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[心得] 寄送WES資料- 7-11 DHL代收服務

看板studyabroad標題[心得] 寄送WES資料- 7-11 DHL代收服務作者
Roachello
(小強先生)
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WES認證流程與心得版上提供很多心得

這次稍微分享使用了7-11 代收 DHL的插曲

也提供給未來要使用這項服務的人參考

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在版上看到這篇詳細的介紹

https://pttcareer.com/studyabroad/M.1588083240.A.5CB.html

1.上DHL線上寄件 並且 線上繳費

2.他會給你列印代碼 要去ibon列印 輸入代碼 列印4頁的文件

3.帶著列印的文件 和 要寄送的彌封文件 跟櫃台說 你要寄DHL

插曲:

我在台中,跑了第一家,說文件盒沒了,要我跑附近。

第二家又跟我說沒有,我再跑第三家,

第三家我跟店員說我要寄DHL後,店員跑去裡面問

出來之後,他們說他們沒有蓋這個DHL文件的章,所以無法收。

我說:我已經跑第三家了,一下是沒有文件盒一下是沒有章。

店員又跑進去問,有人出來找那個章,結果找到了。

接著,

他們刷我列印出來的文件刷不過,

說我這個文件跳出來都是宅急便,不是DHL。

他說文件盒裡面附的單據條碼才是DHL,

而且要我在單據上面填寫收件地址 還要收我1000元(明明已經在網路上付費)

一位女資深員工一付很堅持:我們寄DHL就是要填收件地址

越想越不對

立刻在櫃檯打給DHL服務電話

報給DHL列印出來的單號

電話那頭客服教店員操作

最後發現問題了,問題就在於

店員在機器端 選了 要寄送 加拿大 按1000元收費 刷我列印出來的條碼都刷不過

正確操作應該是店員要按0元的選項 刷你印出來的條碼才刷得過
正確操作應該是店員要按0元的選項 刷你印出來的條碼才刷得過
正確操作應該是店員要按0元的選項 刷你印出來的條碼才刷得過

4. 把印出來的 4頁 兩頁放到文件盒上的透明袋(其中一頁要蓋店章)
另外一頁給店家留存 一頁自己留存。

以上結束了WES寄件的奔波。

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要用7-11代收DHL的提醒:
1. 確定7-11有文件盒,沒有的話DHL客服說可以請店家跟他們訂1-2天會到
2. 確定7-11的店員懂,不懂也願意學,願意服務,不會把錯到怪在客人身上 XD

最後還是要感謝台灣7-11還是很方便的啦~

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※ PTT 留言評論
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※ 編輯: Roachello (1.168.154.11 臺灣), 08/04/2022 20:28:58

j297430108/04 22:26真的蠻多店員都雷雷的 不過通常店長都會知道怎麼做 反

j297430108/04 22:26正網路繳過錢一定可以寄

hanaya08/04 22:33因為不常用吧

briandodo08/05 16:22鄉下地方寄成績單好幾次都成功