[閒聊] moosejaw購買的手錶有問題
在這邊先感謝賣家cwj大售後服務這麼棒
和代理商鴻翔幫忙處理問題
趁上次moosejaw有折扣的時候入手Suunto 9 baro,還特地用美買讓自己可以快一點收到手錶,誰知道一拿到開箱後裱框竟然有刮痕!
https://i.imgur.com/ZIRKhWj.jpg
https://i.imgur.com/wroneCJ.jpg
https://i.imgur.com/GE9vspx.jpg
有刮痕就算了,號稱電量持久的手錶竟然一天就沒電了(飛航、省電模式什麼都關了),這時候就在想是不是拿到公司的整新機...
於是就先跟cwj大拿購買證明和跟鴻翔說明相關問題,本來廠商以為會不理我,沒想到還是希望我把手錶寄回去幫我檢修看看。
過了兩個禮拜後回覆是模組有問題,因為在保固內,會跟原廠反應和申請整顆錶頭(因為我有說裱框有刮痕)
雖然最後鴻翔有告知原廠說外框不再保固範圍內,所以只會換模組給我,但還是很謝謝幫忙!
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我拿到的好一點 只有按鍵有問題 orz
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本來有考慮換這支, 馬上打消念頭...
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也感謝T大的幫忙啊!
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H大要買可能要在代理商買比較保險
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我是高度計使用一個禮拜掛點,寄回去換新的
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如果知道台灣代理商可以處理,就不用花很貴運費了
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新品不良跟出保固是不同的問題欸 感覺不優
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感覺大家都遇到好多問題...
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