Re: [討論] 訂閱車庫串流被重覆收款事件整理
先說我沒有要護航車庫,我只是單純很喜歡在
網路上試用各種訂閱,如果有免費試用期都會
訂完馬上先取消,用一段時間後確認有需求,
才重新訂閱。
看到這個案例,我專程去研究了一下,我認為
車庫並沒有欺騙消費者,只是規則比較不容易
釐清。
首先,GP+跟Magic Hour可以視為兩個不同
的App,GP+單純是串流看劇用,Magic
Hour則被定義成社群平台。
https://i.imgur.com/TOCiaOX.jpeg
兩者的訂閱方案也不通用,GP+訂閱有電影票
、看片券跟M點,Magic Hour只有購物金跟M
點以及購票優惠,訂閱價格自然也不同。
https://i.imgur.com/ZUmD5dG.jpeg
至於訂閱GP+送的M點,顧名思義就是要在
Magic Hour才能使用。兩者只要用相同的信
箱註冊帳號,M點就會互通。兩者每日都可簽
到送點數,可以各簽一次累積到同一帳號。
https://i.imgur.com/1EwrSRf.jpeg
重點來了,如果要用M點換電影票,沒有訂閱
Magic Hour也是可以的,只是要消耗比較多
點數。既然兩者訂閱的權益不同,也就沒有所
謂重複付款的疑慮。因為你也可以不要訂閱
Magic Hour,花兩倍的點數換票。你訂閱GP+
的權益,並不含以一半的點數換票。
https://i.imgur.com/FmoLYin.jpeg
這兩者都可以透過App內購訂閱,取消訂閱只
要去App Store或Google Play終止訂閱就行,
並不麻煩。以上是我釐清的規則,有誤請指正。
--
你先了解之前的爭議再來說吧
針對這個事件提出看法,何必了解之前的爭議
車庫不只是單純這事才被炎上,是累積很多不合理、
話術的銷售手段才這樣
買一送一事件、福袋電影票都是一環
我現在是針對作者所提出 App訂閱的方式有沒有欺騙
消費者提出看法 沒有興趣討論以前的歷史
明明就在講MH從以前到是怎麼刁消費者事情,通篇分
享GP跟MH不同,自己去爬文看有多少受害者難道這些
受害者都笨蛋嗎
沒事分兩個app幹嘛?就是有意圖欺騙
「比較不容易釐清」,就是故意這樣搞消費者的啊,是
非不分。
你是不是沒看到人家講甚麼
"沒有要護航"
車庫就是雷
發文是個人自由 但你這樣只是顯得很狀況外
雖然這篇很像護航但絕對不是護航
客觀分析還是給推
只是規則比較不容易釐清,我沒有要護航
聽起來就是護航跟騙人啊
所以兩者的服務是完全不同嗎?還是有重複的?
引導消費者訂購兩款App,以及免費試用前需綁定信用
卡,爭議是來自上述吧,另外,我的Magic Hour無法
從App Store或設定中取消訂閱,一定要從該App設定
中的「Premium」字樣才能取消,提示非常不明顯
蛤
免費試用需綁定信用卡別家也有,提這個只是給原po
狡辯的機會。真正的大問題是推兩款app意圖混淆視聽
。
2個App是不一樣的,一個是買電影票88元優惠,一個是
電影串流服務
如果被原po的邏輯帶走:細部的規則寫的清清楚楚沒
毛病,那就完蛋了。真正有問題的是片商本身的惡意
操弄,這就跟辯護律師幫犯人辯護也會從細節下手幫
忙減輕量刑是同個概念。
再來enterabc講的也是不對的,因為買電影票的app付
費會員,是可以無限看另一個app的串流的。所以這兩
個app的用途是重疊的,並不是像enterabc講的是完全
分開的,這就是惡意所在。
我是不清楚為何要這樣亂帶風向
再來,magic hour本身想要打造給消費者類似ez訂的
錯覺。但從名字到網頁內容,消費者都看不出來「只
有車庫」。你訂了會員就可以用88元看電影,官方說法
:「哪些電影能用88元看我們會再定期公佈喔」,但
事實是「其實88元只能看車庫發行的電影」。故意不
講清楚,這也是惡意操弄。
另外,原po本身的假裝立場也是帶有惡意的。首先先聲
明「我以一個免費仔的立場來告訴大家車庫沒有錯」。
但是後面扯什麼M點數,拜託那是付費會員才有可能集
到的好嗎?這根本是混淆概念的極致。
我只是單純覺得2個App會員的目的是不同的啊,gp+會
員會贈單點電影券,就看自己有沒有需求
那是你覺得,你覺得是主觀的,你愛花兩份錢也是個人
自由。但客觀來說兩個功能就是有很大的重疊,哪裡
重疊如上所說。
我看起來是噓,其實我是推。
主要功能相同,但配套福利有差異,因此價格定位也
有差別。瞭解自己的需要,並且在訂閱前仔細比較差
異並不困難。訂閱的按鈕是自己決定要不要按下去,
M點也沒有規定一定要消費才能集,每日打卡也是個少
量慢速累積的方式。跟預設別人帶有惡意立場的人講
道理,真的是需要有點耐心
預設你帶有惡意還算客氣了,至少不是預設你是車哭
派來大內宣的。要大內宣就大方一點,少裝什麼免費仔
。
*車庫
預設別人立場還不夠,現在直接揣測別人的身分,可
惜都是毫無根據的想法
抱歉,我只陳述事實,惡意操弄是事實,你要計較規則
漏洞也是事實
我是不相信消費者會吃你這套啦
免費仔,會認真研究付費會員的M點數要怎麼集?你先
擔心自己的人設不一致比較實在吧
然後明明就是片商的操弄行為,原po還要怪消費者,「
對啦這兩個app付費串流功能有很大重疊,但誰叫你們
不先看清楚規則?自己要兩個都訂怪我囉?」,也是
很奇葩
*檢討消費者
根本倒果為因
有下載App就看得到打卡可以集點,這個根本不需要研
究。大部分的消費者消費憑感覺,不會特別去研究細
項,所以後悔了之後才會去看之前沒注意的東西,偏
偏訂閱這種東西是無法退貨退款的,只能中斷未來不
再給付。少部分比較精明的消費者,下手前會先仔細
研究差異,才能讓自己花出去的每一分錢都符合自己
需求。自己要做哪種人,自己決定
集點根本就是小事,那是你個人人設問題。重點是兩
種方案都可以看串流就是在唬弄消費者。誰會知道有
兩種?你方案A的網頁有說清楚有方案B嗎?為什麼會預
設消費者會知道有兩種方案?這不是片商刻意隱瞞的
問題嗎?
護航起手式,我沒有要護航
講的更清楚一點啦,方案一GP+,車庫大方承認是自己
的。方案二Magic hour,車庫假裝是一個公用平台,
除了像你這樣的資深研究員,誰會知道是同一家?
*公用的(號稱大部分電影、但其實只有車庫發的都是88
塊)的平台
先說我沒有要噓你 我只是單純覺得規則很難懂
推Junji 關於弄懂消費契約部分的回應
消費者本來就應該注意契約內容...
我沒在看這些平台,但點去 GP+ 跟 Magichour 的網站
看兩者的服務條款...兩份的第一條就寫了
車庫娛樂股份有限公司(下稱本公司)係依據本條款
提供「GP+服務」...(下略)
以及
車庫娛樂股份有限公司(下稱本公司)係依據本服務
條款提供本服務 ---> 這是Magichour的
兩平台的第一條就寫了 車庫提供...
喔是喔都是消費者的義務啦。那消費者應該有權利知道
有兩個方案可以選吧,你業者就是刻意隱瞞有兩種可以
選啊不然呢?
一直跳針、我規則合法到底是三小
現在在這裡po這篇,普羅大眾就都知道有兩種方案了
嗎?為何要一直滑坡到這兩種方案不難辨別?
我覺得...S大你腦補太多東西...兩份契約是獨立的
當然我同意你說的 社會觀感不佳
哪有什麼腦不腦補,這都車庫娛樂的,車庫沒有義務在
自己網頁講的很清楚有兩種方案?干我腦補屁事?
但觀感再怎麼不佳...也是消費者把自己賣掉的...
確實沒有義務...因為兩者是相互獨立的要約
謝囉,法務相關部門這麼早出來洗地,真是辛苦了
法律上一定沒問題啦,但這是消費者的考量嗎?呵呵
...承蒙抬舉...我根本沒有相關職務
所以我才說 我同意你所謂 社會觀感不佳 的部分啊
我不是說你耶><
不要告我
但面對這些只懂法條(not法學)的人/法人
本來就只有法條,他們才聽得懂
消費者只能被迫成長/去認識這些法條
久了以後,理解的消費者多了,這種行為才有機會減少
對啊我就只是提出車庫惡意操弄啊,查無不法謝謝指
教我知道啊,但這干我腦補屁事,我是提出來提醒大
眾有片商這樣搞,哪來的腦補??
但問題是對他們法務而言...你可能有侵害他們名譽
特別是在公開論壇提出+沒有相關證據說明
當然這在法庭上...法官同不同意,是另外一回事
喔喔好喔,謝謝你,我乖乖等傳票囉
謝謝你,「絕對不是車庫法務部的人」
我只能說...這世界不是一刀切的...
不需要整天表現像柏拉圖的洞穴寓言的人一樣
不是所有不同意你意見的人都是反對你的人
謝謝告知,等我坐牢之後,一定會感激您的教誨
如果車庫真要玩...這不是刑事案件...不會有刑罰
我只看到明明片商有很大問題,有人急著先檢討消費
者,還揚言提告
如果車庫真要玩?如果你真要玩?
....我無言了....人不需要這麼憤世嫉俗
謝謝
你貼的標籤也沒少過啊
應該說超級多吧,真有資格說我腦補?
引述志玲姐姐名言:「加油!」+握拳
退訂還要搞得這麼麻煩就是要搞消費者啊,竟然還有人
要幫忙護航,笑死
就是護航……
不只護航,還要提告啦,天哪還是我先去跳樓這樣就
不會被告了
我不是在噓你
好詳細的教學文記者快來抄喲!
還想說為什麼會被噓到x2,原來是有一個帳號光是自說
自話就洗了噓23,PTT的推噓明明有時間限制,能執著
成這樣還真有點佩服了……
真的,原po絕對沒有護航
別忘了推噓是可以抵銷的,也有人給了10個推,他就
不執著嗎?特別數有23個的你,難道背後背景是單純
的嗎?
好哲學的提問啊
我的背景真的是單純的嗎?我至今所見的真的真實嗎?
我的想法真的存在嗎?跟我對話的你是真的嗎?我是誰
?你是誰?你背後的是誰?
真是熟悉的起手式XD
想導流吃相難看被嘴剛好
一群鄉愿僅憑自己的有限認知 就隨意對他人做出不
符事實的武斷評判 真是滑天下之大稽
這麼沒有思考能力 不要隨便展露出來給別人知道
惱…惱羞。而且正上方這些推文,原po真的不是車庫
的人嗎?(肯定不是吧?不可能吧?)
看到第一句直接噓
您是認真的嗎?
稿子是要寫多久,到現在才刊出來
就是騙
噓回來,就是間糟糕的公司跟業者,可悲
承認護航很難嗎
只要把退訂隱藏超過一層的都是欠噓廢物公司
不是護航 :)
不只是退訂隱藏超過一層,還沒有明顯中文提示,要
先找到「Premium」字樣,才有辦法發現「取消訂閱」
的選項
設計明示的中文字樣,如:「會員資格」或「管理訂
閱」有很困難嗎?
App內購的訂閱直接進訂閱項目取消掉就好 哪來這麼
多事
洗地有錢拿嗎?
junji 你夠了沒?一個從未在電影版發文推文的突然
平地一聲雷冒出這麼精美的文章還一直回嘴 網友質疑
你的動機本來就是很自然的一件事
我在我自己的文章下面回應 不需要經過任何人的同
意 別把自己想得太偉大
好的,我不偉大,但對於原po自稱免費仔、還花一堆
時間替車庫查資料,我認為背後動機不單純
從未在電影版發文推文怎不解釋了?此地無銀三百兩
還模糊焦點轉移說網友把自己想得偉大
跟槓精對話只是白費自己口舌 低層次的無腦爭論我
興趣缺缺 拿出金錢來做賭注我倒是有點興趣
拿出金錢賭什麼?訂Magic hour嗎
你會花時間回嘛!你只是不想解釋從未在電影版發文
推文突然跑來波一篇護航文是何居心嘛!
別把自己想得太偉大 這句奉還給PO吧 東閃西閃的
演到最後直接不演我也是傻眼
嗯嗯
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