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[資訊] 台灣虎航新冠肺炎六月份改、退票作業辦法

看板Japan_Travel標題[資訊] 台灣虎航新冠肺炎六月份改、退票作業辦法作者
dcat
(長統靴的貓)
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【台灣虎航因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響六月份改、退票作業辦法】

#東京成田航線、#大阪關西航線、#首爾仁川航線
2020年6月1日至2020年6月30日東京成田、大阪關西及首爾仁川航線除下述表列中的
航班仍執飛外,其餘全數取消。
✈桃園-東京成田 IT-200/IT-201 四
✈桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 三
✈桃園-首爾仁川 IT-600 六
✈首爾仁川-桃園 IT-601 日


適用對象:
持有上述六班2020年6月1日至2020年6月30日間仍執飛的台灣虎航桃園往返東京成田、大阪關西、首爾仁川航線的旅客。

針對適用對象,台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一):
申請期限:即日起至2020年5月18日晚間21:00(含)止(*GMT+8)。

方案一:更改訂位
‧符合上述說明之適用對象,如選擇日期仍有可售座位時,始可免費更改日期,且得免收票差及手續費,更改以一次為限;可改訂日期範圍為2020年6月1日至2020年7月31日(含)止,且須以來回程皆可搭乘完畢為準。
‧欲進行改票作業者,請直接至線上表單申請:https://www.surveycake.com/s/Bl83a

方案二:退票
‧符合上述說明之適用對象者,始可選擇退費,且不需支付任何手續費。
‧欲進行退票作業者,請直接進行線上表單填寫即可:
https://www.surveycake.com/s/ang2g。謹提醒,選擇退票的旅客,因近期待處理的業務量相當龐大,填表後請靜候作業時間,後續退款會至購票時使用的發卡銀行端,屆時可逕自與發卡銀行聯繫。

方案三:「安心訂、放心改」
‧符合上述說明之適用對象者,亦可保有於航班出發4小時前使用「安心訂、放心改」的
方案,利用先前活動贈送的免費機票改期手續費1次,至台灣虎航官網「管理訂單」中,自行查詢及更改日期,惟票價差及稅差須另行支付。

#其餘航線
‧2020年6月1日至2020年6月30日其餘日本、泰國、澳門、韓國及菲律賓往返航班將全數
取消。
針對上述航班取消而影響之旅客,台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒,退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端,後續相關退款時程,請逕自與發卡銀行聯繫。

#其它說明:
‧它航機票若涉及台灣虎航航段,仍須依照它航作業辦法規定辦理。
‧如原始購票非透過台灣虎航官網購票者,退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。

相關公告請見:https://tinyurl.com/ydgq3vcr

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.103.187 (臺灣)
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※ 編輯: dcat (114.44.103.187 臺灣), 05/11/2020 17:14:32

star91105/11 17:25端午航班解套,兩年內希望有機會成行,解理賠

borriss05/11 17:29 台灣虎航 109年4月營收320萬、年減99.62%

junfanray05/11 17:45意思是只有上面的班次要填?如果是星期四的IT211也不

junfanray05/11 17:45用填單?

throwcup05/11 17:46希望78月退票措施快來,東奧取消後一堆行程等著退

sonia120805/11 17:49非上述日本航班直接退費的意思嗎

yhls05/11 17:50沒有特別提的航線都是直接退款,不用填單

tonybbbb05/11 17:50我的解套了

Rhevas05/11 17:51解套了 航空公司們加油啊 撐過去

XperiaAcroS05/11 17:53又賺到36000了XD

tonybbbb05/11 17:54所以旭川端午連續假期不用填就是直接等退費嗎?

songtest05/11 17:58填完單,再等一個月概念

e1905/11 18:08容我再確認一下, 也就是說我6月份台北-福岡-高雄的票,直

e1905/11 18:08接退款不用再進客服申請退票了嗎?

e1905/11 18:08謝謝您。

magic22s05/11 18:18虎航加油!要撐過這波疫情所造成的虧損~

tonybbbb05/11 18:22剛剛收到異動通知了

queen2660105/11 18:24買到週四的IT200 填單申請退款應該就好了吧

hannahon05/11 18:28終於等到了QQ

tinystudio05/11 18:33華航4月營收還比3月成長 爸爸要起飛了

zzyyxx7705/11 18:58要抵制嗎??

tmot05/11 19:13給虎航推一個,之後等解36000

cruisewu200305/11 19:51感謝虎航退票

oop5305/11 19:55弱弱問 取消證明在哪裡取得

try200605/11 20:16我6/2日出發,沒有可退款日期可選,有一樣問題朋友嗎?

foolb05/11 20:34請問沖繩的就沒救囉?

IUOIUOIUO05/11 20:455月的什麼時候退?

IUOIUOIUO05/11 20:46有人收到5月退款嗎

qppqqp05/11 20:515月份 今天航班 比較想要去玩啊

kaigobaby05/11 21:01沖繩應該是包括在其餘航線不用申請可以直接退..應該是

kaigobaby05/11 21:01這樣吧?

kevin41605/11 21:18啊撒力的虎航撐下去吧

tonybbbb05/11 21:31話說有人有用ONLY卡買虎航的最後是真的退費到帳戶上?

yomusic05/11 21:38給樓上 我虎航說420就退款完成到現在only還沒收到

yomusic05/11 21:39反而中信linepay卡早收到了

IUOIUOIUO05/11 21:53虎航五月說後續相關退款時程,請逕自與發卡銀行聯繫。

IUOIUOIUO05/11 21:54發卡銀行會管這種事嗎= =? 五月還沒收到

star91105/11 21:57給樓上Only卡,該不會玉山想收回當初10%的回饋吧?

jayv6305/11 22:065/13的已經收到退款囉

star91105/11 22:06Only卡10%的注意事項有提到:若交易取消、退貨時刷卡金將

star91105/11 22:06於帳單扣回。

star91105/11 22:06希望玉山大方點

moocya05/11 22:09收回饋很正常…刷了又退,不收回就是漏洞了

star91105/11 22:13喔,感謝樓上m大解釋~

DANIELHSIANG05/11 22:50韓國正常了嗎?

tonybbbb05/11 23:06所以ONLY退費的是真的到帳戶上而不是變成抵用於帳單上?

IUOIUOIUO05/11 23:11所以ONLY到底退到哪@@? 522虎航還沒看到退款

walker45605/11 23:21退刷卡金,進線請客服幫你匯到扣款帳戶就好了,玉山自

walker45605/11 23:21己的帳戶不用手續費,跨行要手續費,退刷的機制都一樣

windsson05/11 23:22分享一個低調訊息

windsson05/11 23:22only卡廉航10%刷退,只會扣回點數,不會扣回饋金

windsson05/11 23:23點數就按實際刷退金額,看國內還海外這樣去判定級距

windsson05/11 23:24我朋友原本擔心被扣回,所以酷航刷退選120%代金

windsson05/11 23:25但我朋友擔心之後去不成,選刷退,最終全額刷退入帳

windsson05/11 23:25當期扣回該負項點數,等了兩期帳單都沒有額外扣回饋金

windsson05/11 23:27上面有打錯,反正就一個選120%代金一個選刷退

windsson05/11 23:27最終刷退沒有被追回10%回饋,只有追回1.6%點數

windsson05/11 23:28請低調也不要去問客服,謝謝

arebear05/12 06:535/27出發上週五收到退款

showlan05/12 07:35請問去程210回程215 回程已被取消班機 這樣去程要填取消

showlan05/12 07:35申請嗎?因有保險

c88052905/12 09:19填啊,他就是問你還要不要去不是嗎?我也是去程沒取消,

c88052905/12 09:19回程取消,已經填好了

star91105/12 09:27Only卡(信用卡應該都有),似乎還有班機延誤費用可以申請(

star91105/12 09:27新安承保)。要請有研究的人再提供解法。

ro093676968905/12 10:295/23出發名古屋 還沒收到退款:(

jasonlin100705/12 10:37only卡會追回10趴回饋,我的就有被追回

blue299905/12 10:50去年刷pi卡買的機票 退款被扣回2.5%的pi點數 很虧

jtch05/12 10:50請問樓上是在哪一期帳單被追回的呢

blue299905/12 10:55退款已入帳但是還沒到結帳日 在pi錢包APP裡面看到扣點

may801005/12 12:07上禮拜致電3月底的說已經有,但說是銀行?? 但人家別的早

may801005/12 12:07下來了? 真的是問號

darklimit05/12 12:09已填單,還是先不要出去!

PathosCross05/12 14:04航班取消證明客服說約一週後會好,再上官網下載

jtch05/12 14:16感謝回答 不過我是想問jasonlin1007的only卡

Kayusumi05/12 16:31我only沒被寇回饋只有點數變負項

tonybbbb05/12 17:42今天中午客服來電說 退款的部分到信用卡帳單折抵可轉帳

tonybbbb05/12 17:42戶上 但要收到打電話連絡告知要轉換

monocero05/12 22:125/30出發岡山還沒收到QaQ

Raptorjet05/12 23:12only卡被扣回紅利點數 超虧 旅遊刷卡給的紅利很多 但是

Raptorjet05/12 23:12現在只能刷國旅來補回點數 要不然退款金額刷完 點數還

Raptorjet05/12 23:13是負的

jojia05/13 00:33自動退款的意思嗎 真的嗎?

w652352005/13 11:13有無刷退要打客服確認嗎??虎航還是信用卡公司...

smile100205/13 13:23虎航,5/31大阪回程,5/12台新已收到退款

ryanwen05/13 15:47結果是樂桃最會撐,到現在都不知道6月是否退票

woerns05/13 16:04樂桃酷航好像六月都可退,但好像都沒有明講「取消班次」?

IUOIUOIUO05/13 16:37樂桃退很快不用擔心

keepmen05/13 21:135/26出發福岡也還沒收到退款

tonybbbb05/13 22:09看來之後 要買可以退票的只有僅向傳統航空了..

woerns05/14 11:45樂桃六月的還沒有取消通知,證明等資料 QQ

s1an05/14 16:07剛問虎航客服 取消證明大概下禮拜可以申請

tonybbbb05/14 22:47不過若是only卡這種拿到取消證明也能申請什麼嗎?

woerns05/15 00:19信用卡好像沒有賠 取消 的

sourkiwi05/17 00:055/13的退款已收到

pule05/20 22:19513的機票 516進帳

yasang05/22 22:145/28的機票,5/12已收到退款

darklimit05/23 11:42已填單,但過了一個多星期,什麼回覆都沒有...