[問題] 虎航台灣大阪退票請益(虎航回覆了)
今天(3/21)朋友收到虎航回覆確定不能退去程
給大家參考虎航的作法
以下原文
大家好
因應新冠肺炎
虎航前兩天公告了臺灣日本的退票事宜
我朋友剛好去程時間落在週三IT210
回程則是停飛的狀態
今天聯絡客服得到的結果是去程有飛就不能退
就算週三飛去我朋友的回程票也停飛
這樣不給退票感覺真的超差
請問有人遇到一樣狀況嗎?
只能認賠廢置去程這段票了嗎?
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.208.77 (臺灣)
※ 編輯: r07803111 (220.129.101.73 臺灣), 03/21/2020 10:03:06
※ 編輯: r07803111 (220.129.101.73 臺灣), 03/21/2020 10:04:17
※ PTT 網址
※ 編輯: r07803111 (49.215.208.77 臺灣), 03/19/2020 10:42:25
噓
問客服或看公告怎麼因應武漢肺炎
就是聯絡客服完得到去程不能退的答案啊
推
去機場問過,確定只要是東京、大阪不管飛機是否正常起
→
飛,都可上網填單退款或改期,但是一定要填單。
我朋友也是先填單再打客服詢問的...
※ 編輯: r07803111 (49.215.208.77 臺灣), 03/19/2020 10:57:02推
有填單有回條就好了~
→
填表單,客服不是虎航的,有時候連政策是什麼都搞不
→
清楚
好的謝謝...我其實也覺得不能退實在扯到不太可能
※ 編輯: r07803111 (49.215.208.77 臺灣), 03/19/2020 11:35:19推
虎航宣佈前回程影響不退去程應該是確定的
→
宣佈後應該有改吧~
推
應該是客服搞不清楚
希望如此囉
※ 編輯: r07803111 (49.215.208.77 臺灣), 03/19/2020 12:35:30推
想問問有回條是什麼回條?虎航第一波退款填單到現在還
→
沒收到退款…3/11的回程退款
→
沒有什麼回條,前天早就填完了什麼鬼回條也沒有
→
只有寄來一封他們航班有異動的通知然後裡頭說可以怎麼做
我自己退票的也是填完問卷就沒了 只能等了
※ 編輯: r07803111 (49.215.208.77 臺灣), 03/19/2020 17:39:58→
更新一下,我後來又填一次,填完後信箱就收到填完問卷確認
→
你信箱都沒收到這類回信的話不妨再填一次,我是填完就馬上
爆
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