[心得] RSC保固內慘痛經驗
先說結論:保固內,如果維修有被RSC刮傷面盤等外觀因素,RSC不會保固,也不會理,還有如果今天如果全新錶有面盤等外觀瑕疵,也不會保固,因為保固只保固機芯。
事情是這樣的,一個月前在前AD店購入了一支tudor prince,有5年保固,因為走時偏快(至少10秒每天),所以送Rsc調整和洗油,一開始我在送修前有拍照,如圖
https://i.imgur.com/dnkPj4L.jpg
https://i.imgur.com/K17dYRf.jpg
所以我最近又送RSC看看是發生什麼事情,櫃檯人員送給技師看後表示是原本就有的氧化,保固是不保固的,我就覺得很奇怪,因為我一開始就有拍照,剛開始就是沒有這道刮痕,櫃檯人員就拿出一張很模糊又低解析度的照片一直表示是原本就有的,可是我看根本是沒有,他們就一直跳針,還表示面盤刮傷或瑕疵是不保固的?!保固只保固機芯,他們沒辦法處理,要自費換面盤,我還依照本邏輯問了櫃檯如果今天有支全新的錶,但有發現面盤瑕疵會怎麼處理,結果令人意外的是不保固的,也就是瑕疵要自己吞下去?因為櫃檯一直講面盤瑕疵(有可能是保養時刮到的)是不保固的,我也沒辦法,所以我就很失望的離開了,以自身的經驗覺得RSC被過度神話,品質也沒想像中的好。
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沒想到勞力士也越來越不老實了
拍拍,這真的很讓人不爽,也謝謝分享,以後送洗前真
的要拍照,至少吵架有憑有據
RSC也刮面盤 還那麼明顯 不說還以為是外面的三流店家
越來越誇張
我BB58全新第一天就送回去換面盤,送回來發現針組被
刮傷,又送回去換新的針組,那時RSC還會認
幫QQ,我在歷峰遇過一樣的事,保固內出保洗油調整送刮
傷,不管什麼品牌,送修前務必詳細拍照。
發reddit看看?搞不好炎上官方就改口了
寫信到總部回應看看吧
R本來就名過其實,只是現在售後品質越來越差了
吃過RSC的虧就知道有多爛
必須高調,一塊鐵賣這麼貴還這種服務品質,爛
如果賠你師父就要被罰錢了啊 當然不認
拍拍
沒差 大家還是搶著配錶買勞
這個刮傷太明顯了吧,勞怎麼會犯這種錯
這真的會傷心耶
幫高調,卡等後續
拍拍 這真的會讓人心情很差
好扯 居然不認...
摸摸鼻子認了?
真沒水準
拍拍 這樣真的是不行
個案哪次不是個案 土豆能進RSC已經品牌價值的一部分囉 呵
看來看去還是swatch服務最讚!
拍拍!網路上很多網友分享類似的經驗,真的非不得已
不要去RSC
Swatch也沒好到哪去 上次去修硬是一口咬定人損不給保固
omega送原廠幾次倒是沒有碰到問題
傷面盤也太扯了吧 這是什麼路邊攤的技術@@
不捨。要是我也是抓狂
Tudor能進RSC 已經是一種虛榮了
師傅再怎麼小心 還是有可能失誤
重要的是失誤時要承認
玩這麼多錶,大部分還是Swatch集團的,勞力士歷峰也有,
但還沒體驗售後服務。swatch的服務目前非常滿意,甚至超
出我的預期
不意外啦 重新裝潢有屁用 還是用幾百年前的垃圾噴墨印表
機跟垃圾數位相機拍的垃圾照片要你吞啦
手機直出畫質還比較好
寫信給總部附上圖片,應該會好好處理。
找消保官 這不關保固是消費糾紛
太誇張
欸不是 保固機芯是出售產品的瑕疵擔保
弄壞面盤是損害賠償的問題 保固維修不是造成損傷的理由
這本來就兩回事了 怎麼能扯在一起 直接走法律途徑吧
我的76200在10年前保養才4200,在5年前保養漲成920
0,現在聽說要15000了,如果是這種品質,我就不敢
再回去了。
問他們覺得照片是高解析度的準還是低解析度的準?
高解析度的就沒有傷 你低解析度的拍出來變有傷?
這樣以後是不是要拿電子顯微鏡拍起來才敢給人保修了
推
幫高調
又一個苦主
遊艇送洗油也是被刮背蓋,後來都盡量避免不必要的維修
請問這個刮傷可以用拋光處理掉嗎?
保內也只能回去RSC阿 過保還是找手藝好一點的師傅處理
手錶保養的確是很麻煩 再怎麽厲害的師傅 只要是人 都有
可能會失誤 有時出問題根本沒辦法補償
題外話,樓主這隻好看,雖然是tudor 但有古董勞的感覺
上次保養針還沒對準,真的很糟
要當場跟他們說 你拿回家了 他們不知道要怎寫報告申請
建議去領回的時候 拿放大鏡好好仔細檢查
保固只會保會不會走。你買冰箱也只保會不會冷吧。會保
外觀嗎? 這個問題點在於你拿回家了。 他怎知道你有沒
有摔到或泡水。但是還是會幫你修到走
當場發現 他們不賠就損害賠償啊。 但是你說把快壞掉老
件換掉成新件。 損害賠償可能就沒有
去修車修完回家才發現刮痕會賠你嗎?
好扯
正常人會自己開蓋刮面盤再黑RSC?
進去RSC感覺很看運氣…
為啥有人會覺得有後續,上次版友分享IWC原廠保養回來,結
果盤面凹下去,都沒下文了。
挖 ~~
幫高調
責任撇清bad 希望能順利爭取應有權力 我想直接找消保官一定
有用
消保官哪有保損害賠償。你又不是在RSC 買錶。RSC 官網
就說了只保固你走時正常。 要告損害賠償就是找律師。至
少好幾萬。訴諸PTT 不用錢。但是你都曝光了。它應該不
會理你
買了服務並且證明刮傷是RSC造成而且RSC不負責不是就足夠了
由消保官來認定照片真偽 比起球員自己當裁判RSC就沒辦法演戲
另外是為什麼曝光就不會理 應該是越增加曝光越會不敢演戲
貴的手錶可以走就好了,根本沒有人會拿去洗
手錶還是要定期洗油吧,油料總是會有乾掉的一天,零件也是
有磨損要更換的時候,只是保養服務商家的品質很重要就是了
,原po面盤被刮成這樣真心無法接受
以後要錄影了
好像有人謝謝給PP CEO有得到回應,這次看能不能比照
辦理XD
現在戴錶如果沒有很要求準度 就盡量不要去洗油保養
沒開蓋過的錶 內部基本上是不會壞的 除非進水生銹
一開蓋拆裝 就有損壞的風險
RSC墮落了,嘖嘖
拿回家了要怎證明。不是你用的。曝光了 它就不需要私了
了 因爲是名譽問題 要打官司認證它們又沒差
這個面盤沒多少錢 它咬定你沒拿時間也不會花錢跟他玩
最多上上免錢媒體 你也沒辦法造成大家不去勞服不買勞力
士
你可以找消保官看看他們會不會處理
證明變成你要找一個有公信力的維修師傅說 我們民眾根本
不可能撞摔到造成這樣的刮痕。消保官你線上申請要他們
賠你ㄧ個面盤 勞服如果不賠你 他會受到什懲罰嗎
一般配戴的撞跟摔當然不會造成面盤刮痕啊,除非指針掉了
錶主已經花錢保養完了,自己再拆錶刮傷面盤來黑RSC有什
麼意義? 他也只要求面盤復原而已
我相信原po 不會自己黑RSC 也希望RSC如果真的弄壞要負
責 不要欺負人
看來勞力士在神壇也待不久了 它的最大價值在售後維
修服務
收這麼貴還這種兩光品質 太糟糕了
成本都拿去行銷炒錶了,當然沒有錢跟心思做售後
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[心得] 台北勞力士RSC心得很久以前父親提到農會保險箱有隻勞力士 年代太久遠 也忘了準確的購買年份 甚至連盒說都遺失了 推斷應該是八零年代在香港買的 父親說 只要拿去洗油 這隻就直接送我32
Re: [問題] 請益 老勞DJ36真假一年前的文章,想說還是來回覆一下。 這支錶已經從長輩那邊拿來一陣子了,一直沒有拿去整理, 一方面RSC要工作日才有營業有點麻煩, 一方面也有點怕有沒有可能是假的(因為沒有盒單,錶況又差) 終於拖到今年特地找了個下午時間請假去了趟RSC,27
Re: [問題] Seiko這個歪斜程度可以接受嗎?跟大家報告後續發展 6/26 po文後決定要送精工維修,但現在因為疫情,維修中心不開門,只接受快遞寄送維修。 我在官網客服詢問這個狀況能否換面盤,想說如果不能換的話就不寄了。 6/2820
[心得] 台北西門町大西門買錶紀錄小弟想要買勞力士手錶,但是現實生活還是要顧,只好買小勞來看看,問了許多AD店跟大 西門,發現大西門雖然是水貨商店,但是價格十分令人滿意,雖然保卡是2020年的,但是 有反應在價格上,覺得過意得去,加上小勞5年RSC保固,還有大西門鐘錶行保證保固5年 ,老闆說原廠保固到2025年,但是到2027年2月份前,如果有送RSC大西門會吸收費用,另 有開購買證書,至於會不會實現,如果有機會送去會跟大家分享,23
[問題] 勞力士3235機芯慢秒瑕疵7/19更新: 今日去取錶了,櫃檯說沒有更換任何零件。 整個保養時間(7/5上午送件,7/15下午通知取件)不長。 重點是保固洗油照樣有延長保固,這樣我就不用擔心過保問題了XD17
[討論] OMEGA AT 面盤瑕疵保固規定?上週去日本玩,順便從中野百老匯帶回一隻全新8900藍面AT,保卡國碼是50580,好像是來 自巴林,店老闆也說這是有五年保固的。 回台灣之後仔細清潔把玩時,才發現41分刻度附近有小油污,除此之外,附近的區域也散落 針尖大小的凹點。 見影片:14
[心得] 2023/10 開始回RSC繳稅有新禮物囉看版上好像都沒人提(? 今天回去拿錶才知道,來分享一下 從2023/10開始回廠做收費保養洗油 除了原本單據外會多給你一張感應保卡12
[心得] 勞力士RSC 16233上篇送修老爸的16233 而三月底就保養完畢 但那時人在日本四國 所以就預約今天下午取錶5
[討論] 1970s Rolex oyster 1601/4換錶殼請教手機排版請見諒 最近從長輩手上接手一隻約1970年初製造 Rolex oyster perpetual datejust 1601/4 銀面 鋼帶,因長輩之前長時間配戴,近日送台北RSC保養洗油時,RSC告知錶殼與背蓋有生鏽,防水測試未通過。 未更換錶殼與背蓋的話,洗油後也無法保固兩年, 若更換錶殼的話原始序號會被新的錶殼序號取代,並在RSC電腦中註記。4
[心得] 第一次的RSC維修經驗分享去年的最後一天想說再把Air King拿出來戴一下,沒想到怎麼手動上鍊都不會動了 還好翻了一下當初購買的保卡日期是2016 8月還在保固中(非AD店 保卡無姓名), 當天下午就親自去台北RSC一趟辦理維修。 經過維修人員確認是上鍊的發條斷掉,服務人員有詢問我配戴的頻率,我回覆大約是 一週一天左右,她說明若未經常配戴則有可能因為內部的油乾掉,在進行手動上鍊時