[心得] 上週日在101直營店退貨的心得

DDDDRR 09/21 18:15上週就只賣14系列不是嗎

aSqwq 09/21 18:15都說不能退了是在盧啥

PDH1010 09/21 18:16就新品發售暫停其他業務啊 這不是早就知道的嗎

kevin910 09/21 18:17我上週五去取apple watch s8，然後順便退多買的錶帶

Miyanishi25 09/21 18:18奧客

kevin910 09/21 18:18也是取完貨叫我去店內左邊排隊沒被刁難耶XDD

kevin910 09/21 18:19可能要買東西才可以退貨吧(誤)，我週五下午去人也

kevin910 09/21 18:20蠻多的說，只能說可能規定週六改了吧...

ericf129 09/21 18:20借串問這禮拜明後天應該可以><?

andel121 09/21 18:21應該要問A13，普遍A13態度都比較好一點！

tengerinedog09/21 18:27人都到現場了不能挪一個幫退感覺很差

a0916738522 09/21 18:28這禮拜應該都可以了 剛剛才去A13買殼

bme0202 09/21 18:31幫補血，你不知道本版很多不收錢的果粉工讀生嗎？

howard32114 09/21 18:33就說不能退了

LoYuMing 09/21 18:36內部沒溝通好，也許可以有管道反應此次問題？！ 原p

LoYuMing 09/21 18:36o下次直接打去店裡問可能比較保險哈哈

TheWhack 09/21 18:36物流應該上班地點也能取？

derrick1220 09/21 18:44推 這該反應給直營店

twfi75 09/21 19:01反應給消基會

Tassadar250 09/21 19:04幫補

MoonCode 09/21 19:07

boogfuzy 09/21 19:09有提前說不能退也不代表合理啊= = 可以指派一個機

boogfuzy 09/21 19:09動人員，又服務新品又可以應付意外狀況也很好啊

kouta 09/21 19:11應該按照客人排隊的規則讓你排到就可以退

berserkman 09/21 19:13如果很不滿意蘋果處理方式，反映給消基會+1

mortalwings 09/21 19:14這樣真的感覺很差欸，為什麼要退貨的人體諒……

cloudwindy 09/21 19:14新品發售期間現場蠻多事不能做的

xzero0911 09/21 19:1512Pro時在新機潮退過 感覺單純是店員問題

PPPGGG 09/21 19:16只能說 A13還是比101好 給你參考

xzero0911 09/21 19:16記得就是跟取機的人排隊處理的

sole772pk37 09/21 19:16台灣最美的風景

PPPGGG 09/21 19:17在101遇到鬼打牆過

FFFFFFFF 09/21 19:20論服務還是A13屌打101，101只有方便停車

FFFFFFFF 09/21 19:22你在A13看到的人龍應該是排進場看展示機的，到另一

FFFFFFFF 09/21 19:22邊有負責預約的人可以問…

lucifero 09/21 19:22 幫補

ohiyo104 09/21 19:30我怎麼覺得101比A13好

hytcurry 09/21 19:32幫補

clvmomo 09/21 19:34我也覺得 101 比 A13 好

clvmomo 09/21 19:36幫原PO拍拍 我也遇過類似問題 後來學乖都先預約

jjjj222 09/21 19:36我某次被101氣到 後來只去A13

cowcowleft 09/21 19:37可憐啊 皮球

zx012333 09/21 19:37新品開賣就夠忙了還要被亂小，明明就也可以自己把要

zx012333 09/21 19:37退的商品拿去物流集貨站那邊，我自己沒辦法配合物流

zx012333 09/21 19:37收貨也是自己送過去

XIIIXXI 09/21 19:38我在兩邊各買過3台產品 覺得服務態度上A13稍好一些

jaychou421 09/21 19:39也覺得101比A13好

baogo 09/21 19:41為何要噓，官網也沒公告暫停退貨，客服也說可以了

t755079ttt 09/21 19:47可不可以體諒一下店家

wsx7516twtw 09/21 19:48新品發售太忙不能現場退就早說 在那邊浪費客人時間

wsx7516twtw 09/21 19:48踢皮球 一般人只會覺得這間公司很矛盾

t755079ttt 09/21 19:48蘋果給你退不錯了 家樂福買過除濕機 有異音七天內

t755079ttt 09/21 19:48不給退

t755079ttt 09/21 19:48只能修到好，真的不要在忙的時候鬧事

maoding 09/21 19:49這有什麼好噓的 沒看到原po哪裡有問題，還自己親自

maoding 09/21 19:49跑了

maoding 09/21 19:51明明有打電話問說現場可以 現場又不行不是應該怪app

maoding 09/21 19:51le?

timg6668 09/21 19:55有什麼好體諒?自己提供的服務誒...而且人都到現場了

timg6668 09/21 19:55..

siyin26 09/21 19:57好懶

siyin26 09/21 19:57*爛

ayokayok 09/21 20:05台灣官網沒公告，要體諒什麼？

ayokayok 09/21 20:06講道理，沒公告是公司疏失，跑一趟成本誰負責？

adonisey 09/21 20:07這明顯就Apple問題啊官網是有寫嗎 打客服也說可以現

adonisey 09/21 20:07場退啊 還有人護航真幽默

yang11611 09/21 20:10幫補血,這邊蘋果孝子真多

vito530 09/21 20:13噓的是工讀生嗎？

Scorfish 09/21 20:14這樣也被噓 可憐

Amed21 09/21 20:15APPLE 超爛的服務和處理方式，補推

aw038 09/21 20:16幫補血

TzuHung0615 09/21 20:18幫補，現場挪不出人來服務真的很不合理，一間企業你

TzuHung0615 09/21 20:18開了直營銷售店，就該做好人力分流控管，而不是完

TzuHung0615 09/21 20:18全停擺其他業務，假如我今天要維修呢？實在搞笑

IanOoO 09/21 20:21好多工讀生

GoodMemory 09/21 20:25幫補血

myvoice 09/21 20:28叫人家排隊就應該要給人退，不然你就一開始直接拒

myvoice 09/21 20:28絕，是我也不能接受。

david0426 09/21 20:31重點不是到直營店才被說不能退嗎 原po也有打電話問

david0426 09/21 20:31客服 噓的人是看不懂還是只要反蘋果就噓

david0426 09/21 20:32還是官網有寫新品開賣不能退 那就是原po沒看到 不

david0426 09/21 20:32然不能這樣把責任推給消費者

hide1126 09/21 20:32這有點誇張

alexxyang 09/21 20:38笑死一堆瘋狂果粉無法接受任何對無上蘋果的批評指教

alexxyang 09/21 20:38這到底是要噓甚麼，當個蘋果的消費者需要那麼卑躬屈

alexxyang 09/21 20:38膝嗎

alexxyang 09/21 20:39幫補血啦啦啦啦啦

alexxyang 09/21 20:39怎麼看都是內部溝通問題為什麼要怪消費者

alexxyang 09/21 20:39說真的瘋狂果粉會被歧視也不是沒有理由呵呵

joke610291 09/21 20:42不懂扯女生有什麼意義

joke610291 09/21 20:42不過我同情你被直營店打槍，蠻扯的

dbwu 09/21 20:46幫補血，有提前說新品開賣當天不能退就算了，問題

dbwu 09/21 20:46是沒說還在那瘋狂踢皮球，噓樓主的不知是什麼異常

dbwu 09/21 20:46心態

diabolica 09/21 20:49呵呵

polarfox 09/21 20:51資訊不同步本來就可以哭夭了，不知道版主有什麼要

polarfox 09/21 20:51被噓的點

su06su06 09/21 21:03不爽不要買，敢說蘋果不好一定是奧客

ETJohn 09/21 21:05新品上市太忙不能退可以，但是蘋果要先說啊

ETJohn 09/21 21:08新品上市幾天內不處理其他業務？還是看心情滾動式

ETJohn 09/21 21:08調整？講清楚就不會有這些問題了

kimura0701 09/21 21:09還有這種事喔

shawn211 09/21 21:24台灣鯛

f77928 09/21 21:26扯女生是想暗示什麼？

drinkjuice 09/21 21:30幫補血 如果現場不能處理退貨要先公告吧

lf2nick 09/21 21:34不是啊，預約取貨的就處理不完了，連參觀都沒有開

lf2nick 09/21 21:34放了

rx1304 09/21 21:36心得分享 OK 但最後一句?

sat800g 09/21 21:45補 都問過客服了還這樣 真的讓人感覺不好

FFFFFFFF 09/21 21:519/18我有去A13取貨 就如同我上面講的，店員說外面

FFFFFFFF 09/21 21:51那些人在排看展示機的

FFFFFFFF 09/21 21:53預約那一側看你有取貨單就讓你進去了，基本上要問

FFFFFFFF 09/21 21:53退貨問題一定可以的

yuinghoooo 09/21 21:56我覺得店員臨場反應蠻重要的，雖然已經跟你說了不

yuinghoooo 09/21 21:56能退了，不過他們沒有問一下主管也是蠻奇怪的

storycall 09/21 22:00等可以現場退再買一次拆封完馬上再退

jakkx 09/21 22:03看來當蘋果的顧客都還得隨機應變，官網訊息連參考都

jakkx 09/21 22:03沒辦法

jakkx 09/21 22:03現場給你個理由就得吞。果然是我大蘋果

Linethan 09/21 22:05幫補血 這很明顯就是Apple的問題啊

po5454 09/21 22:07跟女生有什麼關係..

pipi8224761 09/21 22:16最後一句？？？？？

ho83leo 09/21 22:52有禮貌，推

firstlead 09/21 22:57被A13送過東西… 台灣少數真有人情味的店

firstlead 09/21 22:57101還好而已印象中

firstlead 09/21 22:57A13門口的警衛是扣分的點

swanc 09/21 22:59店員問題+1 ，我18號有現場退成功，不過我是退外觀

swanc 09/21 22:59有瑕疵的14pro

coolguyya 09/21 23:09一堆噓是反串嗎

zxcv40711 09/21 23:12抱歉 你酸我蘋果

ukcm 09/21 23:47明顯公司內部溝通不良

gn00273680 09/21 23:57不會同情你的遭遇

yee1996 09/22 00:07就不能退

tlcam4507 09/22 00:07好多死忠的

justin8821 09/22 00:14啥小 一群井蛙檢討消費者 台灣人的美德

ycsjay 09/22 00:20幫補喔

Dragon83092309/22 00:24不能退不然你是要怎樣？回家睡吧你

mlb93525 09/22 00:28確實蠻不合理的 這麼氣幹嘛

lucifero 09/22 00:39 A13的確比較有熱忱

pchome321 09/22 01:12退貨也不是新業務推託不肯是怎樣 買就OK逆

justin8821 09/22 01:31某D展示了什麼叫做秀下限

k22941920 09/22 01:32人手不夠不會多請點人 蘋果賺成這樣 退個貨而已 也

k22941920 09/22 01:32不能

VizMorrx 09/22 01:32我認為蘋果這樣不合理 但是也太氣了XD

linda17a3 09/22 02:02先才知知道是女生就可以退手機 割懶覺還來得及嗎

linda17a3 09/22 02:03現在才知道

Vongola29 09/22 03:40講女生就是被噓，下一篇講男生我看連半個噓都不會

Vongola29 09/22 03:40出現唉

LonyIce 09/22 05:46怎樣？男權了不起喔？女生活該被貼標籤？

CloudVII 09/22 06:11你要自立自強啊 不過突然不給退也很微妙 那公告怎

CloudVII 09/22 06:11麼沒寫出來 家大業大的新機發售擠壓到其他業務也是

CloudVII 09/22 06:11很扯

badname 09/22 06:48大前天去A13有看到人退貨欸

hitsukiaoi 09/22 06:51不能退你官網大可直接講 要那麼奴嗎

huiarea 09/22 09:17最後一句可憐

littlelover009/22 10:33一種全世界都要配合你的概念

manask 09/22 10:37哪裡有公告 當天不能退貨嗎?

yytseng 09/22 10:40當天直營店只收預約客都爆滿了，你很特別？

Xperia 09/22 10:41全世界都要配合蘋果才不會讓粉絲森77？實體店不能

Xperia 09/22 10:41退貨在官網發公告很難嗎？

ohmyg0d 09/22 10:41對阿 一間這麼大的全球公司 要特地為了你一個人改變

fredvase 09/22 10:46蘋果這什麼爛處理，一定就現場覺得太忙不想弄而已，

fredvase 09/22 10:46客服還配合，傻眼

ycarol 09/22 11:17APPLE有規定新品上市全店只處理新品其它業務全停擺

ycarol 09/22 11:17嗎? 沒有的話，不懂有什麼好護航的?

Bastille 09/22 12:20憑甚麼要蘋果配合你退貨的時間？？

sadoo 09/22 13:54官網好像真的沒有寫不接受其他業務耶...

sadoo 09/22 13:54https://reurl.cc/RXoWZr

virusDA 09/22 15:40幫補血 就以官網為準 現場只處理新機業務也太扯

Adagietto 09/22 15:56幫你補血, 一樣星期天我是中午去退，排左邊給退

Adagietto 09/22 15:57不知道為何下午就不給退，一樣是101直營

justin8821 09/22 16:19護航蘋果的，腦子通常都不樂觀

nanaki 09/23 11:42推一下。自己叫客人去現場，又沒有給預約，到現場

nanaki 09/23 11:43才叫人家體諒是要體諒個鬼。

nanaki 09/23 11:44今天iphone明天ipad後天apple watch，誰知道你何時

nanaki 09/23 11:44有新品店內繁忙。

joke610291 09/23 13:00跟男生也沒關係啊扯男生幹麻

MrSmileL 09/23 15:27我都去A13處理，watch發表期間有處理過

tao77 09/23 20:23官網就沒說暫停啊 不爽也合情合理吧

sexyshit1xxx09/23 21:55沒發公告有問題，不過應該要以現場第一線為準，客服

sexyshit1xxx09/23 21:55可能還沒來得及更新情況吧

pchome321 09/25 00:23有沒有那麼奴 可以賣貨不能退逆