[分享] 泰航 頭等艙初體驗 TG910 曼谷-倫敦

泰國航空皇家頭等艙 – Thai Airways Royal First Class TG910 曼谷-倫敦

圖文版本：https://wallacewang.tw/2221

搭頭等艙旅行，是醞釀好久的心願清單，也當然要抱著一種要將服務扎實體驗的（撈本）心情來搭乘。當我踏入頭等艙，見到同艙旅客百態。有豪邁包下四個位子的闔家出遊，從媽媽跟座艙長對話得知，這是每次出遊的常態。當然也一定有那種一登機就跟座艙長熟來熟去的商務客，只是登機時都已經深夜12點，為何還硬要穿西裝登機，我真不懂梗在哪裡。也有歐美女婿協同泰國媳婦的攜手返鄉探親，在此指的媳婦不限女性。相較之下，我們這種活到38才來實現頭等艙願望的人，有種上輩子投胎不夠認真的感嘆。
這什麼鬼開頭啦！！！

請抓四小時提早到機場
BKK機場是泰國航空主場，搭乘泰航的頭等艙旅客，專屬服務從踏入機場的第一秒開始。最獨特處在於機場內的60分鐘泰式按摩，再加上其餘過關、逛免稅店與享用精緻排餐、香檳喝到飽的時間，建議至少抓四個小時提早到機場，才可以慵懶愜意、不疾不徐，且扎扎實實的體驗皇家頭等艙服務。

服務從一號門開始
泰航商務艙叫做Royal Silk，頭等艙是Royal First，這兩種高貴艙等，再加上自家忠誠計畫的高卡會員，都是一號門的目標客群。一號門外有個小櫃檯，站著識相又精明的服務人員，他們穿著金色背心與白色襯衫，只要有黑頭轎車（高官）、賓士保母車（大明星）停靠，就會快步上前，把行李全部接下。也就是說，預備登機的旅客從這裡就可將行李脫手。
今天搭Grab到機場，告知司機說「停在一號門口就可以了」，司機竟然說「但這是頭等艙啊！」，我說「I’m na krub！」。想必是我的娃娃臉讓司機不相信我搭頭等艙旅行（哎～）

直走是商務艙櫃檯，頭等艙請左轉。我們一靠近，馬上有人恭迎，表明是頭等艙旅客後，接待人員將笑容往臉賞疊加，媲美五星酒店，換來一路滿滿的Wai到飽。

泰國小知識補充：泰國文化當中，人與人見面時，雙手合十並於掌心間保留空隙，像是模仿著一朵蓮花，這個拜的動作叫做（；Wai）。其實這個動作，並不是泰國文化獨有，在寮國、柬埔寨也都能見到。

我就是要穿短褲、花襯衫搭頭等艙！

報到時要預約泰式按摩
獨立一區的頭等艙櫃檯，位在BKK機場最旁邊，此區味道不一樣（一種穿金戴銀的味道），超級安靜，彷彿與世隔絕，跟印象中的BKK菜市場印象差好多。有錢人就是不喜歡聽到別人的談話聲，也不習慣聞到其他人的香水混雜味，而且，最重要的一點，只要就是能夠坐下，就千萬不能站著。我們一踏進來，就被引導入座，拿到瓶裝冰與冰鎮毛巾擦擦臉、壓壓驚。當然，水就被我跳過了，因為等下要香檳喝到飽。報到時很重要的一件事情，是預訂泰式按摩。我們預約一個小時後的時間，在此之前可以先吃點東西來吃，喝點香檳，飄飄然的按摩最舒服。

每架A380航班的頭等座位有十二個，但是浮誇至極的按摩套房只有三間，先搶先贏。如果大家都擠在登機前兩小時抵達，又剛好遇到其他飛往歐洲的航班旅客，就有可能排不到按摩時段，所以，抓四小時剛好！

對了，我還是帶著同一個40吋的Osprey Rolling Transporter登機箱去歐洲。托運行李前，我打開了行李套要把登機箱裝進去。結果立刻被善意制止，因為頭等艙旅客千萬不能動手，必須讓專人服務。哎！我一直被同行友人嫌棄，他說「有錢人只能出嘴巴，你要好好的練習！」
好吧，我檢討30秒。

飛行紀錄
搭乘日期：2019/07/24
航空公司：泰國航空
航班編號：TG910
機型：Airbus A380
艙等：Royal First Class
座位：1E
出發地：曼谷（BKK）12:55
目的地：倫敦希斯洛（LHR）07:15

泰航版本的快速通關
拿到登機證後，再來是過移民官。商務艙以上的旅客，走泰航獨立出來的行李X光與移民官區域，速度比走快速通關還要快，這是位在主場機場的小貼心。拿到登機證，每組客人會有一位私人秘書陪同過X光與護照檢查。我發誓！在泰國7年遇見過的無數移民官，都沒有今天遇到的有禮貌，最後還跟我雙手合十。

這絕對無關人品，而是泰航頭等艙的威力！護照檢查後方，可直接下到貴賓室區域。泰航在國際航線出境前有三個貴賓室，最好的是這兩個，當然能進頭等，就根本無心進入其他兩個啦。

手扶梯下樓是商務艙貴賓室，我一走下去，馬上有三位姐姐靠近，猛Wai一波。櫃檯那位直接叫出我的姓，告訴我「We have Golf Car service for you only na ka, Mr. Wang」

我就上了這台高球車，帶我穿過整個商務艙貴賓室，這段距離至少500公尺，如此招搖的進場方式，逼著商務艙旅客對我行注目禮（不過他們內心OS是什麼，我不敢想！）。泰航這招很厲害，頭等艙客人就是期待這種階級優越感。

Royal First Lounge
在雙腳不落地的狀態下，終於抵達頭等艙貴賓室，古色古香，大量的木系傢俱與金色系壁畫裝潢點綴，瀰漫著泰式的奢華感。

現場的每一個人都笑的好滿，這裡可是體驗微笑泰國的好地方呢。（我超酸！！！）

好啦，我承認愛金色。每組客人被安排在專屬包廂，包廂裡有無敵大電視與蘋果電腦可供使用。

這張照片真的沒有SET過！
泰航服務就是如此的「親切」，以半跪姿完成包廂內的所有動作，包含點餐、送餐，甚至連遞上WIFI密碼，也通通都是半跪著，伴隨著優雅微笑。包廂外隨時有人等待，只要我們有任何把頭探出去的風吹草動，就會過來詢問需要什麼服務。餐點是單點式的，牛排、鮭魚排、泰式烤牛肉，通通都點來配香檳。
每一道都非常好吃！！！！！高級牛肉通通選半熟就對了。旁邊還是有自助餐吧台，我只是進去想拿一個椰子，馬上被制止請回座位，因為泰航姐姐要跪著端上椰子給我！甜點也太華麗。椰子配香檳，好妙的味道。

Royal Orchid Spa
香檳三杯下肚後，身體輕飄飄，是時候體驗按摩了。當然，機場內有很多地方都可以按，只是要見到如此浮誇裝潢的，就只有泰航旗下的Royal Orchid Spa有如此宣揚國威的能耐。我詢問了Royal Orchid Spa的姐姐，是不是搭泰航就可以進來按，姐姐說僅限商務艙等級的旅客才行（我相信還有泰航某等級以上的卡客也可以），商務艙免費按30分鐘，頭等艙則是60分鐘，而且按摩個室有明顯差別。

直走到底才是頭等艙個室。

鐺！鐺！鐺！這輩子也體驗不少泰國五星等級的按摩，要見到如此浮誇（有夠老派）的裝潢，至少要付出個四千泰銖，且按摩時間超過兩小時，才可能使用到如此鋪張的單人個室。是不是拍照很美？！不過那個浴缸是只能看，不能用的。問過神人Jason，他說要在預定時，就要告知說「我要泡澡」，才能名正言順的使用按摩浴缸，不然按摩師會一直在外面等著，一種要把你趕出去的感覺。不管啦，拍照拍到爽。不能泡澡，但是沖澡沒問題。

全套歐舒丹備品。

浴衣與拖鞋都準備好了。

至於60分鐘的精油按摩水準如何？
我是覺得很輕柔，但也不會睡著的那種特別放鬆，就像是拿到米其林的泰式料理，不夠辣不夠酸不夠甜，一切按照公式在走，我相信不常做泰式按摩的人會喜歡。按摩結束，會有專人帶領回到包廂，再繼續吃喝一輪，一直到開放登機的那一刻，才會有專人帶領登機。對了，離開前還繞了一下頭等艙浴室，可沖澡，沒浴缸。所以要享受在機場泡澡的體驗，只有泰式按摩的唯一機會了。好了，終於要登機，泰航以Airbus A380來飛主要的歐洲航線，包含去程的倫敦與回程的巴黎（沒錯，頭等艙搭兩趟，整個很嗨心）。頭等艙走的通道是直接樓，然後左轉。

原來這就是頭等艙的味道
泰航頭等艙有點老舊，不是時下流行的Suite概念，無法關門，位置依舊超大，要躺要滾都可以。以暖黃色為主色調，讓空間很溫馨。座位是1-2-1配置，靠窗座位頭上沒有行李箱，行李箱通通擠在中間，相較之下，坐中間的頭上比較壅擠。旁邊當然是大位，一個人擁抱四扇窗，就是爽。小件行李可塞入窗戶下方的置物櫃，大件還是要往中間走道的上面放。

中間隔板能夠電動控制上下，全部拉下來之後，就可以兩兩打牌喇賽，是親朋好友拼酒的座位好選擇。

豪邁！

很好！香檳不要停啊！

頭等艙區域有個專屬小空間，恩，大概就是等待上廁所的時候可以在這邊滑手機。往下方到經濟艙的樓梯，這裡有個小吧台，登機時放的是報紙雜誌，深夜會出現香蕉與金沙巧克力。往下走就是經濟艙第一排。來看看泰航的硬體設備與娛樂系統。椅子的部分，按鍵設計很簡單明瞭。娛樂系統就有一種復古味道，這不是上個世代的遙控器嗎？閱讀小燈。睡衣。RIMOWA過夜包，跟長榮同一款。
長榮航空皇璽桂冠艙 – EVA AIR Royal Laurel Class BR75 台北-阿姆斯特丹
https://wallacewang.tw/2172

裝的是法國巴黎的Caudalie備品。AKG抗噪音耳機。復古遙控器啊。

頭等艙餵食秀開始。開胃菜就好有泰味，炸魚皮佐酪梨沙拉，炸魚皮超好吃，讓我念念不忘。當我回到泰國，立刻到大賣場買一包，100銖就能享受頭等好滋味。頭等艙都要吃魚子醬？魚子醬放在貝殼裝的碎冰之中，用珍珠或貝殼湯匙來當工具，不能用金屬，會壞了味道。

打開之後，這罐魚子醬不是黑色的，而是帶著深綠。吃法自己調配，先來兩種豪邁的，第一是將魚子醬放入口中，咬破，再用香檳漱口，去感受魚子醬與香檳氣味的交融。第二種一樣是豪邁入口，只是漱口水變成冰鎮伏特加，伏特加的杯子最好是冰鎮過的。第三，是把魚子醬抹在餅乾或麵包上，再把洋蔥、蛋白，蛋黃與檸檬汁配料全部擠上去，再一口一口的吃。恩，其實我比較希望魚子醬配炒飯啦。

魚子醬之後，先是鮭魚沙拉。

再來是主餐，龍蝦通心粉。

搭配冬陰功湯。

由於是深夜登機，許多人吃到主餐就不支倒地，甚至有些賠錢貨（大誤！），連龍蝦都沒吃完就睡死了，這要如何面對江東父老？只剩我繼續拼，壓軸是起司盤大戰香檳王，我又繼續多灌兩杯，喝到第八杯後，才願意入眠。

為大家示範頭等艙的睡姿，可以這樣睡。也可以趴著這樣睡。睡前，帶著相機來拍廁所，這個廁所又大又寬敞又舒服，還有個化妝室。電影裡在飛機廁所發生關係的劇情都是唬爛，但若是心意已決的要在頭等艙廁所發生任何關係，其實很可以（我是說地方夠大）！廁所隨時隨地都無比乾淨，感覺是每次用完，就有隱形人衝入整理這樣。對了，這是泰航睡衣。穿起來變這樣，恩，很Hang Ten的感覺。睡飽之後的神清氣爽，這是躺著飛歐洲的魔力啊。

早餐第一道是水果盤。接下來選了個蟹肉歐姆蛋。我必須說，這個歐姆蛋很神奇，比我在大部分星級酒店吃到的歐姆蛋都好吃百倍。飽餐後，滑滑手機，不過20MB大約滑個十分鐘就結束了。

下機前，拿到倫敦機場的Fast Track，我的老天爺！希斯洛機場根本人山人海，這張紅色小卡根本保命符，超好用。

泰航頭等艙的硬體已經是上個世紀的產物，看在泰航一直虧損的份上，我不覺得硬體會有提升的機會，頭等艙會一直保持現狀，應該再撐十年吧。至於機上服務的部分，我覺得服務跟長榮的皇璽桂冠艙差不多，但是皇璽桂冠艙只是商務艙的水準喔。

沒錯，我要說的就是，台籍航空的商務艙服務媲美頭等艙，真的是要出去看看世界，才更能體會台灣的好。

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