[問題] iPhone換購找不到輸入退款帳號的地方

jefflin555 發表於 2021/9/26 上午12:58:08

看板iOS標題[問題] iPhone換購找不到輸入退款帳號的地方作者

(196白白)時間Sep 26 00:58:08 2021推噓 8 推:8 噓:0 →:4

如題，我是以Apple Trade-in方案購買新機，信用卡有分期，所以退款應該是退銀行

今天收到Apple來信要求輸入銀行帳號，但信中的按鈕連結有誤(是$ADD_URL參數)

到訂單查詢頁面也沒有可輸入帳號的地方，想問問看是否有人遇到一樣的問題？

如圖：
https://isc.tw/ptt/I13a.jpg

https://isc.tw/ptt/I13b.jpg

明天上班時間可能再打電話問客服，剛剛打0800竟然是口音很重的外國人@@

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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.67.171 (臺灣)

推

Aaso 09/26 01:02遇到+1 打客服遇到中國人叫我念帳號給他但我沒念XD

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jefflin555 09/26 01:03同事也遇到了，可能是整批email都有錯誤

推

yyes330030 09/26 02:25卡後續還沒收到信的我

推

lafayee 09/26 03:34借問一下預約好日期了但是反悔找不到取消的地方

推

ahow0214 09/26 04:15卡一個我也是一樣的狀況

推

swarx 09/26 10:27同樣問題，感覺先不要理他好了

→

AnanP 09/26 10:35原來大家都收到

推

coke61007 09/26 16:49我也不理了，包裝好等快遞來收

推

mongchiou 09/26 22:21卡一個一樣的狀況＋１

→

jefflin555 09/28 23:59補充一下：早上終於接到台灣客服，有協助幫我補登

推

beagie 10/25 14:15裡面要我輸入的銀行詳細資訊銀行名稱下是載具號碼

→

beagie 10/25 14:17超怪...為什麼退款給我要我輸入載具？為什麼

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