[閒聊] 如何避免員工私下和客戶交易？

sunfish7 發表於 2021/7/30 下午6:47:59

看板toberich標題[閒聊] 如何避免員工私下和客戶交易？作者

sunfish7

(只有相對沒有絕對)時間Jul 30 18:47:59 2021推噓 3 推:3 噓:0 →:7

PTT評價

大家好

我打算進行的業務是

公司販賣某種服務客戶向公司購買服務額度員工對客戶提供服務

由於服務地點可能不限定在公司

我很傷腦筋要怎麼避免員工私下和客戶約定後續服務？

例如說家事派遣家教就是這樣的狀況

其他像是按摩美髮因為服務需要公司場地不太有這問題

※ 編輯: sunfish7 (161.202.81.183 香港), 07/30/2021 18:55:41

※ PTT 留言評論

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AirWinters07/30 18:58簽賣身契啊

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doggy198507/30 19:05其他同業的做法呢？

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www102507/30 20:06抱歉...我看完第一個浮現的是妹妹私接（面壁

哈我明白會有這種聯想啦... 但我是想從事合法的業務我還真的想過妹妹私接的問題要怎麼避免結論是因為她們也需要工作場所不好自己安排而且那一行的客戶應該很喜新厭舊...

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rx83607/30 20:14服務地點不在公司，但也會進公司管理員工出勤？如果能掌握

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rx83607/30 20:14員工上班動向就不用擔心這個問題

可以不需要員工進公司就像家事派遣的例子這些服務員也不需要進公司因為是計時收費所以也不需要打卡管出勤

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chiachizhang07/30 20:27看個人業績／出勤／出差記錄，帳面業績低，但這個人

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chiachizhang07/30 20:27都一直很忙，可推測私接，就可以淘汰了，忙碌程度10

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chiachizhang07/30 20:27，但公3私7，就掰掰，但公9私1，如果值得養他，那就

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chiachizhang07/30 20:27睜一隻眼閉一隻眼

是也有想過如果不太嚴重就算了

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Haoer07/30 20:33家教、家事派遣你完全管不著，因為這著重的是員工的能力

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vux07/30 20:56發揮你的的價值呀找客戶用技術增進效率你能提供價值他們

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vux07/30 20:56才需要你

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purplebfly07/30 21:05學習保養廠的客服,詢問服務滿意度順道套話啊

瞭解了就是對客戶那邊也要掌握一下狀況

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King53067807/30 21:13該公司有什麼優勢是能夠吸引員工的

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King53067807/30 21:15如果不夠吸引員工就會私下交易甚至是離職自己做

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cheng091907/30 21:18公司掌握住客源就可以了吧

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jfw61607/30 22:01黑的還是白的

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jfw61607/30 22:01白的找法律顧問諮詢叫員工簽賣身契

嗯嗯員工契約要打妥善

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ga00300707/30 22:30很難啦，很多都會熟了就私接

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mason070407/30 23:42私接看對方能力!!直接要他入股一起分紅!!

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saitoTK07/31 00:21如果你是賺獨門耗材/管理財/客戶流量，應該就不怕

就像家事派遣的例子因為員工是主要的服務貢獻者公司比較像是平台、品牌與媒合、訓練但怕如果客戶喜歡某個員工的服務雙方就私下約定進行後續服務不給公司賺了

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peacesignv07/31 01:15如果他私接長期下來跟做員工的待遇一樣甚至更好那公

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peacesignv07/31 01:15司的價值是什麼呀？

長期下來應該很難跟員工待遇一樣好只是怕揩公司的油

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FarkU07/31 08:22不用避免了！沒有不能私接的活。

就希望在可以降低這狀況吧

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jobintan07/31 08:42看員工是利用貴司的客戶還是自己開發的客戶，如果是前者

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jobintan07/31 08:43那就真的不可取，不過是後者的話老闆你也無權置喙。

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book238107/31 09:30無法避免… 而且人就是這樣，給再多都不夠

自己開發的我也管不到就是想防拿公司開發的客戶

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KurakiMaki07/31 11:34我之前音樂老師就這樣啊，接很多間很正常

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KurakiMaki07/31 11:34接到最後有自己的客源就自己出來做或帶著學生跳囉

是到府上課還是在音樂教室上課的音樂老師？我的情況比較像是我公司旗下有很多音樂老師可以到府上課音樂老師可以是兼職的跟我按件按時計酬我怕音樂老師之後私底下跟家長約定收學費不透過公司

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g11121s07/31 11:49白紙黑字

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detix07/31 13:52你的模式很難啊～員工有本事完全可以自己出來做，看不出

倒不是怕員工自己出去做（該說這在什麼行業都防不了防競業要給錢我懂）只希望員工在公司期間不要自己私下跟舊客戶收費進行服務如果客戶是他自己開發來的那我就不想管也管不到了

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detix07/31 13:52公司對員工有何必要且非取代性

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abei12507/31 14:48不可能

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popxpopxpop07/31 16:13哪裡有不可確定取代性？就有機會

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Zumi08/01 03:11如果員工出走私接然後你的公司就會有危機...嗯...可見公司

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Zumi08/01 03:11類型基本上取代性太高，不管怎樣都會有經營危機

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Zumi08/01 03:12你沒有在業界做出專屬於你的特色就是很難生存

瞭解了就是也要做到讓員工覺得依附公司比他自己出去搞來的有希望

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regen100508/01 05:30 https://i.imgur.com/KH2Q4TM.jpg

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regen100508/01 05:32因為永遠有新客人，也永遠有「想出師」的人員去應徵你

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regen100508/01 05:32公司當「名氣跳板」

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cobrabaton08/01 17:26唯一可行就是下蠱

哈哈

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mrdi08/01 19:24無法避免，不爽就是打官司

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mrdi08/01 19:25如果你夠大可將對手納入協力廠商

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joyca08/02 10:47這是人性，避免不了，與其限制不如交好，改日出走或許還能

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joyca08/02 10:47成為夥伴

這邊先感謝大家的回應讓我確定這也沒有什麼神奇的好辦法就是必須面對的課題我想一來就是靠員工合約約束嚇阻私下收費二來就是公司要扮演好品牌經營、訓練、媒合的平台讓員工明白守規矩跟公司合作路才能走的長三就是也要讓客戶知道不能私下交易我能想到的大概就是這樣吧有點意外收到這麼熱烈的討論再次感謝！

※ 編輯: sunfish7 (161.202.81.182 香港), 08/02/2021 12:10:46

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CoSa08/02 18:04簽相關合約但很難避免

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i7742108/04 13:04就是人力仲介阿，品質跟客人按耐好，還怕生意被搶走？

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itsIjs08/04 18:13我們開接案公司+支援全remote 的其實也是差不多道理

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itsIjs08/04 18:13但你只要讓員工覺得，天啊！我自己接案超麻煩！公司超棒

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itsIjs08/04 18:14可以幫我免掉一堆問題：收款、合約、奧客、教育訓練等等

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itsIjs08/04 18:14只要專注在服務本身和提升自我技術，剩下亂七八糟公司can

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itsIjs08/04 18:14這樣員工就不會自己接了

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itsIjs08/04 18:15我甚至不禁止，因為我相信他們自己搞到最後會覺得上班容易

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