[心得] 寄送WES資料- 7-11 DHL代收服務

WES認證流程與心得版上提供很多心得

這次稍微分享使用了7-11 代收 DHL的插曲

也提供給未來要使用這項服務的人參考

-

在版上看到這篇詳細的介紹

https://pttcareer.com/studyabroad/M.1588083240.A.5CB.html

1.上DHL線上寄件 並且 線上繳費

2.他會給你列印代碼 要去ibon列印 輸入代碼 列印4頁的文件

3.帶著列印的文件 和 要寄送的彌封文件 跟櫃台說 你要寄DHL

插曲:

我在台中，跑了第一家，說文件盒沒了，要我跑附近。

第二家又跟我說沒有，我再跑第三家，

第三家我跟店員說我要寄DHL後，店員跑去裡面問

出來之後，他們說他們沒有蓋這個DHL文件的章，所以無法收。

我說：我已經跑第三家了，一下是沒有文件盒一下是沒有章。

店員又跑進去問，有人出來找那個章，結果找到了。

接著，

他們刷我列印出來的文件刷不過，

說我這個文件跳出來都是宅急便，不是DHL。

他說文件盒裡面附的單據條碼才是DHL，

而且要我在單據上面填寫收件地址 還要收我1000元(明明已經在網路上付費)

一位女資深員工一付很堅持：我們寄ＤＨＬ就是要填收件地址

越想越不對

立刻在櫃檯打給DHL服務電話

報給DHL列印出來的單號

電話那頭客服教店員操作

最後發現問題了，問題就在於

店員在機器端 選了 要寄送 加拿大 按1000元收費 刷我列印出來的條碼都刷不過

正確操作應該是店員要按0元的選項 刷你印出來的條碼才刷得過
正確操作應該是店員要按0元的選項 刷你印出來的條碼才刷得過
正確操作應該是店員要按0元的選項 刷你印出來的條碼才刷得過

4. 把印出來的 4頁 兩頁放到文件盒上的透明袋(其中一頁要蓋店章)
另外一頁給店家留存 一頁自己留存。

以上結束了WES寄件的奔波。

- - - - - - - - -

要用7-11代收DHL的提醒：
1. 確定7-11有文件盒，沒有的話DHL客服說可以請店家跟他們訂1-2天會到
2. 確定7-11的店員懂，不懂也願意學，願意服務，不會把錯到怪在客人身上 XD

最後還是要感謝台灣7-11還是很方便的啦~

--