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[問題] iPhone 11 電池校正中無法維修更換

看板iOS標題[問題] iPhone 11 電池校正中無法維修更換作者
guavaseed
(芭樂籽)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:11

機型名稱:
iPhone 11

系統版本:
iOS14.5

問題描述:

上週拿到了一台二手iPhone 11,打算換個原廠電池後,送給家人使用,於是就上網預約了原廠授權的S維修中心。

今天到S維修中心,表示我想更換新的原廠電池,店員熟練地打開電池健康度查看,看了一下後告知,因為手機目前正在進行「電池健康度系統校正」,所以沒辦法做更換喔。

我隨即表示,我知道,但我不想等校正結果,我想直接付費做新電池更換,這樣可以嗎?

店員走到後面維修中心問了一下,再走回來,跟我表示不行,還是要等校正完才更換。

於是我就摸摸鼻子跟店員道謝後就走了。

我的疑問是,既然我願意自費更換了,為什麼還是一定要等校正結果?因為不管校正結果出來是建議維修還是正常,我也都還是會做電池的更換啊,那為什麼不能提早自費換?

店員當下有開這個「關於 iOS 14.5 中對電池健康度回報的重新校正」的網頁給我看,但我回家細看後上面並沒有說不能自費做更換啊,只有說電池健康度可能不準確,建議可以等校正完後再決定要不要做更換。

不曉得有沒有人也碰到這個問題?

另外就是如果你想自費換原廠電池記得不要更新iOS14.5,因為他會自動做電池校正..要幾週的時間,幾週吶…


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.231.156 (臺灣)
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ulan05/02 16:10打電話問Apple原廠客服,應該可以幫你解決問題

後來我用線上訊息交談詢問客服,客服只是一直鬼打牆的跟我說現場人員判斷的維修方式 一定是最佳的方案,他們不會去干涉,鬼打牆一陣子後,說要幫我轉接其他維修人員來解 決我的問題,就打發我了。 後來有另一名後勤人員來電,我跟他說明這樣的狀況後,他說他是負責軟體支援的,他也 不清楚硬體維修那邊的流程跟接到的訊息是怎樣,只說可能APPLE給他們的資訊是這樣, 他也不清楚。 結論就是還是沒人解答我的疑問啊XD

s0012605/02 16:29換一家問看看?

hn948041205/02 16:30直接去101或是A13問吧

羨慕台北有直營,我在南部

xu305/02 16:43我都覺得不急的話有去台北再去101換

linda17a305/02 16:50我也不知道14.5第一天就更新到現在還沒校正好 手機超

linda17a305/02 16:50級噴電的

calvin338805/02 17:10請問一下,101是預約之後,換電池可當天拿嗎?

Vek111205/02 17:23我校正完了 沒有變

hn948041205/02 17:35運氣好沒缺料兩小時就好了

我只是很納悶,那既然說電池校正中不能換,那我可否趁認證還沒關之前,降回14.4.2, 讓他不要做電池校正,這樣就可以換了嗎?但這樣不就多此一舉XD

※ 編輯: guavaseed (114.39.231.156 臺灣), 05/02/2021 18:42:24

baibaizo05/02 18:54就NPC

bennn05/02 22:48去德誼換就好啦1790

omg199605/03 02:00信義a13換電池可以當天拿喔

feyuyu05/03 06:49前天在信義A13換6S電池,一小時就換好了:我預約11點40,店

feyuyu05/03 06:49員12點收走手機,我1點取件。

jason84022605/03 14:22矯正完從98變100,已使用11個月

calvin338805/03 16:38不是要數週嗎?校正好了?

colin87042005/03 17:42維修前會跑檢測 電池檢測如果顯示正在校正Apple的維

colin87042005/03 17:42修系統會擋住不給建立維修單 強制要求用戶要等校正完

colin87042005/03 17:42才給更換維修 不然哪個店家不想賺你的錢~

感謝樓上解答,等不了他校正了,昨天直接刷回14.4.2,今天送去D維修中心換了,給近 期想要換原廠電池的人參考,記得不要升到14.5~

※ 編輯: guavaseed (114.27.39.49 臺灣), 05/03/2021 20:32:43