[心得] 木樂地/HAPE 官網客服電話是空號

yihhua 03/03 14:59這樣的客服態度有點傻眼

LenaKuo 03/03 15:08可以跟經濟部商檢局檢舉，玩具上的警告貼紙必須有

LenaKuo 03/03 15:08公司聯繫電話、地址，除非他沒有合法進口！

LenaKuo 03/03 15:08補充：進口商公司的聯繫方式

Suskii 03/03 15:18真的很扯！客服的意思是反正特賣會能繼續撈錢就好了

Suskii 03/03 15:18？！

toroiver 03/03 15:36Hape似乎是中國品牌 只是大家以為歐洲牌

synytc 03/03 15:39木樂地要結束營業了啊 最近都在出清倉庫

cacao72 03/03 15:40看官網他寫是德國品牌耶?

yihhua 03/03 15:40木樂地不是只是另尋場地而已喔？（驚

synytc 03/03 15:44https://i.imgur.com/FPCMBT4.jpg

synytc 03/03 15:46突然發現粉專也沒說以後是不是還有 可能我搞錯

Howard1984 03/03 16:05這個情形我也有遇過，用Massage私訊蠻快就有回覆

naini 03/03 16:41Hape不是德國的嗎????(大驚)

chouchia 03/03 16:48這客服也太鳥

kristen86 03/03 16:55新竹木樂地好像有點爭議，他們退出商場了

LenaKuo 03/03 17:04Hape德國品牌中國製，HABA德國品牌幾乎德國製，兩

LenaKuo 03/03 17:04者很像，很容易搞混（之前在玩具代理商有去德國接

LenaKuo 03/03 17:04觸過這兩家）

JJxoxo 03/03 17:11好扯 客服等同虛設

eltess 03/03 17:24Haba品質好太多，但也貴很多

isacheng 03/03 17:34 https://i.imgur.com/VwNupif.jpg 我沒理解錯誤就

isacheng 03/03 17:34是要移到現在特賣會的隔壁？

Timefly 03/03 17:58特賣會會收走會員卡耶 感覺之後要整個改制？

maggiekiki 03/03 20:45但我兩年多前看過文章，裡面的媽媽去德國根本沒看

maggiekiki 03/03 20:45到Hape這個牌子，在德國網站搜尋Hape也沒有相關資訊

maggiekiki 03/03 20:45！所以，那時起我也認爲Hape就是ㄧ個說自己是德國

maggiekiki 03/03 20:45來的中國品牌...

maggiekiki 03/03 20:47而且Hape木頭品質......真的滿悲劇，老實說也很不

maggiekiki 03/03 20:47像德國會有的品質。還是說德國工藝，只適用於汽車？

maggiekiki 03/03 20:47XDD

kikichao 03/03 20:59客服覺得失望+1

amethystar 03/03 23:56特賣會很糟糕 第一天老闆遲到半小時 現場也沒說明規

amethystar 03/03 23:56則 每天規定一直在變 去看臉書就能知道 這老闆的態

amethystar 03/03 23:56度很隨便沒原則 倒一倒換一個代理商比較好

poohiceyi 03/04 05:50https://i.imgur.com/fsJMMEZ.jpg 德國買得到啊

arrange 03/04 07:58我也是在momo買的，用一陣子門螺絲鬆脫

arrange 03/04 07:59跟妳一樣問了一堆hape的聯絡方式，發現它們沒門市

arrange 03/04 07:59，也不能送修

arrange 03/04 08:00後來打臉書上的電話有人接，客服叫我自己買零件回

arrange 03/04 08:00去修，但當時武漢肺炎大陸工廠停工

arrange 03/04 08:01後來客服建議我可以去小北百貨買螺絲自己修，但實

arrange 03/04 08:01在太惱人了

arrange 03/04 08:01所以目前都是壞掉狀態

arrange 03/04 08:02價格這麼高，消費感受是這樣無奈

linetin 03/04 14:57真的很無奈，只能說要買他們家東西要三思啊！

coeur 03/04 15:47媽咪妳好有耐心 還講三次跟她解釋

iecho 03/04 22:30借這篇抱怨b. toys，客服也說玩具沒有送修服務

iecho 03/04 22:31一個上千元的蘑菇燈才沒用幾次就壞了......

iecho 03/04 22:32而且連修都不能修，雖然是人家送的，自己沒花到錢

iecho 03/04 22:34但還是覺得很可惜啊！客服也只是一直說沒這服務

iecho 03/04 22:34完全不打算要回報公司改善......

haian 03/05 01:37謝謝haba資訊！差點就買到假德國了！

cutiesweet 03/06 13:46hape淘寶買還比較便宜 感覺是中國牌

jolyn90 03/07 01:33hape居然中國製！？我被騙好久了T_T

chuchucai 06/20 10:03老闆娘做事沒原則沒有時間觀念，會拖款不準時退！

chuchucai 06/20 10:03後來要搬出法律了，對方就惱羞說是欠貨不是欠錢，也

chuchucai 06/20 10:03沒必要準時做退款之舉動。都要別人同理她很忙，無法

chuchucai 06/20 10:03處理。然後會大小聲，態度很高傲，說幾千元不是大

chuchucai 06/20 10:03數目，不需要接單！