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[問題] 虎航航班取消後訂單狀態

看板Aviation標題[問題] 虎航航班取消後訂單狀態作者
dsmo
(夏天來了)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:9

4月虎航的航班已經被取消, 提供了很爛的google表單填寫,
當然是選了退費, 但是填完之後沒有任何的回條, 或是收到的狀態,
嘗試打過虎航客服好幾次, 線上智能客服也接不到啊
因為期限是到3/18, 虎航應該不會後面回馬槍,
說表單沒有填寫到吧, 因為沒有填寫完成的頁面可以截圖

進去訂單管理, 訂單的狀態也是如期+confirm字樣,
十分不肯定的狀態

有之前就已經取消班機, 且有收到退費或訂單狀態變更的嗎?
希望有分享

謝謝

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※ PTT 留言評論
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gardeniablue03/16 16:182月中申請,填單有回條,但不即時

dsmo03/16 16:19居然2月有回條, 這次完全沒有

gardeniablue03/16 16:193/17的班機,行程表到312才沒資料(變白只剩金額刷

gardeniablue03/16 16:20退)

gardeniablue03/16 16:21人工客服,早上9點準時進會等較短時間

dsmo03/16 16:23謝謝資訊分享.

wade651003/16 16:422月份就填了 現在還沒收到退費

hs455103/16 16:481/23退2/5澳門機票,沒有回條,接近出發日時管理訂單也沒

hs455103/16 16:48取消或顯示退款,但本月初有收到退款。

snoopy6303/16 17:20我二月填有收到回條、但訂單還是顯示確認也還沒收到退

snoopy6303/16 17:20

whoist9103/16 18:41建議再填一次,我填了三次才有回條但也還沒退費

blue299903/16 20:41線上客服說退款作業時間約4-6週工作天

blue299903/16 20:42我3/11填單的,沒回條,透過線上客服確認有收到我的申

blue299903/16 20:42

mrchildsome03/16 21:17建議直接和客服說,表單進度太慢,電話完馬上就退了

dsmo03/17 16:56電話根本打不進去才是問題點

phsredbean03/18 23:571/30打客服,退2/20的票現在還沒收到退款...