[問題] 蘋果官網地址填寫正確卻送去不同縣市

o3402568 發表於 2022/12/26 下午9:25:33

看板iOS標題[問題] 蘋果官網地址填寫正確卻送去不同縣市作者

(唷乎)時間Dec 26 21:25:33 2022推噓 9 推:9 噓:0 →:13

我在12/12官網訂一隻iphone14 pro max
在12/22收到出貨通知，之後就一直很期待新手機的到來
因為澎湖沒有順豐所以是由順豐轉宅配通配送
有了宅配通的單號之後我就打電話給客服查詢
一問不得了
我：不好意思可以麻煩你幫我查單號嗎
客服：請問寄送地址
我：澎湖縣…..
客服：欸？不對喔這件貨是寄往金門
我：蛤？不可能啊我地址是填澎湖
那寄件人是陳xx 電話是09xxx嗎
客服：電話跟收件人都是你唸的沒錯
但這件單號確定地址是寄金門喔你要不要請寄件方確認
我當下的心情真的是快哭出來
後來我又打給順豐
客服也跟我確認是我填寫的地址
我說但是宅配通跟我說這件包裹是寄往金門
順豐之後一直說要協助我把正確地址更改給宅配通
該聯絡到我都聯絡了
我就一顆心忐忑不安從早上一直等到下午
後來順豐才聯繫上宅配通改地址
唉真的是驚魂記
希望能順利收到手機
不知道板上有人遇過這種問題嗎？
也不知道是哪個環節出了問題
我真的覺得很扯
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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.166.98 (臺灣)

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推

k385476916 12/26 21:30好酷喔怎麼會這樣

推

enpin 12/26 21:31拍拍，真會傻眼

※ 編輯: o3402568 (1.172.166.98 臺灣), 12/26/2022 21:35:16

推

ho83leo 12/26 21:35拍拍你好衰

推

akemidk 12/26 21:42記得把這問題反應給蘋果，配送廠商素質跟購買過程

→

akemidk 12/26 21:42有大大的關聯

→

Giganoto 12/26 21:45住離島真的不方便

推

LonyIce 12/26 22:00地址沒寫錯但硬要送去金門是什麼邏輯

→

d86249 12/26 22:12有沒有可能集貨下貨地點在金門，澎金馬的在金門轉運

推

HenryLin123 12/26 22:16台灣幾乎沒有重名鄉鎮還要送是怎樣，頂多台中東勢跟

→

HenryLin123 12/26 22:16雲林東勢，台中大安跟台北大安。

→

meishan31 12/26 22:23郵遞區號?

→

kouta 12/26 22:27順豐中國企業不要太不滿

推

kkkk1234 12/26 22:35我之前在金門辦Crypto.com的簽帳金融卡結果被寄到

→

kkkk1234 12/26 22:35中國 DHL說對方收件地址填中國問題是他們不接受中

→

kkkk1234 12/26 22:35國地址驗證不知道為什麼會寄到中國更扯的是客服

→

kkkk1234 12/26 22:35叫我出50新加坡幣才願意補寄到正確地址後來花了很

→

kkkk1234 12/26 22:35長的時間還是找到台灣客服才解決問題

→

kkkk1234 12/26 22:37@d86249 下游業者（宅配通）已經直接告訴原po就是

→

kkkk1234 12/26 22:37地址錯誤了，不會有這個可能

推

Shawn0439 12/26 23:27我人也在澎湖澎湖貌似沒辦法trade in…

推

davidhsu 12/27 07:30遇到這種情形，直接跟蘋果客服反應，通常可以很快

→

davidhsu 12/27 07:30解決

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