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[寶寶] 卡洛塔妮水解蛋白奶粉1號溶解度不佳

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五月初在卡多摩購買了卡洛塔妮水解蛋白奶粉1號,發現沖泡過後靜置,奶水會很明顯地產生分層,這是第二次購買,用同樣的沖泡方式第一次不會這樣,開了三罐都一樣,靜置後很快就會開始分層。致電給卡洛塔妮客服,客服回覆最新一批的奶粉有溶解度不佳的問題,已經聯絡製造廠商之後的批號會改善,表示這一批奶粉的營養和品質沒問題,可以繼續安心使用。

和之前的購買品質不相同,而且客服也說之後的商品會改善,我認為這是產品有瑕疵,詢問客服是否可以換貨成其他批號的,客服回覆這不屬於商品瑕疵,用比較高溫度的水更容易發生這樣的情況,他們測試是用40度的水沖泡,我是用70度的熱水,原廠這邊沒辦法幫我退換貨,如果我堅持要換貨,需要聯絡原本購買的店家,而目前此批號仍在市場上流通,依店家的販售狀況不定,有可能換購不到不同批號的商品。
我堅持要原廠退換貨,客服表示可以幫我聯繫原購買店家有沒有其他批號可以讓我換貨,不想為難客服通話就到此。

有瑕疵的商品還繼續在市面上流通,會在意類似問題的家長請注意製造日期

卡洛塔妮水解蛋白奶粉1號-
製造日期:2021.08.19/有效期限2023.08.18


其他大牌會這樣嗎?想幫孩子換奶,不想再遇到常有品質不一的狀況了 QQQQQ


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redmj11005/26 20:10水姊的我覺得只有雀X好融.優X跟亞X都不太好融