Re: [問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費
拖了整整半年,終於收到機票退款
https://i.imgur.com/LLqdST9.jpg
3/5 購買機票
3/18 因學校暫緩交換計畫且航班取消申請退費
3/24 樂桃航空處理退款(9/10得知)
暑假 首次致電詢問退款進度:尚未收到「航空公司」的退款,待通知
9/10 第二次詢問:同樣未收到退款為由推託
9/10 聯繫樂桃航空線上客服得知3月已處理
9/10 填寫行政院消費者保護會線上申訴系統
9/11 易遊網改用「海外供應商」尚未退款為由
9/12 寄信給交通部部長(民意)信箱
9/16 收到交通部回信說之後會開協調會
9/18 信用卡收到退款
9/19收到消費者保護會的書函
疫情影響旅遊業,我知道業者有困難,但也不應該拖欠消費者的款項,且易遊網客服還一副:「時間就還沒到啊,你再等看看吧,我也沒辦法給你確切退費時間」的回答態度,也沒有要幫我處理的意思。
不知拖下去會不會2021才收到退款,只好找消保會和交通部協助,通知之後易遊網的處理速度變得飛快呢!
以上供尚未收到機票退款的網友參考。
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能透過航空公司直接買基本上不碰旅行社代售
雄獅退款3個月就退了
交通部是主管機關,你找對了
四月辦退款(易遊買華航)一個月就退了
很好奇大家什麼理由不選官網直接買?
買機+酒方便阿, 不用花那麼多時間看
但他3/5號才買票,當時疫情已經很嚴重了
都沒有警覺心嗎?
也有可能為了報帳才跟旅行社買
他是要上課啊,學校不喊停是要曠課嗎?
原預計前往交換的學校所在地3/5確診數是零,選旅行社是
方便申請補助款項
經過評估才購買機票,且也尊重台灣校方這邊的指示,臨時
喊停就沒過去,不然日方學期是照常的
現在也在等易遊網退款~希望不要拖到6個月啊= =
除非旅行社有真的比官網買便宜多才會考慮 不然有狀況
很麻煩
有時旅行社的價格比官網便宜,這時就會想在旅行社購買
旅行社超愛洩個資... 根本不考慮旅行社
旅行社真的很爛
至少找公家機關投訴有用
旅行社可以出發前三個月再重刷機票 換接駁和貴賓室
爆
[問題] 請問大家收到虎航退費了嗎?更新進度 今天早上剛剛致電虎航客服, 他說已經在4/13處理了,可能還沒到信用卡端,要我再等一下 給大家參考喔,謝謝大家 ———————————————24
Re: [問題] 關於疫情虎航及樂桃的退款5/22收到樂桃可以退6月份的機票 5/23就進行退票 剛剛看已經入帳了 而且日期也是5/23就退款了 給大家參考一下13
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[問題] 用Trip.com訂樂桃退款問題Hi 大家好, 我是透過Trip.com訂樂桃 4/30 TPE -> OKA 5/4 OKA-> TPE 最近收到航班取消的退款通知,發現用Trip.com寄的連結只能退機票金額,無法退加1
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