[問題] 長榮航空新版網站無法看到既有哩程過期日

大家好，我今天進入長榮公司網站會員中心去查訊哩程。
發現他只會顯示出一筆比如說98,500的總哩程數。然後就
無法看到這裡面98,500的每一筆甚麼時候過期，打電話去
會員中心反映，會員中心給的答案是，您可以查詢每一筆
入賬明細，上面會有過期日。問題是，入帳明細上面不知
道這一筆有沒有用掉啊? 他就回覆我說，半年內到期哩程
會出現警示。我就是不可能看到之前98,500裡面的每一筆
哩程過期情況。

入帳日 入賬哩程 餘額 過期日
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2019/1/1 21000 0 2022/1/1
2019/8/5 18000 9000 2022/8/5
2020/1/1 30000 22100 2023/1/1
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總計 69000 31100

以前會有類似這樣的報表。我不太確定版型，但是大概是
這樣，會讓我看到我整個哩程裡面會有多少筆用完多少筆
過期。現在長榮拒絕在網站上讓客人可以查詢到完整的明
細過期情況。會造成管理上很大的不方便，也會使哩程很
容易過期。剛剛我是在電話上跟客服一個動作一個動作操
作。確定沒辦法看到現有哩程即將過期情形。請各位用長
榮的人要留心一下情況，如果可以打電話去客服中心反映
一下這個問題，應該要便利客人管理，不是這樣惡搞。

會員中心電話
886-2-25017899

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08/26 12:30