[問題] 華航拒絕EC261賠償 11/21 AMS-TPE
想請問一下各位大大,關於華航EC261的賠償:
事情如下:
我是訂11/21 CI-0074 阿姆斯特丹 回 台北的航班,10:30在候機室等飛機時,
華航宣布飛機因為機械/維修因素,取消航班,把大家改簽下午14:30的飛機飛東京,
然後在東京,等五小時轉飛機回台北。整個抵達時間比原本延遲了十小時。
前幾天,我跟華航要求根據EC261方案,索賠600歐元,
週五華航客服的回覆是經跟法務討論後,認為不用給付。
就我的認知跟法條內容,因為機械或維修問題造成的延遲應該是要給付的,
不知道是我對法規的認知錯誤,還是有甚麼辦法依法請華航執行。
謝謝大家
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你有填寫歐盟官網制式表格寄給華航嗎?
如果有但是華航拒絕的話就寄給荷蘭監理機關吧
由第三方公司提出比較有機會,照理說是該賠償的
我搭Ryanair遇到飛機維修而誤點,有拿到EC261賠償+餐券
google EC261: 如因飛機機件故障,航空公司已執行一切合理
措施;乘客將無權索取賠償。
好唷 我只有寫信 那我還是照步驟吧 先寄正式信
謝謝唷
嗯 謝謝樓上大大
第五條第三款「極端狀況」「合理措施」就航空公司最常用
的藉口,判例大多數認為機械故障是航空公司可預期並預防
不叫什麼極端狀況。華航現在就賭你懶得為600歐告他
以他們過去對員工打爛仗訴訟的歷史來看也不算意外就是了
基本上機械故障除非是被撞 不然大部分都得賠 想要就繼
續跟他要 如前面大大所說 他就是賭你懶得弄
直接找代辦提告啦 你不提告他不會賠的
Google EC261 lawyer,收費大約是25-30%
就是很不開心還要花額外的錢找代辦 就按步驟去告他吧
謝謝大大們
支持你告China
直接找第三方公司求償,印象中收費不高。
我有找過 AirHelp 事成抽 30%,但遇到肺炎還在等
直接找代辦比較快,之前我搭卡達遇到類似情況,當時有拿到西
班牙負責單位給正式文件要卡達賠600歐,卡達還是不理,問官
方得到回應是走法律流程,所以就直接用那份文件找代辦
直接寄表格給荷蘭監理單位即可 我之前有這樣申請到
好唷 謝謝各位 晚點填表格
建議直接找airhelp處理,雖然被抽成但至少不用自己
花時間喬
有第三方專門處理的 成功才收錢 有他們幫忙勝率很高
代辦不錯 自己勢單力薄 搞到最後還不賠 浪費一堆時間
謝謝樓上大大們的回覆 我在比價一下
加油 支持索賠到底
歐盟執委會針對covid-19疫情對航空業的衝擊,對EC26
1有做出解釋,原po最好看一下再衡量是否要找代辦,
以免付出更多成本。當然要花錢爭取權利很好,但是在
特殊情況下,權利是可能受限的。
代辦通常是不成功就不收費,不過的確可以看一下EC261有無針
對這段特殊時期而有所調整
代辦不會收錢 我之後在各位大大告知消息
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