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[問題] B&W聲霸被機上盒遙控控

看板Audiophile標題[問題] B&W聲霸被機上盒遙控控作者
icerainni
(天雨雨)
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經過一天終於解決了,後來是跟門市人員一直研究電話中不停討論,透過B&W的app把聲霸的遙控學習功能關掉!終於成功了!不然心情實在好差啊!
門市人員說北部高雄沒有遇過這樣的問題,也許是真的剛好南部第四台的頻率實在太接近
了,家人又喜歡傳統的1-99一直按,所以一開始無解的時候真的很沮喪,這篇也提供給未來有一樣問題的朋友參考,謝謝回文幫忙想辦法的大家!大感謝!

https://i.imgur.com/Kukrl3x.jpg


https://i.imgur.com/IOKXvW3.jpg
抱歉,想請問是否有人遇過這樣的問題,該如何解決呢?已打回B&W門市人員說沒遇過這問題,請我們重置,但重置後依然.....也請電器行人員來看過,並重新設定機上盒結果一樣


目前問題是:只要按遙控器音量或是選台按鍵,聲霸就會受機上盒影響,可能我電視希望小聲一點,聲霸就會直接被關掉,但問題是我聲霸是沒有遙控器的.....門市人員有提到第四台的斷電器可以試試,晚點會研究試試看:(


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.237.219 (臺灣)
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icerainni01/18 16:04補充:電視型號sony Km-65x9000h、聲霸:B&W formation

icerainni01/18 16:04 sound bar

※ 編輯: icerainni (42.74.237.219 臺灣), 01/18/2021 16:04:53

l9801/18 16:15先不要接機上盒,用電視內建的app觀看內容看狀況有沒有改善?

icerainni01/18 16:24I大你好,我們有試過,內建app沒問題,有試過所有東西

icerainni01/18 16:24含電視機上盒不開,遙控也能控制聲霸...遙控有換過也一

icerainni01/18 16:24樣,感覺除非不用機上盒或是換家第四台才有辦法?

l9801/18 16:27用電視的遙控器學習第第四台的遙控器,然後用電視的遙控器就好

l9801/18 16:28照理來說你應該沒 CEC 干擾問題,因為 soundbar不是用 HDMI 連

l9801/18 16:28

icerainni01/18 16:53I大您好有試過,但試完之後只學到調音量,無法選台,

icerainni01/18 16:53所以機上盒的遙控一樣要使用:(B&W門市人員建議用壁

icerainni01/18 16:53插接地干擾訊號,或是買集線器我都會試試

MadMac01/18 17:26把機上盒用別的插座插且接到別的螢幕再控制看看呢?

djboy01/18 17:28竟然發生訊號相同的事情~~~

※ 編輯: icerainni (42.74.237.219 臺灣), 01/19/2021 21:22:35