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[問題] iPhone 11自動重啟 有panic-full檔

看板iOS標題[問題] iPhone 11自動重啟 有panic-full檔作者
qqq8525q
(語)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:16

機型:iPhone 11(請使用正確名稱勿簡稱)


系統版本:14.4(設定→一般→關於本機→版本)


問題描述:
大概一月底時手機送修換了一台整新機回來
還用不到兩個禮拜
發現它好像會突然黑屏跳開機畫面
今天就重開機三次了
爬了一下文後在分析與改進功能有看到panic-full檔
是不是代表這台整新機硬體有問題,又要拿回去送修了QQ
還是也有可能是軟體上的問題呢

想請問大家這種情況整新機還會再換一台整新機嗎?
要送回去之前維修的店還是拿去台北直營店好呢?https://i.imgur.com/UQndamx.jpg


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shen010202/06 22:17報告點進去 看是哪裡問題 基本上都是硬體

qqq8525q02/06 22:24S 大我有上網查過 可是好像沒有找到對應的硬體耶

qqq8525q02/06 22:24https://i.imgur.com/kQFP6KZ.jpg

XhenYing02/07 00:07怕 剛入手11沒多久

qqq8525q02/07 11:22目前先拿去神腦送修,說要等過完年才能送去原廠QQ

Subscript902/07 12:54有panic直營店基本上就會拿整新機給你,大部分時候啦

qqq8525q02/07 14:26那請問我要怎麼跟店員說呢?

qqq8525q02/07 14:26我跟他們說有自動關機跟panic的狀況 他們只回看不懂要送

qqq8525q02/07 14:26原廠檢測

Subscript902/07 20:08就說會自動關機就好了

Subscript902/07 20:08接下來就讓他們跑AST2做Diagnosis就可以了

Subscript902/07 20:08如果有Panic就會跳錯誤出來

Subscript902/07 20:08記得去直營店

qqq8525q02/07 23:05好的 謝謝S大回覆~

qqq8525q02/07 23:23咦 我今天去神腦維修中心好像也有跑AST2檢測

qqq8525q02/07 23:23不過店員說軟體更新後

qqq8525q02/07 23:23現在都沒辦法看意外關機的次數(?)

qqq8525q02/07 23:23這樣不知道還能不能跳錯誤出來耶

qqq8525q02/07 23:23等我去直營店看看再回來更新情況好了

qqq8525q02/07 23:23再次感謝回覆的大家