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[問題] iPhone換購找不到輸入退款帳號的地方

看板iOS標題[問題] iPhone換購找不到輸入退款帳號的地方作者
jefflin555
(196白白)
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如題,我是以Apple Trade-in方案購買新機,信用卡有分期,所以退款應該是退銀行

今天收到Apple來信要求輸入銀行帳號,但信中的按鈕連結有誤(是$ADD_URL參數)

到訂單查詢頁面也沒有可輸入帳號的地方,想問問看是否有人遇到一樣的問題?

如圖:
https://isc.tw/ptt/I13a.jpg

https://isc.tw/ptt/I13b.jpg

明天上班時間可能再打電話問客服,剛剛打0800竟然是口音很重的外國人@@

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Aaso 09/26 01:02遇到+1 打客服遇到中國人叫我念帳號給他 但我沒念XD

jefflin555 09/26 01:03同事也遇到了,可能是整批email都有錯誤

yyes330030 09/26 02:25卡後續 還沒收到信的我

lafayee 09/26 03:34借問一下 預約好日期了 但是反悔找不到取消的地方

ahow0214 09/26 04:15卡一個 我也是一樣的狀況

swarx 09/26 10:27同樣問題,感覺先不要理他好了

AnanP 09/26 10:35原來大家都收到

coke61007 09/26 16:49我也不理了,包裝好等快遞來收

mongchiou 09/26 22:21卡一個一樣的狀況+1

jefflin555 09/28 23:59補充一下:早上終於接到台灣客服,有協助幫我補登

beagie 10/25 14:15裡面要我輸入的銀行詳細資訊 銀行名稱下是載具號碼

beagie 10/25 14:17超怪...為什麼退款給我要我輸入載具?為什麼