右才會收到手機

然後回來的可能是維修後的同一支手機,也可能是其他良品?

不爭氣的我還是送修了,可惜我剛貼的正面跟背面保護貼

http://i.imgur.com/9WSUmFF.jpg


以上提供大家參考,今天處理機王的流程。

我今天短暫的擁有兩小時的iphone12

等兩個禮拜後再見面了......

http://i.imgur.com/EjEeHt8.jpg


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F.

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.219.46 (臺灣)
PTT 網址

Aaso12/05 18:24不在官網or好市多買的結果

rnoaha12/05 18:30若直接換整新機那貼膜的費用不能找他們求償嗎?才剛換耶

oglms12/05 18:31istore不算官網嗎?

SongLa556612/05 18:32幹嘛送修 直接吵退貨啦

h1902a12/05 18:37門市有給簽一張售出後不負責的紙,接下來請找維修中心~

h1902a12/05 18:37外觀拍照螢幕有測,但沒自己測充電,想說剛店員試過了;(

PeterHu082712/05 18:41iSotre怎麼會是官網 目前就A13跟101而已

Aaso12/05 18:43直營店只有101跟A13,官網只有官網以及直營店取貨,其他都

Aaso12/05 18:43是經銷商

Aaso12/05 18:44經銷商買的話一律走維修拿整新

darren942012/05 18:48真的尷尬又不失禮貌XD

lovembp12/05 18:4912很好買吧 幹嘛不從官網買就好 不懂

Aaso12/05 18:55好市多就一堆現貨了

tndh12/05 18:59如果不是要用信用卡回饋,一律好市多或官網

xx9900xx990012/05 19:01但是現在有整新機給換嗎

castjane12/05 19:05Pro三顆鏡頭較好

kouta12/05 19:07組裝的公司不同 haiyaa

lishaoalox12/05 19:19感覺今年12系列的良率變成官網&好市多的活廣告了

Ken5203912/05 19:32不是呀 實體店不開機的嗎

iPadProPlus12/05 19:39沒在官網買沒救,慢慢修吧

tonylaio12/05 19:40istore買沒開機檢查喔?

cloud77771712/05 19:47好巧我昨天也在這家送修我的12

changeme36012/05 19:51好險我在官網買i12pro

h1902a12/05 19:55有開機測試,但我只看外觀、螢幕顯示跟拍照

h1902a12/05 19:55沒測充電,店員是有拿去測充電說ok

h1902a12/05 19:55我想說店員測了,充電應該不至於有問題,

h1902a12/05 19:55謝謝ios版各位大大,我下次會注意的,真心建議避免經銷商

h1902a12/05 19:58這間經銷商的店員在電話中有說到他們店iphone12災情不少

Ken5203912/05 19:59我是覺得既然有測但沒測出來,可以爭取啦!表示員工做

Ken5203912/05 19:59事很敷衍

paul195112/05 20:01我也是白色126G.還好沒事要不然會很肚爛==

minyann12/05 20:17找消保官處理 有機會換盒裝新品 看你要不要而已

LouisWOLF12/05 20:41直接拿N開頭的整新機,心情應該很差

peter70012/05 20:44不要說檢討消費者,這根本就是活該...

irvingyeh8512/05 20:48幫QQ 不過12現在不缺貨找有保障一點的通路比較好

Ommmmmmmmmm12/05 21:00不在官網跟直營跟 Costco買的都好勇敢嘻嘻 給推

chrisirhc19812/05 21:05兩個禮拜前同一間店買12pm,手機一切正常

npbmlb12/05 21:40白色128G +1,但是我是在pc家買的

kuoggyy12/05 21:48在哪裡買還要檢討消費者的果粉心態頗呵

tonykowolf12/05 22:04這代良率這麼差 只敢在官網或好市多買

tonykowolf12/05 22:05蘋果這次真的很糟糕

e8177919e12/05 22:38買iphone真的要可以退貨比較好

e8177919e12/05 22:38不然連用都沒用就要修 哭死

dondon041912/05 22:47還是官網買比較好 直接退貨訂新的

dondon041912/05 22:47原po拍拍。 新機變翻新機感覺很差

baibaizo12/05 22:47iPhone品質 堅若磐石

TheWhack12/05 22:53只能幫QQ..之後可以卡去開額度,官網多刷幾隻=_=

TheWhack12/05 22:54購物體驗差很多..電信純粹去繳錢續資費就好了= =

slee767812/05 23:08看起來這次PMIC問題不少

OvvO12/05 23:11真慘 以後記得去官網買 14天無條件免費退換貨

ballcat12/05 23:35噗,有便宜很多嗎??

aa096812/05 23:36幫QQ 下次可以先買背板殼套著試用幾天 沒問題後再去包膜

ludashi12/05 23:4312與12 mini貨一大堆,原po應該是想用台新的回饋我猜

biggood2070812/06 00:16哪次的良率還不都一樣....

Aaso12/06 00:24想要優惠就要承擔風險 拿別人退貨的整新機

LionHeartGG12/06 01:27

Birdy12/06 01:37上Apple官網按幾下的事情不幹,非要貪小便宜,活該啊

Qeteshmini12/06 02:04好恐怖..只是選非官網通路 又不是買假貨 居然會被酸

Qeteshmini12/06 02:04成這樣 幫原po QQ

qoopichu12/06 02:21蘋果QC沒做好結果怪罪消費者,難怪會被認證智商較低

chironys12/06 03:30QC要做好就全檢,如果全檢價格大概又會上去了

chironys12/06 03:30而且也沒看過那個量產品真的全檢

arcs12/06 08:20噓檢討消費者..品管是消費者的責任嗎?拿到嚴重瑕疵品,七

arcs12/06 08:20天內要求店家換貨,本就是法律賦予消費者的權利。

Birdy12/06 08:35對啊既然覺得法律賦予的責任沒做到,那就不要買iPhone 阿

Birdy12/06 08:35,愛給他賺又愛嫌.....

Birdy12/06 08:35而且「只有官網有期限內免費換貨」這資訊是有報名膩? iSt

Birdy12/06 08:35ore 購買前沒跟你講哦?

Birdy12/06 08:35交易不滿意就不要交易啊

Birdy12/06 08:35「報名」按錯,是保密

AirLee12/06 08:43官網、好市多是剛推出唯一能買的兩個管道。

arcs12/06 08:43樓上,重大瑕疵可退換貨,是消保會認證的喔..要求簽什麼放

arcs12/06 08:43棄文件都無效喔

arcs12/06 08:44https://reurl.cc/odEorg

h1902a12/06 08:47是我自己功課沒做,早上手機有點問題,才有念頭想從三星換

h1902a12/06 08:47iphone,但卻沒查資料,所以也不是要用信用卡優惠,只是is

h1902a12/06 08:47tore剛好在家裡附近就出門去買,因為本來不是果粉,我以為

h1902a12/06 08:47istore也算apple直營門市。

h1902a12/06 08:47所以其實我沒有優惠到,然後下場又有點慘,提出來只是想讓

h1902a12/06 08:47大家知道,未來不要像我這樣而已,謝謝大家的討論。

javis302112/06 09:08實體店有重大瑕疵本來就可以換新,我就有換過,別傻傻

javis302112/06 09:09的被換整新機,他不換就搬法條出來,並説去消基會& cx

javis302112/06 09:09檢舉

javis302112/06 09:09打錯是消基會&NCC

det687512/06 09:45實體店拆機之後 就算外觀有瑕疵 一樣會叫你走維修 超爛

det687512/06 09:45之後我只在官網買 退到滿意

ludashi12/06 10:03不是恐怖,為了省2000好了,然後心情差,又要等等等

ludashi12/06 10:04來回耗時,這種事遇到1次後,以後就會乖乖官網買了

ludashi12/06 10:04除非你的時間不值錢,那另當別論了

RunYin12/06 10:10我覺得這個應該要退貨才比較合理欸(還好自己有在官網買

RunYin12/06 10:10

iMANIA12/06 10:13消費糾紛是找消保會,別再消基會了

minyann12/06 11:25消基會是民間團體沒有公權力不要在消基會了好不

bbvvip12/06 11:42有些問題也不是當場測的出來的。還是官網買還有14天

PussySucker12/06 14:56有問題的商品怎可能不能退 經銷商賣的愛瘋有這麼大尾

PussySucker12/06 14:57這不是外觀這種主觀的問題 而是功能性問題

Forestier12/06 18:28好恐怖,連不是在官網買也能被噓成這樣

Dirac12/06 23:32我在某經銷商購買iPad 也是買到機王

Dirac12/06 23:32才用2天突然就出現功能性問題

Dirac12/06 23:32對方原本不給我換新品

Dirac12/06 23:32我表示會找消保官投訴對方就換給我了

Dirac12/06 23:32給原po參考

Dirac12/06 23:32這不是外觀瑕疵,主張消費者權益本來就很合理

※ 編輯: h1902a (223.136.219.46 臺灣), 12/06/2020 23:54:57

Z72780826012/07 11:57噓的人心態是什麼?

mico12/07 19:19自第一波首購就都在官網購買 品質穩定

arcs12/07 21:39你很難舉證店員刻意賣瑕疵品,所以若要告他詐欺,不大會成

arcs12/07 21:39立,貼文用詞也請斟酌。謝謝你提醒大家要留意這間店的商品

arcs12/07 21:39品質。

racings883712/08 01:01原po好可憐 沒手機用已經夠賭爛了 還被一堆人檢討沒

racings883712/08 01:01在官網買 到底在哪買甘你們什麼事 幫補==

howard198912/08 12:29可能在官網買比較接近原價,比其他平台買更高貴?

niffler12/08 17:34拍拍 希望原po可以訴訟順利 換個新機給你吧 不然好虧

aragonite12/08 17:48我也是在istore買,店員根本沒測能不能充電,交機滿滿

aragonite12/08 17:48的不耐煩....

Birdy12/09 00:16大家會生氣,有很大的原因是這些爛店就因爲這些消費者而一

Birdy12/09 00:16直存在,例如德宜,不管大家怎麼警告、多少證明,總會有人

Birdy12/09 00:16硬是要掏錢,然後上來哭訴。

Birdy12/09 00:16所以口氣越來越差。

※ 編輯: h1902a (42.72.31.39 臺灣), 12/13/2020 18:45:03