PTT評價

Re: [問題] 華航拒絕EC261賠償 11/21 AMS-TPE

看板Aviation標題Re: [問題] 華航拒絕EC261賠償 11/21 AMS-TPE 作者
peterpan999
(潘彼得)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:6

不好意思借用標題,就我有遇到類似的情況

航空公司是阿聯酋

班機原定12/12下午1:40從MXP起飛,中間DXB轉回台北
不過報到時直接跟我說改成6:20起飛(最後實際上大約7:00登機,快八點起飛)
沒解釋原因
然後因為這個delay讓我原本12/13凌晨轉機那班搭不到
變成晚一天搭12/14那班回台北

那我是12/16用阿聯酋官網客訴管道反映
不過一個禮拜了完全沒有回音
(這我是覺得有點誇張啦,不想賠也就算了,客訴也應該有個回音)
我想大概以後也不會理我,所以應該是要請代辦了

不知道方便請問大家有推薦哪一間代辦或相關請代辦的心得嗎(e.g.:Air Help)
感謝

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.226.241.9 (臺灣)
PTT 網址

domago12/22 09:34不便險

s986032012/22 12:38直接寄信給起飛地的交通主管機關申請仲裁,我之前幫朋友

s986032012/22 12:38申請Wizz,拖了45天都不回,寄給奧地利交通委員會後不到

s986032012/22 12:38一個星期就回信了。

jowaldner12/22 19:22我比你久。12/3 EK148 AMS -> Dubai 延誤快7個小時,

jowaldner12/22 19:22導致回台延誤了一天。 12/6 就正式官網客訴了,至今沒

jowaldner12/22 19:22有回應。理應拿到600歐元的賠償的。

pippen200212/22 19:31不便險啊!!我都刷卡拿

jowaldner12/22 21:32是說我客訴也有提到我需要一份正式的延誤證明 以便申

jowaldner12/22 21:32請不便險 不過阿酋整個客訴都沒回應我就是了 繼續等