[問題] 樂桃航空的點數要被吃掉了
今年2月8日在樂桃航空網站
買兩張飛往大阪關西機場機票2張
因為英文名字打錯
申請取消行程
樂桃航空表示扣掉手續費之後剩下的金額
會轉成點數
8月6日(就是今天)以前可以使用點數購買其他機票
8月2日我就開始使用點數購買機票
剩餘的金額以信用卡方式付清(如下圖)
但是無論是網頁或是app
進入到購入時
都會訂購程序都會中止(如下圖)
已經操作十幾次
跟線上客服反映
都是罐頭答案
也找不到樂桃的電話
我有試過若使用全額皆用信用卡付清
就可以順利進入到下一步輸入信用卡號碼(如下圖)
今天已經是最後一天
看著一萬多塊要飛掉
非常不甘心
不知道有沒有救濟的方法
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.157.77 (臺灣)
※ PTT 網址
推
只訂一張全額點數付款試試
→
先確認你的信用卡能海外網路交易 和 單筆交易限額夠不夠
推
日本人也來陰的
推
+81-3-6731-9247
→
網站上不就有電話了？
→
不過只到晚上五點你太晚問了…
→
反正你有截圖的話就明天再打去問吧
→
回en大,連輸入進入信用卡的畫面都進不去
→
回Un大,這個是日本電話,我不會日語...還是感謝您
→
回ne大,試了你的方法,結果https://imgur.com/rcEOcY7
→
官網有這個客服電話，只是最近因為颱風取消，可能會很
→
忙線
推
你是買台灣發還是日本發?
→
回樓上,是買台灣出發
→
點數持有人必須包含在乘客名單中！？
→
回樓上,持有人是乘客。查了很多天的文章,有注意到這點
推
感覺是後端有bug, 試試看從日本官網操作用日幣結算
→
能不能過
→
不曉得用電腦網頁版會不會就正常了？
噓
樂桃真的讓人印象很差
→
用無痕網頁試試?我上次用SAS的點數訂票也不正常 客服叫我
→
把cookie清掉 我改用無痕就成功了
26
[資訊] 抽扭蛋決定飛哪玩！日本樂桃搶搭旅遊熱抽扭蛋決定飛哪玩！日本樂桃搶搭旅遊熱 推「超值機票扭蛋機」人氣爆夯 日本廉價航空「樂桃」，為配合日漸升溫的日本國內旅遊振興熱潮，8月於大阪的百貨公 司，設置「隨機旅程扭蛋機」，抽一次5,000日圓（約新台幣1,300元），扭蛋中有指定的 旅行目的地，以及價值6,000日圓（約新台幣1,550元）以上限定抵用飛往該地的機票點數 ，因在大阪熱銷，13日增設於東京澀谷。近日有些網友在推特分享朝聖開箱文，吸引許多![[資訊] 抽扭蛋決定飛哪玩！日本樂桃搶搭旅遊熱](https://i.imgur.com/lLefkbBb.jpg "[資訊] 抽扭蛋決定飛哪玩！日本樂桃搶搭旅遊熱")
14
Re: [問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費拖了整整半年，終於收到機票退款 3/5 購買機票 3/18 因學校暫緩交換計畫且航班取消申請退費![Re: [問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費](https://i.imgur.com/LLqdST9b.jpg "Re: [問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費")
12
[問題] 樂桃點數八月到期今年本來預計２２８連假去日本旅遊，因此買了樂桃機票，但因為疫情的關係，只好取消 換成點數，結果國外疫情到現在還是相當嚴重，而我的點數在八月就要過期，聯絡樂桃客 服，態度又很差，叫我再花更多錢去買Prime Peach機票，然後再申請退訂，藉此延長點 數。 樂桃不給退費、也不能延長點數、機票目前還只開放到10月，但查詢了一下，連飛沖繩都12
[問題] 樂桃點數過期...有人有同樣的狀況？今年2月買北海道飛回台灣的機票 因為疫情關係取消行程，當時不能退款只能退點數， 然後這段期間也無法出國，點數就這樣過期了。 問樂桃的客服，客服就一直說會跟日本公司爭取，但不保證依定會有補償措施。 然後還說日幣點數有效的這段期間，其實我可以再買日本的國內機票變相讓讓點數延期，![[問題] 樂桃點數過期...有人有同樣的狀況？](https://i.imgur.com/C0OcIwfb.png "[問題] 樂桃點數過期...有人有同樣的狀況？")
11
[問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費今年三月原訂去日本交換學習， 在易遊網訂了桃園-仙台的機票， 雖然後續因為疫情，學校不放行， 樂桃航空剛好也取消該航班，在3/18的時候申請了退費，易遊網上面的注意事項寫明2-6 個月內退費![[問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費](https://i.imgur.com/5nNZgItb.jpg "[問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費")
8
[問題] 請問有人今天刷樂桃航空機票有問題嗎？不好意思，想詢問有無版友有這樣的狀況 今天刷樂桃航空機票 只要進到信用卡付款畫面，就出現 "訂單處理過程中發生錯誤。煩請重新建立訂單。" 問了發卡銀行確定卡片沒問題(我也確定資料沒填錯)2
[資訊] 樂桃特殊退款(線上客服)大家好，近期為了機票退款而煩惱的各位辛苦了! 稍早透過樂桃線上客服以特殊退款方式成功申請全額退款， 想跟大家分享一下除了自己上官網退款外的另一個方式。 先說我的情形： 目前於日本打工度假，簽證即將到期，不得不回台。1
[問題] 關於樂桃點數過期2020年初得知長假時間就買了 7月飛大阪的樂桃機票（value peach) 後來因為疫情 所屬職業類別被禁止出國 也只能取消機票![[問題] 關於樂桃點數過期](https://i.imgur.com/pG9Zkpcb.jpg "[問題] 關於樂桃點數過期")
[問題] 樂桃點數疑問各位大神好 想問一下～～樂桃航空點數疑問 兩年前原本要跟朋友出國 結果因為疫情取消後被轉成點數 朋友最近要重啟這趟旅程![[問題] 樂桃點數疑問](https://i.imgur.com/milJQbtb.jpg "[問題] 樂桃點數疑問")
[問題] 關於樂桃點數退票後返還小弟幫家人訂購機票8月底（高雄-關西） 因故於7/20將兩張value peach退票完畢後 於 電子郵件有看到退點數的日文郵件 但到了 今天都未收到樂桃點數 （看QA說七個工作天） 請問是系統會自動將樂桃點數退到帳號內嗎 還是要再自己輸入郵件內有給的一組 Voucher Number及Voucher Pin以儲值方式來取得返還之點數呢？儲值也不給過
![[情報] 北歐航空祭出100萬里程大禮包](https://i.imgur.com/hq0GzZ9b.jpg "[情報] 北歐航空祭出100萬里程大禮包")
![Re: [新聞] 楊偉甫：桃機要化身亞太轉機樞紐](https://i.ytimg.com/vi/jLOiPCmvEQg/maxresdefault.jpg?sqp=-oaymwEmCIAKENAF8quKqQMa8AEB-AH-CYAC0AWKAgwIABABGF0gXShdMA8=&rs=AOn4CLAoiFe15_LaSa3jc3OM3o5QjJkJcg "Re: [新聞] 楊偉甫：桃機要化身亞太轉機樞紐")