Re: [心得] 反推 竹北沁月產後護理之家
其實是兩年前入住了，但我的心得文一直存放在手機記事本裡沒有送出
剛好看到這篇反推文，又再次打開了記事本看，決定要發這篇文了。
第一胎入住其他月中，但因為那家房間比較小，想說這胎有大寶所以考慮換別的月中
因為沁月一直以來評價都不錯再加上好像對大寶很友善？
所以就毫不考慮也無參觀其他家月中
第一天入住時，櫃檯的服務人員全部出來迎接我們
一位抱寶寶
一位接我直接進房坐著休息
一位引導爸爸下行李
接著馬上請廚房幫我熱飯菜
當天的感受滿好的～
但除了第一天之外，我就再也沒有感受到他們這樣熱情的服務了
1.最最誇張也是我最不能接受的一點
當初入住時嬰兒室有詢問我們要不要給寶寶睡在月亮枕上
我先生說一次不用
嬰兒室照護人員來我房間又問我了我一次
我也說不用，心想不都是建議清空讓小孩平躺就好嗎
然後就這樣過了半個月，發現嬰兒室除了我家寶寶以外每個寶寶都是躺在月亮枕上的
之後我感冒，所以寶寶被推到隔離室
我也就沒有再推寶寶回房間，加上我是生第二胎，還要照顧大寶，所以我上樓看寶寶的次數其實不太多
結果有天早上去看寶寶，發現嬰兒室讓我的寶寶躺了月亮枕，沒詢問過我！
此時照護人員略為緊張的出來跟我解釋還是抱怨？
「媽媽，因為寶寶睡得很不安穩，都睡個10-20分鐘就醒來，一直要人家抱，所以才拿了嬰兒室的月亮枕讓他躺，他就睡很熟了，媽媽你可以讓他躺嗎？不然他都睡不安穩」
聽完以上的話，其實我還沒有不高興
只是覺得自己也別無選擇
覺得我不給他枕頭是我不讓寶寶好好安穩睡覺，我不給他躺好像是我在增加他們的困擾
於是我只好同意了。
這件事過了兩三天後，一樣是早上去看了寶寶
他是側躺著的，原本睡得很熟剛好醒來
醒來後開始扭動轉頭
我也剛好錄到寶寶直接將頭轉下的畫面
看到這個畫面，我真的心驚了一下
馬上告知他們，可不可以不要讓他側睡
他剛剛臉直接往下悶住了
結果他們回覆「因為寶寶本來就會一直動所以沒關係，我們會再多注意」
我說了「再麻煩你們了」
回房間後我不斷看著剛剛的影片
然後思考著他們的回覆
這樣是對的嗎？
如果你們沒注意到呢？
如果我的寶寶沒有翻回來呢？
這點讓我越想越生氣，但我很孬覺得寶寶在他們手上我也不敢怎樣
剩下的幾天我就是有事沒事就一直上樓看寶寶，或者把他推回房間，導致後面休息的一點也不安穩，只想趕快回家。
以下是錄影畫面截圖
https://i.imgur.com/cVifuoa.jpeg
2.不知道是因為我是第二胎再加上疫情關係？
教寶寶洗澡，是隔著玻璃讓你看他們怎麼幫寶寶洗澡，全程完全無法說話，也不會告訴你任何技巧，覺得這樣對於新手媽媽來說應該很困難？
第一胎的月中是在一個洗澡小房間教我跟爸爸洗澡，還可以讓我們實際練習，有問題可以隨時問，感覺這點對新手爸媽不太友善。
3.入住第三天房間地上發現蟑螂屍體，睡前還沒有，起床看到的，早上還沒有客服以及打掃阿姨，是8點送餐阿姨來我跟他說，他幫忙清掉的，後來有告知客服此事，然後就沒有然後了，基本的不好意思、道歉都沒有。
以下有蟑螂屍體照
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https://i.imgur.com/BnAAL6x.jpeg
4.櫃檯客服很努力想要表現很親切，但真的都只是表面親切。
我網購了一個樂高玩具寄到月中要給大寶玩
櫃檯打電話通知我有包裹記得去櫃檯領取
這個包裹滿大的但是不會很重，我可以自己拿，只是客服的反應讓我滿不舒服
兩位客服一搭一唱的說著
「這應該不會很重吧」
另一位客服把包裹搬上桌「還好這不會很重，媽媽你可以齁」
「還是媽媽你要在這拆？」
整段對話給我的感覺就是「我們不會幫你喔，媽媽請你自己搬」
雖然我是自然產，但因為第二胎宮縮痛比較嚴重
剛生完的整個禮拜我稍微用力、肚子都還是會痛
我第一胎入住的月中
網購買了超多東西，不管大的小的包裹
他們全部都會直接幫我送到房間
所以這點讓我覺得非常不貼心
入住之後，覺得最親切的就是打掃阿姨們
每天送餐打掃都會熱情的跟我或大寶打招呼聊個幾句
5.餐點份量偏少
第一天入住就覺得吃不太飽(本人真的食量不大，可能剛生產完比較容易餓)
跟醫院的親加親月子餐比起來少滿多
之後有請他們幫我加量
但只能加青菜跟飯量，只能加青菜可以理解
不過青菜都沒什麼味道不太好吃，所以我也不想加量
有請他們加飯，中餐提供的是紫米飯晚餐是糙米飯
加飯就都是加「白飯」
讓我覺得有這麼省成本嗎…
加半碗紫米飯或糙米飯都捨不得
以下是餐點照(含早餐)
https://i.imgur.com/p9SwwbY.jpeg
肉類都是幾塊這樣
魚的話常常是好市多的鱸魚片再小一點
下面通常會再墊一塊豆腐
增加視覺份量
三年前入住的月中有三餐兩點心(早晚各一點心甜湯)
但沁月只有下午點心
有兩鍋燉湯
但我真心覺得燉鍋的湯很難喝….
燉湯無調味，但常常喝起來酸酸的，味道又不好聞，有點難以形容，看到前文才想到！就是以前學生時期蒸便當的那種便當味
可是明明晚餐有時候給的一小盅雞湯是好喝的啊！！
不知道那個一鍋一鍋的燉湯到底是怎麼了
https://i.imgur.com/fKzol9d.jpeg
整體住宿的心得就是：沁月價錢很高級，但服務真的完全沒有到，優點大概就是一整片的綠地看了很舒服。
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對！月亮枕這個我也請他們不要放，有一次去嬰兒室
看到女兒臉埋在月亮枕裡面，沒人發現
真的好可怕！但為什麼他們還是這麼堅持每個寶寶都要這樣睡
第一次聽到讓寶寶睡月亮枕的作法，照片覺得可怕
天啊！看到寶寶臉朝下我整個大驚，太危險了！！！
住了跟你感受雷同。優點只有草坪…。櫃檯真的是表
面親切，交辦的事情不一定會做到；湯真的沒味道，
有時候不知道為何是酸的：其他餐食並不如網路上評
論的這麼好吃；嬰兒室就不停建議提升餵奶量，回家
後發現寶寶根本沒辦法喝這麼多，應該只是嬰兒室懶
得一直餵；紅屁股後一直曬也沒有改善，回家自己顧
才弄好。要住這間真的可以三思，這個價位應該會有
更好的選擇。
所以湯有酸味真的不是我的錯覺！完全喝不下去…
真的爛到掉渣！
之前在月中時還有問護理師說，有沒有需要給寶寶躺枕
頭（親友有送嬰兒枕），護理師說怕寶寶轉頭扭動會悶
到，所以最多就是在頭下面墊小紗布巾，給寶寶躺月亮
枕，根本要嚇死家長吧！讓人沒辦法好好休息，提心吊
膽。
寶寶睡月亮枕？看起來超危險而且脖子會很痛吧那麼
高 這姿勢脊椎也懸空
太離譜了 月亮枕頂多剛喝完奶讓孩子躺20分鐘 拿來
整天睡？！我的月中是用幾條浴巾摺長條 營造包圍的
感覺給孩子安全感
月亮枕真的是24小時讓嬰兒們睡，而且是所有嬰兒，入住前幾天還有個新手爸爸在嬰兒室 外面問我為什麼不讓寶寶睡…
想問沁月巡視的小兒科醫生，這個月亮枕躺法安全嗎
？對嬰兒的脊椎適合嗎？醫生加護理師都同意嬰兒這
樣睡嗎？
超離譜，那時候聽到朋友的狀況也有疑慮，打去客服
詢問，客服回覆的也很令人傻眼，就果斷退訂。
頭向下超可怕
月亮枕好誇張…我第一胎是疫情三級 月中洗澡是到嬰
兒室旁教學 第二胎的月中當時還要三天快篩一次 護
理師還是扛月亮澡盆到房間教學 全程無互動也太扯
醫院衛教都比較仔細…
感覺根本沒有想教的意思…
完全無法理解用月亮枕的方式
這沒上新聞實在太仁慈，請教過小兒科醫師，新生兒
全配方奶若本來大便次數沒這麼多次，突然變成超過1
0次以上又紅屁股，就該警覺，且看原po說已經最後一
週，快滿月正常來說，便的次數又會比剛出生少，大
概3-4次，顧成這樣，表示嬰兒室根本沒勤換尿布勤洗
屁，有夠扯
看到原po寶寶的屁股真的很心疼讓人生氣！覺得不po文不行
看照片好危險都整個悶住了
這月亮枕也太恐怖....
從來沒看過小孩睡月亮枕，太恐怖了
太扯了吧 給嬰兒睡月亮枕！
被悶住的照片嚇到了..
而且這中間我還感冒我的寶寶都被隔離在小房間，我真的無法想象萬一他沒有翻過來沒人 注意到他該怎麼辦…
月亮枕好誇張，臉都朝下了超危險，之前住月中有包裹 10/20 14:28
都會打來問要不要送餐時一起拿上來滿貼心，挑月中
時有看google負評是什麼原因無法接受就不敢踩雷
不幫忙送還要一搭一唱的說媽媽你可以吧！真是謝謝你們的鼓勵呢～
月中給寶寶放月亮枕！！？？前所未聞！！！
好誇張喔......完全不尊重媽媽的月中
難怪一開始要一直再三詢問我們，因為不躺他們很難顧啊！不過問了也沒有打算尊重父母 意 願的意思
※ 編輯: reneerou (111.243.5.113 臺灣), 10/20/2024 14:47:27看到第二張照片 整個大吃一驚 怎麼會讓小嬰兒睡這個
！
那個月亮枕非常可怕，非常！！！！！！
還真是價錢跟服務完全不成正比的地方，希望不要再
有媽媽受騙
月亮枕超雷！！！！無法接受！！
那個枕頭太可怕了吧
月亮枕這只有他們這樣搞吧 衛教手冊不是說平躺淨空
嗎 這遲早出事吧
大開眼界，突然有點慶幸自己沒錢住不起（飄走） 10/20 16:05
哇…去年剛住出來，也有遇到蟑螂屍體不止一次，當
初還騙自己說可能是一樓無法避免
不止一次有點太誇張了….遇到一次我老公就很害怕了XD
月亮枕好可怕 這家直接黑了吧 太誇張
躺月亮枕是真的很不安全吧？？這真的是我入住期間一直自我懷疑的一件事，因為全嬰兒 室寶寶都在躺…
我朋友住完也是跟我說他覺得客服人員很做表面功夫，
然後菜色看起來蠻厲害的但都同一個味道沒有很好吃，
但我不知道他們居然是睡月亮枕，好奇怪喔
客服人員很表面真的也是我後來很常看到的評論，我自己的親身體驗真的也是這種感覺
月亮枕真的是扯爆…..我身為醫療人員還第一次看到還
有這種方法！有夠雷的！
誇張
扯
可怕
第一次聽到睡月亮枕的 通常都是鋪毛巾而已
給嬰兒睡月亮診好可怕...新竹媽媽居然普遍可以接受
不是都說最好連枕頭都不要嗎 太可怕了
他們合作的小兒科醫生都沒說什麼嗎？也太誇張了
也很好奇合作小兒科醫生是誰？太失格了吧
寶寶臉朝下悶著也太可怕了 10/20 19:27
扯斃了！ 10/20 19:39
月亮枕是什麼鬼 10/20 20:02
奇怪了其他月中都沒這個問題 就這家在那邊說沒月亮
枕難顧
月亮枕真是太可怕了，完全不能接受！
月亮枕照片完全嚇到我！這可以提告了吧！根本謀殺
醫院都有衛教不要躺枕頭了…，還放月亮枕-_-。但拆
包裹那裡，…聽不出有什麽問題，如果你希望人家幫
忙可以直接說，不用內心戲。餐點如果不看文字，圖
片看起來是蠻不錯的…
客服打電話請我領包裹時，其實我沒有覺得怎麼樣，也自己走去大廳領，是他們一搭一唱 一直講媽媽你可以齁？就是一直急著撇清掉工作的感覺，才讓我感受不是很好，也常看到 關於客服很表面的親切這種評論，我相信接觸過客服的人不只有我有這種感受 但現在想想我們都不會讓剛生完小孩的朋友自己拿包裹吧？而這是照顧產婦的月中…覺得 幫忙拿包裹應該是很基本的服務，何況是8000-9000一天的月中
除了月亮枕不行外，剩下的妳可以講出來再看她們怎
麼處理改善？不是自己在內心一直跟前一家比較，這
樣蠻累的～
因為有住過兩間月中才有辦法比較啊～才知道花了更多的錢，原來沒有買到更好的服務與 設備，這錢真的不值得啊…
薄薄小枕頭都有人說不行了，月亮枕太誇張
可以檢舉吧那麼多新生兒在危險之中 10/20 20:51
不過最後一點燉湯酸味這個是蠻雷的，寫出來也好， 10/20 20:53
看她們未來會不會改善？
天啊月亮枕！至今沒事真的是運氣很好！
被月亮枕凹到缺氧當然不容易醒
頭朝下真的令人發寒
哇~~這也太雷了，月亮枕完全不行啊，然後餐點光看
起來就覺得不好吃...
很常是兩碟沒什麼味道的菜，跟少少的肉或魚 到最後我很常叫外送
Google發現真的嬰兒室的照片都是睡月亮枕…還有看到
有布娃娃在嬰兒車上 驚人
估狗評論還有人寫說裡面有混保姆，非全部護理師
也想知道配合的小兒科醫生是誰？睡月亮枕真的太可怕
了，醫生居然都沒阻止
辜狗評論有好評的照片寶寶鼻子跟月亮枕超近，看到的
反應不是覺得危險而是拍照好評？這麼多家長都覺得這
樣ok還二寶三寶回住？寶寶手冊真的當擺飾，傻眼
如果生大寶住這家絕對不會回住…還有洗頭根本約不到我還自己去外面洗！！
我「感覺」這家就是用高價維持它的高級感啊，不少人
是覺得高價=一定棒棒=要去住，不然我個人當初聽到
少部分評價（設備偏老舊、有蚊子等），就連參觀都沒
考慮了
被寶寶臉朝下那張嚇到+1 真的好危險
不知道有沒有人遇到他們浴室蓮蓬頭會卡水，打開都是
小砂石，客服還叫我們自己打開來修...
天啊月亮枕 第一次看到有給嫩嬰睡月亮枕的月中…
我去住28天，每個禮拜都要自己打開來修
我沒有遇到，但是他們的浴室其實沒有乾濕分離，常常洗完澡上廁所都是濕的很不方便
※ 編輯: reneerou (61.230.57.216 臺灣), 10/20/2024 23:19:56 ※ 編輯: reneerou (61.230.57.216 臺灣), 10/20/2024 23:30:37月亮枕真的超扯…這竟然沒上新聞也很扯…
沒有乾濕分離的月中！？
有洩水坡度區隔馬桶與淋浴區，但不可能淋雨都不會潑濕，所以洗完澡馬桶地板會有點濕 ，但優點是暖風機乾燥很快
感謝原po 和原原po 分享避開這家。QQ
月亮枕無法接受
還好寶寶們都平安 這太誇張了吧
本來還想說妳講得月亮枕是我知道的那個月亮枕嗎…
結果看到照片差點嚇死！也太不專業了，拒絕往來
我月中也會幫我送包裹到門口
哪來的自信用月亮枕阿 嚇死
我的天！！真的會被第二張照片嚇死，太驚悚了吧
怎麼會這樣子給新生兒睡覺啊！！
超級可怕！
第一次看到月中要求給寶寶月亮枕的
最好就不要出事啦 超爛的 貴還想省事
寶寶都沒出事過嗎？有蚊子蟑螂的月中也太驚人
那個照片很恐怖！！而且還有一條像手帕還是毛巾的
那也很危險
二胎都住安育，覺得嬰兒照顧真的很好，吃也不錯
月亮枕超誇張
月亮枕太誇張了...參觀那麼多沒看過用月亮枕
天啊看到月亮枕照片嚇瘋！
月亮枕好危險
上次嘉義長庚就是側睡到遮住口鼻走的，看到圖真的
是嚇死。
看了幾篇網路心得文 真的用月亮枕很久...
第一次看到新生兒在嬰兒室躺月亮枕…扯爆
月亮枕完全不能接受!!寶寶手冊已經說嬰兒床淨空，
所以他們護理長跟兒科醫生在幹嘛??
安育嬰兒照護也不好，有一次也是打電話通知遮住口
鼻，然後他們才去調整包巾的位置
而且他們監視器鏡頭常常看不到人又模糊，好險那天
剛好在鏡頭下
之前還有幾次寶寶在鏡頭下哭，餵奶間隔超過四小時，
打電話過去跟我說寶寶還在睡，不一定要四小時餵一
次
安育嬰兒室素質參差不齊，有一些真的敷衍又態度差，
詢問一些餵奶或換尿布等照護問題，跟我說沒空教我，
還反問我不然我之前都怎麼換的。但的確也有遇過幾
個細心一點的......
嬰兒已經很多人撻伐了就不回應，我想說：不是每個
月中都會幫忙拿包裹，我朋友的就不會，她甚至說不
知道可以要求客服做這些事情，當然也不是每個人都願
意送進房，你想要送就明說，不舒服也明說，不會有人
不幫忙，就像博愛座，有些人就看不出來需要，花了
錢就覺得大爺，要使喚人送進房，如果說了還是這態
度，那真的要撻伐；餐點評論ok，但但米飯這件事如果
像我不愛吃糙米和五穀，加飯給我白飯我會很開心，
我想一般人愛吃糙米紫米的也不多吧！以產後的習慣通
常吃得少，群組媽媽多是反應飯菜太多，要加飯也不會
是媽媽吃，多半先生或大寶吃，給白飯很正常，加菜也
不是自己吃，如果想吃糙米也可以明說，不要說月中了
，一般餐廳也不會不給吧！如果客服問要不要糙米，
我可能還覺得多此一舉，每個人感受真的都不一樣，沒
有對錯。
大家都喜歡猜來猜去，猜對了覺得很棒棒，猜錯了是你
不懂我的心，是你的問題，但誰是神仙誰有透視眼呢？
服務業真是一門深奧又難學的學科啊！><，希望這些
都有助於店家改善與更進步！
我就是不覺得花了錢是大爺所以沒有在他們明示不會幫忙時，還開口使喚他們搬喔！最主 要我是覺得客服應對很有問題，講話方式讓人不舒服。 先生跟大寶只有晚上會來，他們都是訂外送，餐點都不夠我吃了所以不會分他們吃，剛好 我就是喜歡吃糙米飯跟紫米飯的人，送餐來給白飯，就是讓我覺得這做法有點小氣而已， 不知道省一點紫米能省多少錢？
不知道可以請月中人員代拿包裹+1，我都自己拿
還好有順利把寶寶抱回家…臉朝下那張真的嚇到
補充這張寶寶被隔離時的小房間，都不是照護人員能夠一眼看到寶寶狀況的位置，我的寶 寶也在這被隔離了幾天，也就是這幾天趁我感冒沒有上去看寶寶拿月亮枕給寶寶躺，真的 慶幸沒有寶寶出事
https://i.imgur.com/oaqRNit.jpeg
包裹這種芝麻小事沒什麼好寫的，但臉朝下真的不行
包裹的事我就是想表達客服的態度，如果他們今天可以換個問法「媽媽你需要幫忙嗎？」 我覺得感受上會差很多！還有很多芝麻小事沒寫出來，就是給大家參考避個雷
※ 編輯: reneerou (27.52.65.41 臺灣), 10/21/2024 12:52:16Google評論裡的照片有兩位兒科醫生的名字，只是都
不知道目前還是不是…其中一張照片的嬰兒頭上還放了
一隻超大的豬玩偶，很可怕！
1照片好可怕
好扯….月中還敢服務差.
看到寶寶臉朝下的照片，我嚇爆！現場看一定更驚恐
這需要跟新竹政府相關單位通報一下吧 太可怕了
加的是白飯但妳內心想要的是糙米或紫米飯，妳寧可
內心話對方小氣愛計較只給白飯，為什麼不在第一次
跟客服直接說麻煩以後加飯都請加紫米糙米飯，可以
嗎？網購這種能否在第一次不愉快後就跟客服指示以
後網購都麻煩直接送房間？如果沒這個服務項目，那以
後就請先生去領回房間呀...
不需要在第一次遇到後卻不肯讓對方了解妳想要的，感
覺妳讓自己陷入惡性循環，如果這類其實溝通過，但
店家就不想另外幫妳備註和做到，那真的就花大錢但服
務很普～
不過月亮枕真的沒什麼好說了，應該看到這幾篇文的人
都會心裡有底怎麼選，但我看到月亮枕大概會主動去嚴
正溝通，而且會開始找備案，若再看到一次就搬走了
～
只能多做功課和聽實際入住過的人分享，之前虐童也是
高收費，所以收費高低並不保證品質啊
不知道為什麼一直被糾結我的內心戲XD 但這篇是我的入住心得分享文啊～要怎麼沒有我的內心想法？ 我沒有第一時間說關於飯的問題，是覺得竟然他們給了白飯就代表加飯就是加白飯啊，不 覺得到需要特別去跟客服要求這件事，我都可以吃，就只是分享出我自己的感受不好，每 個人感受不一樣，僅此而已。 包裹就是客服態度已經讓我感受不好，完全不會想再開口造成他們困擾喔，我真的就是覺 得服務很普，與價格不成正比，沒有幫忙拿包裹當然沒有關係，我最後也都是自己拿啊！ 但對我來說就是覺得服務沒有第一家月中貼心而已，所以分享出來我的感受，不在意的人 大可以跳過這段～ 月亮枕的部分，當在月中看著所有寶寶都躺著月亮枕，照護人員一直跟你說這樣寶寶才好 睡，所有人都覺得這樣沒問題，為什麼只有我會擔心？一直自我懷疑難道這樣很正常嗎？ 是我太大驚小怪嗎？ 所以在月中就沒有立刻要求他們拿掉月亮枕，但最後一週我真的沒辦法好好休息每天都很 不安。
它們家的月亮枕其實原本應該是要開發成「嬰兒坐巢
」（源自早產兒寧握照顧的型態），但高度真的有點
高，嬰兒還很小的時候我也很怕小孩睡在裡面頭會偏
側（我當時也在嬰兒室前拍到的跟你很像的照片，但
是是別人家的小孩）
我住差不多價錢的馨天地，寶寶顧得很好完全沒紅屁
屁，餐點也好吃耶，月亮枕太誇張了
常看到二胎後說沒有第一個月中如何如何，第一個月
中真的很好的話，為何二胎要換月中，第一胎好的話，
通常就繼續延用了！不甘願的花費，任何事情都可能會
放大檢視
文章一開頭就有說了喔！因為第一間月中空間比較小，有大寶要一起住希望有多一點空間 可以活動～結果遊戲室因為疫情玩具全部收起來，所以也沒有享用到，但還好房間空間是 真的有比較大，因不想模糊焦點所以從頭到尾都沒有提到第一間月中的名稱，但原來比較 也不行？？
※ 編輯: reneerou (27.52.65.41 臺灣), 10/21/2024 17:13:45月亮枕這個照片真的太扯了！！！
推文是不是有沁月的護衛隊 太明顯了啊
我推國泰 我從沁月轉到國泰！沁月客服真的雷！
安育很好嗎..？我只有一胎沒得比較，但當初我看監
視器，看到我兒在嬰兒室眼睛睜大想喝奶等不到，等
了十分鐘餓到大哭，我忍不住打電話提醒嬰兒室寶寶
餓了，護理師才過來把他推到監視器死角，後來解釋
其他嬰兒哭得更大聲所以先處理…所以是會哭的小孩
有糖吃囉？還有一位護理師一直逼我給奶嘴，我家一
吸就掉，還情勒我說小孩吸力很差，要我們重買指定
牌子的，後來快出院前，其他護理師改口說我家口慾
很強，很急著喝奶，兩種說法都不攏。而且我家一點
都不喜歡吸奶嘴好嗎==出月中後根本就不吸了，從來
沒吵著要吸奶嘴，到底為啥一直逼他吸？
看到前面推安育覺得疑惑==
自己愛住 顆
天啊 還好寶寶平安 真的會氣死
這太誇張了 幸好平安無事
去年下半住過，月亮枕並不是所有嬰兒都躺，也有好幾
車的是父母要求不躺的，浴室跟廁所乾濕是分開間的，
教洗澡也是帶到房間一對一教學還有小孩按摩，自己
當下有錄影，嬰兒室有水洗屁屁，至少我們接小孩看
到的其他小孩換尿布都有抱去水洗，先生中或晚餐我
們都有加飯，不是全白飯，不是護衛隊 除了月亮枕，
其他的好像都跟現況不同
我們就是要求不躺的父母，但最後還是被塞了月亮枕 我當初入住的房型是一樓 下圖是廁所的外觀，馬桶跟淋浴都在同一間
https://i.imgur.com/HjoDkGj.jpeg
我沒有拍到內部，但確實看起來就跟官網的照片不太一樣，不知道是不是有整修？ 洗澡我有提到不知道是因為覺得我是二寶還是疫情關係，隔著玻璃看洗澡感覺很不合理。 水洗屁屁是有，我寶寶的屁股是沒出狀況，但原po寶寶都破皮滲水了，兒科巡診還在狀況 外。
這篇不就是在說爸媽要求不躺月亮枕，結果月中在未
徵得同意下還是讓嬰兒躺嗎？還說什麼如果不躺睡不
好，情緒勒索？
出來護衛的太明顯了吧……
無法接受月亮枕
我在新竹另外一家是會讓寶寶這樣躺，也很想問正常
嗎？
睡月亮枕根本亂來
月亮枕好誇張，不理會家長要求不要躺更誇張
看照片是不覺得餐點份量很少但這完全不是重點，用
枕頭與趴睡是怎麼回事，真真扯爆
至於包裹事件，因為我們也只能看你文字轉述可能比
較難體會到你當下的困境，他問你可以嗎？你是不是
有回答『請你們幫我拿搬好嗎』的選項？然後他要你
當下拆是不是以為拆掉體積比較小你比較好搬？這部
分就也有可能是產後荷爾蒙加成（我也經歷過），還
有已有積怨而造成的因素了
只是無論如何，光看到前面照顧嬰兒的方式就完全不
行
嬰兒不安全，餐點再豐盛，人員態度再恭順親切，又
有何用？
另外不覺得開口加飯給紫米是『小氣』，頂多是沒有
貼心多問要哪種飯就擅自給了白飯。當然，您可以有
您的解讀和言論自由，只是畢竟公開版面各自論述，
讀者並非都得如您希望的『看不慣就跳過就好』，有
人認同自然也會有不認同，而不管是哪種聲音只要不
涉及人身攻擊，都是言論自由
我沒有說「看不慣就跳過」，是不在意的話可以跳過，因為有沒有幫拿包裹這件事看起來 ，有的人在意有的人覺得沒差，那在意的人可以參考用，不在意可以跳過呀！不然一直糾 結我內心戲要幹嘛呢？這是我的心得文啊！！ 客服不是問「你可以嗎？」語氣是「你可以齁！」我覺得光看文字這兩種表達方式就不太 一樣耶，覺得我產後敏感也可以，但我當下就是感受不好，他們說話的態度，我已經不會 想要再開口請他們搬啊！！真的也不用再一直問我為什麼沒有主動要他們搬，覺得解釋好 多遍XD 因為沁月是新竹老字號高評價高價位月中，入住的人不也都會期待能有更好的服務品質嗎 ？那我就是分享出來我所感受到的服務並沒有與價位成正比
住月中本來就是很多小細節啊 服務餐點份量 分享給大
家而已 幹嘛一直說人家內心怎樣
謝謝QQ我也是覺得很問號，心得文一直被說內心戲很多XD
哇 網軍護衛隊來囉
新生兒睡枕頭雷到爆
您可以有您的分享，也很謝謝您願意分享，底下的讀
者也只是對您的文章場景有不同的解讀，並非要直接
指責您，如果讓您有這種感覺我很抱歉，以上種種都
是在針對事件而討論。看起來您確實是一位對文字與
語氣具有高度敏銳和與細膩的媽媽，所以才更能察覺
客服的不友善吧！
文字沒有語氣，用字上本來就需要更加謹慎， 看不慣可以跳過跟不在意的可以跳過這兩種說法本來就差異很大啊～ 客服的不友善&假親切從推文來看，有很多入住過的媽媽也都有感受到喔！應該不是我個 人過於敏感～(樓下就有媽媽理解我了)
好雷喔！對我而言住月中最重要的是寶寶有沒有被安
全且周全的照顧！媽媽能夠放心這樣就好！感謝你的
分享～可以讓後面的媽媽多方考量
沒錯，寶寶的照護才是最重要的，其他比較起來真的都是小事，希望他們能夠正視月亮枕 的問題。
理解包裹的點+1以沁月體系的收費，客服如果能改用
需不需要協助的方式詢問，媽媽感受會好很多！況且
都是剛生產完的產婦，無論包裹重不重，有詢問感覺就
有差，而不是他們擅長的虛假問候-.-
可能真的要親自體驗才能理解我們所說的客服的「表面親切」、「虛假問候」是什麼意思 XD
護衛隊感覺放棄月亮枕這個有照片證據的點 一直強調
感受的點滿明顯的
用月亮枕太扯了吧！好可怕
1好奇沁月的兒科醫師是哪位？ 2.原PO第一家月中是？
沁月兒科醫師在google地圖照片有兩位，但不確定現在是否還是他們。 不好意思，第一間月中我就不分享了，因為我本來就不是要刻意比較兩間月中，因月中各 有優缺點，每個人在意的也不同，只能自己取捨。
※ 編輯: reneerou (61.230.38.186 臺灣), 10/23/2024 16:25:44好雷
住過兩間不同月中，也沒到多高價位，但會主動幫忙
送包裹到房門口，有一家甚至還主動問要幫忙「拆封
」嗎（怕沒刀具可拆）。真的很貼心
住不同兩間本來人之常情多少都會比較很正常
![[心得] 反推 竹北沁月產後護理之家](https://i.imgur.com/iQzlgPTb.jpeg "[心得] 反推 竹北沁月產後護理之家")
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[懷孕] 新竹二寶月中選擇-子玥/沁月生大寶時已將新竹月中參觀差不多 這次挑了幾間印象不錯的再參觀一次 最後剩下子玥和沁月在猶豫 兩者價格幾乎一模一樣難作取捨標準 我們家現況如下23
[心得] 反推台中幸福城堡產後護理之家抱歉，太久沒發文了，不知道怎麼編輯分類，故直接重PO 是否因發佈心得而有優惠: NO 文長慎入 因為家中後援都要上班，也不想因為做月子，而把大寶送托嬰，所以就開始尋找台中有無 大小寶可以一起的月中，某天在板上看到鄉民有提到「幸福城堡」四個字，於是立馬打電![[心得] 反推台中幸福城堡產後護理之家](https://i.imgur.com/XwAeDVeb.jpg "[心得] 反推台中幸福城堡產後護理之家")
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[生產] 月中選擇（英倫 元氣御守）去年才詢問過月中意見 結果明年初又要再住一次了… 居住地在文山區 加上希望大寶可以常來 目前能夠選擇比較近的月中![[生產] 月中選擇（英倫 元氣御守）](https://i.imgur.com/KHysdZwb.jpg "[生產] 月中選擇（英倫 元氣御守）")
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[心得] 大里仁愛產後護理之家分享是否因發佈心得而有優惠: NO 第二胎選擇在大里仁愛生產 想都沒想直接下訂大里仁愛產後護理之家 還好結果沒有讓我失望 1、房型![[心得] 大里仁愛產後護理之家分享](https://i.imgur.com/b5I39CYb.jpg "[心得] 大里仁愛產後護理之家分享")
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[心得]竹北沁月入住心得看到版上在討論， 目前二寶剛滿一歲三個月， 分享一下當時（2022）入住沁月的心得。 我最滿意的就是他提供的空間， 不論戶外大草地、公共交誼廳、走廊、![[心得]竹北沁月入住心得](https://i.imgur.com/rOjDTDnb.jpg "[心得]竹北沁月入住心得")
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[心得] 嘉安婦幼診所附設月子中心是否因發佈心得而有優惠: no 優惠內容：(若無免填) 嘉安婦幼診所：嘉義市西區 第一胎2020年9月、第二胎2022年2月， 兩胎都是在嘉安產檢、生產，![[心得] 嘉安婦幼診所附設月子中心](https://i.imgur.com/kFGS6Rmb.jpg "[心得] 嘉安婦幼診所附設月子中心")
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[心得] 內湖嘉禾大寶入住心得是否因發佈心得而有優惠: NO 優惠內容：(若無免填) 第一胎我住的是壹壹，各方面都很滿意，與家裡、公司跟家人居住相同的生活圈，甚至離 大寶後來的學校都很近XD可惜的是壹壹不接受大寶入住，第二胎我希望能照顧大寶的感受 ，媽媽自己也捨不得跟孩子分開，所以只好含淚另外找已上學的大寶（3.5Y）可以入住的![[心得] 內湖嘉禾大寶入住心得](https://i.imgur.com/MNLS09fb.jpg "[心得] 內湖嘉禾大寶入住心得")
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Re: [懷孕] 竹北月中選擇: 育禾/沁月我近期在育禾生產後 入住沁月 雖然沒住過育禾月中 但之前也參觀過 育禾產後病房的格局跟育禾月中差不多 說一下我的感想 其實兩間都滿不錯 當初我也是兩間在猶豫![Re: [懷孕] 竹北月中選擇: 育禾/沁月](https://i.imgur.com/3ua1fTYb.jpg "Re: [懷孕] 竹北月中選擇: 育禾/沁月")
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[心得] 大小寶可以在一起的以琳產後護理之家要離開月中舒適圈了，來記錄分享一下。 身為二寶媽，找月中的首要條件是要能帶大寶(2.5Y)入住(這部分有80%是媽媽放心不下)因為大寶出生後一直都是跟媽媽睡，懷孕後期偶爾可由爸爸哄睡。一開始吃全餐住在醫院，請阿嬤到家裡陪大寶睡，結果聽說大寶都等媽媽到凌晨，累到不支還跟阿嬤說”你先去睡，不要管我，我自己在這邊等媽媽(床旁邊地上的軟墊)，真的讓媽媽很心疼啊……。 生大寶時入住的月中是悠之家，本來想回鍋，還特別詢問可否帶大寶入住，現在永和悠之家也可帶大寶入住了(僅有三間)。但規定較嚴格，大寶在的話新生二寶不能母嬰同室，只能留在嬰兒室內。雖然說這樣是保護新生兒，但我個人希望大寶、二寶可以同時在身邊，所以後來選擇了管制較鬆的以琳產後護理之家。 一開始是下訂溫馨套房5800的房型20天，除了有早鳥優惠價格外，還有分院內、院外價格，在樓下美加生產住以琳的話一天-$100。後來我早產，入住時因為下訂的房型都滿住了，櫃台接洽人員幫我房型升等，最值得提的是，他特別詢問我大寶是否會一起入住，因為某房的YOYOTV台有問題無法看，他要安排調整，最後幫我安排到10坪的雙床房，浴室裡也另外放了張小矮凳讓大寶方便站上去洗手，我當下真的覺得服務人員很細心也很貼心! 介紹一下我入住的房間的硬體設備:有冷氣機、NACNAC消毒鍋、小冰箱、電視(bbTV)、吹風機、免治馬桶、浴室是乾濕分離的且有暖風乾燥機，產後洗頭洗澡不用擔心著涼。浴室洗手台有淨水飲水機，冷熱水都可以直飲，微波爐、電鍋在公共空間，有WIFI可使用，入住幾天後小兒科醫師檢查過寶寶，櫃台服務人員有來幫我手機設定監視系統，寶寶在嬰兒室時可以觀看，半夜起來擠奶時可以看一下寶寶動態，感覺蠻安心的，整體來說該有的都有了。![[心得] 大小寶可以在一起的以琳產後護理之家](https://i.imgur.com/K1X9FwVb.jpg "[心得] 大小寶可以在一起的以琳產後護理之家")
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[心得] 幸福城堡產後護理之家-台中館入住心得是否因發佈心得而有優惠:NO 圖文好讀版: 沒想到，我還能再次體驗月子中心的幸福感 這一次跟上次挑的條件多增加了一項![[心得] 幸福城堡產後護理之家-台中館入住心得](https://i.imgur.com/EOQ3A12b.jpg "[心得] 幸福城堡產後護理之家-台中館入住心得")