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[問題] iPhone 7 轉移iPhone 13

看板iOS標題[問題] iPhone 7 轉移iPhone 13作者
ecurb224
(野原新之助)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:7

目前情況是這樣,

iPhone 7 128G (已用60G),想要將資料轉移到iPhone 13 256G

兩台版本皆為15.6

13開機後,用quick transfer 會出現 紅色三角形+ Transfer cannot be completed
This iPhone does not have enough storage to tranfser.... 後,要求reset

也試著用過 icloud 備份,無法主動備份(會停在backing up....)
但曾經出現過 7/24 號凌晨三點的自動備份,看了一下大小約800 MB

但是從13那邊選擇icloud復原後,等待時間從7小時後,經過四十分鐘後變成14小時,
再之後就出現黑屏白蘋果,去設定看並無資料且沒apple id 登入。

也試過用最新OS MAC Finder 備份,不論是到icloud或者本機,會跳出發生錯誤無法備份或空間不足(MAC有近100G的空間)。

也有試過factory reset 舊手機或清除設定,皆無效。

以上嘗試也都聯繫過apple客服,甚至到senior advisor 專案處理,目前還是未果。

想請問有人碰過類似的情況嗎? 怎麼解決?

也發生過在舊手機上voice memo storage顯示 25TB 爆炸的現象
已將voice memo刪除,就好像沒出現過上圖的情況。

(ps 舊手機要看容量,會轉超久然後...就沒有然後了,沒法看到細項)

問題較複雜,不好意思

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※ PTT 留言評論
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※ 編輯: ecurb224 (86.22.46.174 英國), 07/29/2022 04:58:26

dennistsao 07/29 12:44不要移轉!?

koko90355 07/29 13:23系統資料錯亂了 7可以先進DFU刷一次更新系統再試試

koko90355 07/29 13:23

koko90355 07/29 13:26再不行的話可以到設定->一般->轉移或重置iPhone->

koko90355 07/29 13:26開始設定 先拿免費無限空間21天備份看看

huntwu 07/29 23:52Line 清空暫存 或許是這玩意造成

shachitw 07/30 22:58也有一種可能式7的空間實際上已經爆掉了,所有轉移

shachitw 07/30 22:58的錯誤都跟我同事那時爆掉是一樣的

ecurb224 07/31 04:11最後結果官方無法解決,只能轉移照片通訊錄簡訊,其

ecurb224 07/31 04:11他靠自己下載登入認證

Misscat1686807/31 08:09你可以請蘋果老闆庫克幫你轉移,你們很不熟嗎?不

Misscat1686807/31 08:09是可以從後台隨便刪掉用戶照片?