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Re: [心得] 反推 竹北沁月產後護理之家

reneerou 發表於 2024/10/20 下午12:02:55
看板BabyMother標題Re: [心得] 反推 竹北沁月產後護理之家作者
reneerou
 (Rou)時間推噓27 推:27 噓:0 →:32

其實是兩年前入住了，但我的心得文一直存放在手機記事本裡沒有送出
剛好看到這篇反推文，又再次打開了記事本看，決定要發這篇文了。

第一胎入住其他月中，但因為那家房間比較小，想說這胎有大寶所以考慮換別的月中
因為沁月一直以來評價都不錯再加上好像對大寶很友善？
所以就毫不考慮也無參觀其他家月中

第一天入住時，櫃檯的服務人員全部出來迎接我們
一位抱寶寶
一位接我直接進房坐著休息
一位引導爸爸下行李
接著馬上請廚房幫我熱飯菜
當天的感受滿好的～
但除了第一天之外，我就再也沒有感受到他們這樣熱情的服務了

1.最最誇張也是我最不能接受的一點
當初入住時嬰兒室有詢問我們要不要給寶寶睡在月亮枕上
我先生說一次不用
嬰兒室照護人員來我房間又問我了我一次
我也說不用，心想不都是建議清空讓小孩平躺就好嗎
然後就這樣過了半個月，發現嬰兒室除了我家寶寶以外每個寶寶都是躺在月亮枕上的
之後我感冒，所以寶寶被推到隔離室
我也就沒有再推寶寶回房間，加上我是生第二胎，還要照顧大寶，所以我上樓看寶寶的次數其實不太多
結果有天早上去看寶寶，發現嬰兒室讓我的寶寶躺了月亮枕，沒詢問過我！
此時照護人員略為緊張的出來跟我解釋還是抱怨？
「媽媽，因為寶寶睡得很不安穩，都睡個10-20分鐘就醒來，一直要人家抱，所以才拿了嬰兒室的月亮枕讓他躺，他就睡很熟了，媽媽你可以讓他躺嗎？不然他都睡不安穩」
聽完以上的話，其實我還沒有不高興
只是覺得自己也別無選擇
覺得我不給他枕頭是我不讓寶寶好好安穩睡覺，我不給他躺好像是我在增加他們的困擾
於是我只好同意了。
這件事過了兩三天後，一樣是早上去看了寶寶
他是側躺著的，原本睡得很熟剛好醒來
醒來後開始扭動轉頭
我也剛好錄到寶寶直接將頭轉下的畫面
看到這個畫面，我真的心驚了一下
馬上告知他們，可不可以不要讓他側睡
他剛剛臉直接往下悶住了
結果他們回覆「因為寶寶本來就會一直動所以沒關係，我們會再多注意」
我說了「再麻煩你們了」
回房間後我不斷看著剛剛的影片
然後思考著他們的回覆
這樣是對的嗎？
如果你們沒注意到呢？
如果我的寶寶沒有翻回來呢？
這點讓我越想越生氣，但我很孬覺得寶寶在他們手上我也不敢怎樣
剩下的幾天我就是有事沒事就一直上樓看寶寶，或者把他推回房間，導致後面休息的一點也不安穩，只想趕快回家。

以下是錄影畫面截圖

https://i.imgur.com/cVifuoa.jpeg
https://i.imgur.com/vD5MoC5.jpeg


2.不知道是因為我是第二胎再加上疫情關係？
教寶寶洗澡，是隔著玻璃讓你看他們怎麼幫寶寶洗澡，全程完全無法說話，也不會告訴你任何技巧，覺得這樣對於新手媽媽來說應該很困難？
第一胎的月中是在一個洗澡小房間教我跟爸爸洗澡，還可以讓我們實際練習，有問題可以隨時問，感覺這點對新手爸媽不太友善。

3.入住第三天房間地上發現蟑螂屍體，睡前還沒有，起床看到的，早上還沒有客服以及打掃阿姨，是8點送餐阿姨來我跟他說，他幫忙清掉的，後來有告知客服此事，然後就沒有然後了，基本的不好意思、道歉都沒有。

以下有蟑螂屍體照
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https://i.imgur.com/BnAAL6x.jpeg


4.櫃檯客服很努力想要表現很親切，但真的都只是表面親切。
我網購了一個樂高玩具寄到月中要給大寶玩
櫃檯打電話通知我有包裹記得去櫃檯領取
這個包裹滿大的但是不會很重，我可以自己拿，只是客服的反應讓我滿不舒服
兩位客服一搭一唱的說著
「這應該不會很重吧」
另一位客服把包裹搬上桌「還好這不會很重，媽媽你可以齁」
「還是媽媽你要在這拆？」
整段對話給我的感覺就是「我們不會幫你喔，媽媽請你自己搬」
雖然我是自然產，但因為第二胎宮縮痛比較嚴重
剛生完的整個禮拜我稍微用力、肚子都還是會痛
我第一胎入住的月中
網購買了超多東西，不管大的小的包裹
他們全部都會直接幫我送到房間
所以這點讓我覺得非常不貼心

入住之後，覺得最親切的就是打掃阿姨們
每天送餐打掃都會熱情的跟我或大寶打招呼聊個幾句

5.餐點份量偏少
第一天入住就覺得吃不太飽(本人真的食量不大，可能剛生產完比較容易餓)
跟醫院的親加親月子餐比起來少滿多
之後有請他們幫我加量
但只能加青菜跟飯量，只能加青菜可以理解
不過青菜都沒什麼味道不太好吃，所以我也不想加量
有請他們加飯，中餐提供的是紫米飯晚餐是糙米飯
加飯就都是加「白飯」
讓我覺得有這麼省成本嗎…
加半碗紫米飯或糙米飯都捨不得

以下是餐點照(含早餐)
https://i.imgur.com/p9SwwbY.jpeg

https://i.imgur.com/LYeyKXa.jpeg
https://i.imgur.com/xBd46fJ.jpeg
https://i.imgur.com/Ra2CGxG.jpeg
https://i.imgur.com/GQ5yJyu.jpeg
https://i.imgur.com/sD7D5ki.jpeg
https://i.imgur.com/hPipibO.jpeg
https://i.imgur.com/alDFtdE.jpeg
https://i.imgur.com/8XCVvci.jpeg
https://i.imgur.com/i0IY0RN.jpeg

肉類都是幾塊這樣
魚的話常常是好市多的鱸魚片再小一點
下面通常會再墊一塊豆腐
增加視覺份量
三年前入住的月中有三餐兩點心(早晚各一點心甜湯)
但沁月只有下午點心
有兩鍋燉湯
但我真心覺得燉鍋的湯很難喝….
燉湯無調味，但常常喝起來酸酸的，味道又不好聞，有點難以形容，看到前文才想到！就是以前學生時期蒸便當的那種便當味
可是明明晚餐有時候給的一小盅雞湯是好喝的啊！！
不知道那個一鍋一鍋的燉湯到底是怎麼了

https://i.imgur.com/fKzol9d.jpeg
https://i.imgur.com/NqW5szs.jpeg

整體住宿的心得就是：沁月價錢很高級，但服務真的完全沒有到，優點大概就是一整片的綠地看了很舒服。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.5.113 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: reneerou (111.243.5.113 臺灣), 10/20/2024 12:12:50
推

any1206 10/20 12:18對！月亮枕這個我也請他們不要放，有一次去嬰兒室

→

any1206 10/20 12:18看到女兒臉埋在月亮枕裡面，沒人發現

推

doggie175 10/20 12:19第一次聽到讓寶寶睡月亮枕的作法，照片覺得可怕

推

namidagong 10/20 12:20天啊！看到寶寶臉朝下我整個大驚，太危險了！！！

推

scdou 10/20 12:23住了跟你感受雷同。優點只有草坪…。櫃檯真的是表

→

scdou 10/20 12:23面親切，交辦的事情不一定會做到；湯真的沒味道，

→

scdou 10/20 12:23有時候不知道為何是酸的：其他餐食並不如網路上評

→

scdou 10/20 12:23論的這麼好吃；嬰兒室就不停建議提升餵奶量，回家

→

scdou 10/20 12:23後發現寶寶根本沒辦法喝這麼多，應該只是嬰兒室懶

→

scdou 10/20 12:23得一直餵；紅屁股後一直曬也沒有改善，回家自己顧

→

scdou 10/20 12:23才弄好。要住這間真的可以三思，這個價位應該會有
→

scdou 10/20 12:23更好的選擇。

所以湯有酸味真的不是我的錯覺！完全喝不下去…

→

lovecats107 10/20 12:33真的爛到掉渣！

推

londoneyemi 10/20 12:40之前在月中時還有問護理師說，有沒有需要給寶寶躺枕

→

londoneyemi 10/20 12:40頭（親友有送嬰兒枕），護理師說怕寶寶轉頭扭動會悶

→

londoneyemi 10/20 12:40到，所以最多就是在頭下面墊小紗布巾，給寶寶躺月亮

→

londoneyemi 10/20 12:40枕，根本要嚇死家長吧！讓人沒辦法好好休息，提心吊

→

londoneyemi 10/20 12:40膽。

推

marah 10/20 12:40寶寶睡月亮枕？看起來超危險而且脖子會很痛吧那麼

→

marah 10/20 12:40高 這姿勢脊椎也懸空

推

marah 10/20 12:43太離譜了 月亮枕頂多剛喝完奶讓孩子躺20分鐘 拿來

→

marah 10/20 12:43整天睡？！我的月中是用幾條浴巾摺長條 營造包圍的

→

marah 10/20 12:43感覺給孩子安全感

月亮枕真的是24小時讓嬰兒們睡，而且是所有嬰兒，入住前幾天還有個新手爸爸在嬰兒室 外面問我為什麼不讓寶寶睡…

推

vovyoy 10/20 12:51想問沁月巡視的小兒科醫生，這個月亮枕躺法安全嗎

→

vovyoy 10/20 12:51？對嬰兒的脊椎適合嗎？醫生加護理師都同意嬰兒這

→

vovyoy 10/20 12:51樣睡嗎？

推

anna34s8516410/20 12:54超離譜，那時候聽到朋友的狀況也有疑慮，打去客服

→

anna34s8516410/20 12:54詢問，客服回覆的也很令人傻眼，就果斷退訂。

推

ouyang76 10/20 13:09頭向下超可怕

推

jane80289 10/20 13:22月亮枕好誇張…我第一胎是疫情三級 月中洗澡是到嬰

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jane80289 10/20 13:22兒室旁教學 第二胎的月中當時還要三天快篩一次 護

→

jane80289 10/20 13:22理師還是扛月亮澡盆到房間教學 全程無互動也太扯

→

jane80289 10/20 13:22醫院衛教都比較仔細…

感覺根本沒有想教的意思…

推

littlewendy 10/20 13:29完全無法理解用月亮枕的方式

推

yiyiying 10/20 13:34這沒上新聞實在太仁慈，請教過小兒科醫師，新生兒

→

yiyiying 10/20 13:34全配方奶若本來大便次數沒這麼多次，突然變成超過1

→

yiyiying 10/20 13:340次以上又紅屁股，就該警覺，且看原po說已經最後一

→

yiyiying 10/20 13:34週，快滿月正常來說，便的次數又會比剛出生少，大

→

yiyiying 10/20 13:34概3-4次，顧成這樣，表示嬰兒室根本沒勤換尿布勤洗

→

yiyiying 10/20 13:34屁，有夠扯

看到原po寶寶的屁股真的很心疼讓人生氣！覺得不po文不行

推

synytc 10/20 13:40看照片好危險都整個悶住了
推

CC66chen 10/20 13:42這月亮枕也太恐怖....

推

adapt 10/20 14:18從來沒看過小孩睡月亮枕，太恐怖了

推

jerryken 10/20 14:18太扯了吧 給嬰兒睡月亮枕！

推

wan8088 10/20 14:26被悶住的照片嚇到了..

而且這中間我還感冒我的寶寶都被隔離在小房間，我真的無法想象萬一他沒有翻過來沒人 注意到他該怎麼辦…

推

youbee 10/20 14:28月亮枕好誇張，臉都朝下了超危險，之前住月中有包裹

→

youbee 10/20 14:28都會打來問要不要送餐時一起拿上來滿貼心，挑月中

→

youbee 10/20 14:28時有看google負評是什麼原因無法接受就不敢踩雷

不幫忙送還要一搭一唱的說媽媽你可以吧！真是謝謝你們的鼓勵呢～

推

afternight 10/20 14:37月中給寶寶放月亮枕！！？？前所未聞！！！

推

willow 10/20 14:41好誇張喔......完全不尊重媽媽的月中

難怪一開始要一直再三詢問我們，因為不躺他們很難顧啊！不過問了也沒有打算尊重父母 意 願的意思

※ 編輯: reneerou (111.243.5.113 臺灣), 10/20/2024 14:47:27
推

crazyL 10/20 14:49看到第二張照片 整個大吃一驚 怎麼會讓小嬰兒睡這個

→

crazyL 10/20 14:49！

※ 編輯: reneerou (111.243.5.113 臺灣), 10/20/2024 15:05:37
推

lisimanthus 10/20 14:57那個月亮枕非常可怕，非常！！！！！！

推

dormice 10/20 15:04還真是價錢跟服務完全不成正比的地方，希望不要再

→

dormice 10/20 15:04有媽媽受騙

※ 編輯: reneerou (111.243.5.113 臺灣), 10/20/2024 15:07:11
推

nakajo 10/20 15:24月亮枕超雷！！！！無法接受！！

推

TBBT 10/20 15:35那個枕頭太可怕了吧

推

iloveyellmi 10/20 16:03月亮枕這只有他們這樣搞吧 衛教手冊不是說平躺淨空

→

iloveyellmi 10/20 16:03嗎 這遲早出事吧
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