[問題] 關於亞萬兌換日航改名

不好意思，不知道這個可不可以在這裡問
前陣子用亞洲萬里通的哩程換了日航機票
但是另一半的名字少打一個英文字…
於是我先打去日航詢問，他說這個是國泰開票要找國泰，然後我就打去國泰，他又說這個要請日航改，然後我又打去日航，他說他們這邊沒辦法改，然後我又打回國泰，他說可能就是要退票再重新訂票，但我查了當天已經沒有機票可以兌換了，看來是要走最壞打算，退票後再去日航官網買了。
不知道有沒有人有相關經驗？日航是有說可以到現場再看地勤能不能改，但這個我覺得風險有點大，剛又有訊息給國泰FB客服，看還有沒有其他辦法，如果沒有就真的只好重訂了。
先謝謝各位了！

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