Re: [心得] AirPods Pro 異常維修心得

我的Airpod Pro最近也是遇到了一些問題。

主要是耳塞套服貼程度測試總是測不過，然後偶爾聽歌會有爆音，持續大概0.5秒而已。

先上官方預約電話支援，客服進行了一些初步測試，也提供官方的解決辦法，但問題仍舊

沒有解決。

此外，我有事前查了一下我這個是2020年Ww40製造的，剛好介於9月底到10月初，便詢問

是否有符合召修方案，客服確認後說這是2020.10月出廠，並不符合資格。

雖然不影響但保固也快到了，想說就去現場送修順便其他產品，有耳聞直營店服務很好，

上禮拜就每天刷支援看能不能預約到，運氣很好昨天晚上有預約到今天下午A13。

到了現場就先排隊，服務人員會跟您確認您的需求，如果是有預約維修或是訂購產品，會

引導讓您先進入店內先行下樓，不然假日的排隊人潮真的有夠多。

下樓後會有人員跟您確認今天的預約，並跟您核對您的Airprod Pro 序號，並沒有要求提

供任何購買證明。

維修專員來了後，會請您先拿下耳塞套，然後耳機連同充電盒拿去後台測試。

大概十分鐘後就回來了，確認左右耳都有爆音，就當場各拆一盒左右耳給你，並附上

新的耳套塞。

整體來說這次的服務很滿意，當初沒有加買Apple Care有點可惜，建議有新購入耳機的

人可以考慮一下。

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