[閒聊] 原神意見反饋有分”優先順序”
起因是這篇 #1YHxsNgY
本人在底下推文談到『殺生櫻如何避免索敵無效目標』
本來是想在問卷時再反饋，但八重索敵改了又改事件後
官方說可以在遊戲內的《意見回饋》直接反應問題
老實說...這之前的《意見回饋》真他喵難用！（最後都直接在問卷反應了）
既然官方似乎、好像有優化《意見回饋》那就試試看
如果還是難用，可以拿來在問卷噴！（？
================== 以下是意見回饋內容==================
八重神子索敵從原本」隨機」目標 => 就近索敵 => 再改回原本」隨機」
因此事鬧得沸沸揚揚，甚至有玩家退款告上消費廳，最後公告稱：
索敵牽涉「底層索敵邏輯判斷」，無法第一時間修正
欸...不能直接在程式增加《戰鬥中》的判斷式嗎？！
當玩家在《戰鬥中》角色普攻/技能無法攻擊無血條的物件（火爐/果樹/貓狗等）
如此不是比修改底層索敵邏輯簡單多了？
https://i.imgur.com/8SRZLBN.jpg
#意見回饋內容記得有字數限制，所以內容盡量簡化（好像是600字）
======================
然後很快隔天就有回應了
回覆時間： 2022-04-03 14:52:18
客服： 親愛的旅行者，您好
感謝您對於八重神子的反饋。關於八重神子索敵機制問題
我們將於2022/04/06的更新中，回退八重神子的索敵修復。
具體詳情請旅行者參考官方公告說明：
https://www.hoyolab.com/article/4082554 並以線上發布為準。
我們將繼續致力於提供更好的服務以及遊戲體驗。
這邊已將您的反饋轉達給製作組悉知，感謝您的反饋。
若您還有其他問題，請隨時通過提交新的問題反饋聯系我們。
祝您旅途愉快。
https://i.imgur.com/qNtiOOM.jpg
#回應第一段是很制式的罐頭回覆
#第二段明確指出已轉達給製作組
#從上傳回應的貼圖可以發現，客服會經過幾道篩選：提交=>反饋=>轉達
———————————————
那麼，標題的 意見反饋有分」優先順序」是怎麼回事呢？
因為我的意見反饋被標了 紅字」請完善」
https://i.imgur.com/ZzEQtAE.jpg
嗯...為了測試紅字是不是常態現象
所以我又反饋了一個小bug（就是上圖的藍字」待評價」）
————————————
給 End 板友
各位玩家問卷所反應的內容都被分」輕重緩急」處理
一直覺得意見不被重視、不被處理，其實是因為優先級不高....
--
我覺得非bug回報的大概都會被歸類在不重要
Bug也是有分啦！我反饋的bug也不是紅字處理
BUG看是哪種，對營運不好的第一修，對玩家不好的慢慢來
原來這需要說明的嗎XD 其實客服這一塊也沒啥人出來經
驗談,大概都認為一天幾十封,我是覺得沒那麼簡單,還有
些洋洋灑灑寫一大篇重點被埋沒其中(例如巴哈一些文,
REDDIT上也曾點過不要吃了什麼都要報告)
之前反應定期掉偵直接把相關軟體參數截圖,劃記抓可疑,
配備表,然後簡單描述就丟客服,回應差不多就是第一篇回
報製作組,沒幾個小時結案
我之前收到標記請完善的是叫我補截圖耶
咦？是要補嗎？
這沒有很奇怪吧 別說那麼遠的
遊戲橘子也是有分課長之類的問題會優先處理
而且一個玩家數千萬的公司要每個意見都看本來就不現實
通常就是靠AI去區分 有BUG或是影響重大的人工處理
剩下反饋誰誰該加強之類的 就送去自動回信就好
建議類問題 客服也只能幫忙轉達吧
問卷也是分類後轉達各相關部門啊！ 之前 迷城戰線1.0 玩家只能用冷門試用角 問卷我就開噴了！ 尼瑪，原神是賣角色遊戲吧？！ 活動試用角只能用冷門角是怎麼回事？ 是不會趁機放熱門角讓玩家用，之後好騙課膩！ 這之後的活動，只要有試用角色，都有熱門角讓玩家玩了～ 當然，大家也可以說是策劃本來就打算放熱門角 但至少於我本人而言，問卷是有得到回應的
又不是說你現在反饋 他馬上幫你處理 BUG類的有的還有
辦法直接幫你處理 不過我每次都是寫信完就自己找到原
因 笑死
上次凌人任務我很生氣說狸貓消失 結果發現是我找錯隻
狸貓 尷尬
這版本我是有發一封手把玩大劍重擊的期間開快捷輪盤會中
斷重擊(鍵鼠開輪盤不會)結果就是叫我補充使用手把品牌和
平台，文字補給客服以後對方回已經傳達給製作組但是信件
內容還是停留在請完善狀態，最後就在請完善到期自動結案
了。
幹 之前板友po的殺生櫻劈狗勾的影片找不到了 QQ
給個建議 直接寫mail寄過去跟遊戲內建反應是有差的
我玩過好幾個日本遊戲是你自己寫信會有專人來回覆你 而
不是什麼客服部來處理 當然 也不會是罐頭信
對營運有關係的才叫BUG好嗎，玩家體驗是啥鬼東西
OK 經板友提醒，已補上2個連結
老闆丟一堆案子下來的時候也有分輕重緩急啊
※ 編輯: LeonBolton (1.175.153.36 臺灣), 04/08/2022 19:41:22
轉達製作組感覺也是罐頭回覆欸XDDD之前6月左右不能改遊
戲名字我寫意見反饋客服也回會轉達
不能改id、名片是政治因素...多來本板逛就知道了
對啊所以說會轉達製作組就只是敷衍用詞
Anyway 現在我已經補2個連結，就看他們怎麼回應
看回應再來考慮問卷要怎麼噴（X
補兩個連結後給回應了
https://i.imgur.com/fEjNhEx.jpg
回應後還是出現”請改善”... 說如果沒有反饋的意見，請改善就會自動消失 老實說...都看不懂”請改善”是做什麼用了
不一定 之前我新手時回報公義bug回血 結果他不理我QQ
公義不是兩條血嗎？
新手時不知道...當時太弱 時限內打不死兩條血orz
不理是怎樣不理
呃...公義兩條血被當bug，人家不理你似乎也挺正常的（
？
不過，如果是遊戲內的《意見回饋》，至少會理你吧
當時就是用遊戲回饋 然後等了三天沒回應 才努力打掉XD
但的確可能被人當成來亂的吧 -.-
那時候剛上AR45但裝太爛也沒練技能 所以很難打orz
客服娘：老娘不是萬事屋！這種問題去論壇問就有答案
！
（誤
那聖遺物的順位大概是一看到就被他們丟垃圾桶吧
聖遺物有問題嗎?要修啥?
其實這樣反而麻煩 米哈遊把物件跟怪物設為一樣的東西 殺生
櫻才會那樣打 這樣改要大改一波
不過怪物總有物件沒有的東西 攻擊防禦之類的 我倒覺得優先
順序可以從這下手
不用大改啊！怪跟物件最大差異是什麼？血量啊！
以HP區分怪跟物件，再以《戰鬥中》區分何時與物件互動
，這根本不算大工程
你怎麼知道大地圖物件不是HP1
蛤？有種亮血條啊！（誤
乾脆請英高來設計大世界怪物難度如何？ 一代米要扛幾樓
這篇不是討論怪的難度啊
※ 編輯: LeonBolton (1.175.150.156 臺灣), 04/11/2022 19:34:48
爆
[原神] 八重神子索敵機制修復回退說明八重神子索敵機制修復回退說明 親愛的旅行者，你們好。 八重神子索敵機制修復上線後，我們一直在分析角色的戰鬥數據，持續關注旅行者們的回饋 。對於這個改動帶給大家的不便，我們表示非常抱歉。在結合線上戰鬥數據與大家的回饋進 行分析後，我們發現：在先前的測試驗證過程中，我們對該改動會影響到的戰鬥場景考慮不![[原神] 八重神子索敵機制修復回退說明](https://i.imgur.com/v4IIkJgb.jpg "[原神] 八重神子索敵機制修復回退說明")
爆
[原神] 八重神子再nerf 背刺高命我是沒想到過一個版本後還被mhy再搞一次 八重神子被削弱 當初反應的八重神子問題有 劈不到黃金王獸、若陀龍王的尾巴(第三階段)、風魔龍會打風種子 以及常恆陣列機關會打無敵分裂體![[原神] 八重神子再nerf 背刺高命](https://i.imgur.com/ZnJqElLb.jpg "[原神] 八重神子再nerf 背刺高命")
96
Re: [原神] 官方針對於修改八重神子鎖敵的說法算了 隨便 我累了 你要反饋我就給你反饋吧 反正遊戲內問券也沒用，丟客服也只給我罐頭回復![Re: [原神] 官方針對於修改八重神子鎖敵的說法](https://i.imgur.com/72KYwb3b.jpg "Re: [原神] 官方針對於修改八重神子鎖敵的說法")
74
[原神] 官方針對於修改八重神子鎖敵的說法關於八重神子索敵機制的部分說明 親愛的旅行者，你們好。 在2.6版本更新後，我們針對遊戲索敵機制進行了一系列調整以改善相關操作體驗。其中包 括： 1. 針對敵人的被索敵機制的調整。![[原神] 官方針對於修改八重神子鎖敵的說法](https://i.imgur.com/Akka14wb.jpg "[原神] 官方針對於修改八重神子鎖敵的說法")
50
[原神] 米哈遊 八重神子 改動八重神子的主力技能-殺生櫻 原本是大範圍隨機索敵 2.6時 改成就近鎖敵整個被玩家罵翻 日推還被炎上 真的是自己搞死自己38
[問題] 暴雪真的有在聽玩家的意見嗎？每次看到暴雪說他們總是很重視玩家的聲音 我就很好奇 你說平衡這種東西不能說改就改要全盤考量 那斷線的問題為什麼反應這麼久 還是常常在斷 玩到一半突然瘋狂斷線就連不回去了 還是暴雪本來就不打算讓玩家玩21
Re: [閒聊] 原神八重神子上推特趨勢了這個問題在於 深淵玩家希望技能可以打最近的最近索敵 比較省時間 大世界玩家希望技能可以隨機索敵 才不會打在盾上面![Re: [閒聊] 原神八重神子上推特趨勢了](https://i.imgur.com/p7NRDGNb.png "Re: [閒聊] 原神八重神子上推特趨勢了")
3X
[情報] 神魔之塔是一款會聆聽玩家意見的手遊情報來源網址： 神魔之塔是一款會聆聽玩家意見的手遊，我們有4個主要渠道讓玩家發表意見，神魔改革行 動部會定期檢視及回應各位的意見，希望各位召喚師繼續提供寶貴意見，讓神魔做得更好。 - Discord 交流會 (每個版本一次，下一次為 3 月 9 日晚上 7:00 舉行)![[情報] 神魔之塔是一款會聆聽玩家意見的手遊](https://i.imgur.com/RGgmLVnb.png "[情報] 神魔之塔是一款會聆聽玩家意見的手遊")
1
[原神] 大家其實可以太擔心八重(1) 修復了角色「浮世笑百姿·八重神子(雷)」創造的「殺生櫻」，會隨機攻擊 周圍敵人的問題；修復後「殺生櫻」將優先攻擊範圍內距離最近的敵人。 這個最近的敵人確實是敵人 範圍內都沒有敵人才會打物件 (被樹枝擋到畫面) 整體感覺對016命影響不大 對2345命影響大![[原神] 大家其實可以太擔心八重](https://i.imgur.com/Rdrba2Db.jpg "[原神] 大家其實可以太擔心八重")
![[鐵道] 托帕是陷阱嗎](https://i.imgur.com/KOIiPhUb.jpeg "[鐵道] 托帕是陷阱嗎")
![[鐵道] 流螢迴力鏢](https://i.imgur.com/1jTPB6yb.png "[鐵道] 流螢迴力鏢")