Re: [問題] 星展把金融卡寄丟?
雖然推文大概講了,但還是來說一下可能發生啥事好了...
重點就是,星展的app必須要有卡片開卡的前提下才能使用
沒開卡就只能使用開卡功能
這是他們奇怪的內規,花旗有沒有我不知道我還真沒用他們的app
我手上有的其它銀行印象中也沒有卡這關
然後原樓主的地址沒更新,星展裡面留存也是錯的
這點我倒相信原樓主,星展剛交接的那幾天我去過一次分行
就有一堆人因為星展裡面資料是被弄壞的所以不只是領不了錢而已
而是連要重辦或重新啟用都沒辦法
我那時候也是到分行跟行員確認過我的資料還有問題還要再修
所以即使我有卡片了也過不了申請app帳號那關
所以就算星展強制要全換卡也提早換了,但這種資料可以莫明奇妙轉錯的狀況下
到底要怎麼讓持有人能正常使用?
所以他們就為了配合內規讓客服可以直接線上開卡客服就能用app了
然後這種內規搞的下一個客服就以為樓主已經開卡了怎麼可能是根本沒領到卡
接著樓主就要重新講一次發生什麼事,因為客服根本"懶得去"看前面發生什麼事
我的案例裡面是客服直接repeat他要講的話剩下一律都不講
他就是要你自己照著他的方式作然後掛電話他也不怕
這樣的客服我遇到的機率是50%以上
甚至是他說他會追蹤或去問的,最後基本上是不會回電也不會處理
我猜大概爛到他們覺得自己被火了也無所謂
所以我的星展任務,到現在,都還沒結束,只不過是信用卡的部份
至於掛號件的部份確實就真的是郵局的問題
以前信用卡會仔細的對本人證件才能簽收,這半年來我的經驗郵差變的很少看
※ 引述《qxxrbull (qxxrbull)》之銘言:
: 說到這個
: 在全面採用晶片金融卡的時代,禁止國內磁條交易
: 撇開星展
: 以前台灣有哪間銀行是合併前先寄送金融卡的做法嗎?
: 星展印象中當時澳盛就也是先寄卡片
: 這次花旗也是這樣做
: 富邦併日盛,日盛當時是金融卡可以繼續用,找時間去分行換就好了
: 元大併大眾也是,當時記得也是給一年的時間可以繼續用
: 更早以前合併案應該是遠東和元大承接慶豐
: 板信併嘉義二信
: 大眾承接高雄二信
: 玉山併竹南信合
: 不知道這些案例都怎麼處理
: 應該大多都是給緩衝期讓原本的卡片可以用一陣子
: 都沒有先寄卡片這種做法吧?
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: Sent from JPTT on my Google Pixel 6 Pro.
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掛號件要本人證件簽收的話 都不用送了
掛號郵差目前只看印章確認是本人或家人,到郵局領就
要看證件了
社區大樓有管理室會直接統一收下,不用本人或家人
我是沒住過有管理室的大樓,但幾年前銀行的信都設公司地址, 那時候郵差都會要本人帶證件簽收,管理員不代收 那時候就算是寄家裡的郵差也都會強調要帶證件簽收 至於現在為什麼沒有就不知道了 有趣的是剛剛隨便google了一下看到這個 為免疑慮就不縮網址了
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?media=print&pcode=K0050002&flno=170#:~:text=%E4%B8%80%E3%80%81%E6%94%B6%E4%BB%B6%E4%BA%BA%E8%A6%AA %E8%87%AA,%E7%B0%BD%E5%90%8D%E6%88%96%E8%93%8B%E7%AB%A0%E9%A0%98%E5%8F%96 %E3%80%82
※ 編輯: rotalume (36.226.179.184 臺灣), 12/21/2023 16:35:53謝謝r大幫我說明清楚 原文下推文跳針的程度跟星展客服一
模一樣
我家只有33戶 警衛有收一定會通知 然後私人住宅 地址正
確 更不可能有我提到的問題 頂多就是退回郵局招領 這區
郵差也認識 其他家銀行信用卡寄到時候 還CALL過本人拿
證件 就是地址從一開始就錯了還寄出 還有簽收 才誇張 然
後問客服還不知道寄到哪? 已經說明很清楚 為何還一堆回
覆跳針 真的跟星展客服一樣 XD
還是要說一下跟前面某幾樓講的一樣,寄錯了真的有可能是錯的地址的管理員代收 所以地址錯可能是星展的包沒錯,但地址錯還被簽收以現在來說就變成正常了 不像以前郵差會要求一定要本人帶證件 上面那個連結就是在講驗本人跟證件的規定被廢除了
※ 編輯: rotalume (36.226.179.184 臺灣), 12/21/2023 16:48:53第四段 只有莫名其妙或莫明其妙 沒有莫明奇妙這字詞 (
有去查教育部重編國語辭典修訂本)
最近與幾家銀行的往來經驗寄出後 信用卡與簽帳金融卡的差
異,簽帳金融卡發卡後30-90天內必須開卡各家銀行不等,否
則卡片就會失效而信用卡不開卡的容忍時間更久,我自己曾
記錯時間 錯過開卡時間而讓金融卡片失效,而信用卡最長曾
收件放了三年以上才開卡(現在信用卡很多改成一年未開失
效)星展金融卡 不清 多久不開卡會失效,但信件被簽收有
些公司或是大樓通知一次就不再通知(或是根本沒通知)就
一直放著等收件人主動去找,因為之前疫情各家單位對郵差
或是外送或宅配的進去單位管理方式不同(多數統一簽收)
,雖然今年已經沒有疫情管制但很多嫌麻煩就統一找大樓收
發簽收就走了,大樓收了吃除非大件物品佔空間會一直被提
醒,而郵件有時可能一直在放櫃檯沒人領走
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[閒聊] 花旗金融卡換發星展豐盛理財簽帳金融卡身為花旗Citigold客戶,居然列在最後一批換發卡片的名單,直到今天才收到換發的星展 簽帳金融卡,真的讓我有點傻眼,害我每天在那邊等郵差掛號,Citigold也沒有比較優先 處理嘛。 哎,不多說了,直接進入主題吧! 即將與Citibank道別(淚)~29
[問題] 請問有人星展跟我一樣嗎這幾天突然找不到星展的卡 結果想上APP去查跟掛失結果這幾天都顯示 然後我要去i客服查詢卡片跟辦掛失 身分認證完之後都顯示我未持有信用卡 (但是我可以過身分認證= =?)28
[心得] 迅速有效率的星展電話客服中心換存摺經歷昨天(8/28)我因為連續兩個禮拜無法在界面互動網站刷星展萬事達卡Debit卡感到很 不開心,我決定直接問星展電話客服中心到底是怎麼回事,為什麼輸入星展萬事達卡 Debit卡的卡號它一直說這不是台灣的卡片而拒絕交易,轉客服人員真的等了很多時間, 但我也有心理準備,這不是客服人員有能力處理的問題,客服只能幫我紀錄且轉達問題 給相關單位,再等他們回覆,我也說我只有一個要求,要星展趕快把新發行的萬事達卡23
[心得] 星展多帳號Debit問題及換發存摺今天是個風光明媚的一天,也是花旗移轉星展的第一個營業日。今天是個晴天,沒有下雨 的天氣出去辦事方便許多。 來到星展分行便感受到熱鬧的氛圍,行員忙得不可開交實屬辛苦。現場備有糖果點心、 熱茶、熱咖啡讓客人可以自行取用,讓客人一同共襄盛舉慶祝花旗移轉星展的喜悅(可 以消消火氣)。15
[心得] 星展已剪卡註冊花旗轉換帳號我最早之前有澳盛的信用卡 剪卡之後又辦了星展的信用卡 然後又已經剪卡了 最近收到花旗存戶轉星展的簽帳金融卡 按照指示註冊星展帳號13
[心得] 找回寄錯地址的星展簽帳卡主要是分享給沒收到星展寄發新簽帳卡的人, 但懶得去星展分行換發一個參考 因為原本開的花旗Smart活存留的地址是在台中逢甲附近的租屋地 在合併前,7/31就上花旗網銀修改通訊地址 可惜卡片還是寄到原地,就開始了以下過程 前情提要:9
[心得] 星展eco永續卡 核卡★職業類別:醫療業後勤 ★年資:11 ★年齡:40 ★申請卡片:星展銀行 eco永續卡 Mastercard鈦金 ★年收入:712K7
Re: [心得] 有星展信用卡,不用金融卡就能網路轉帳有人跟我一樣 是註冊網銀第一關輸入證號就錯誤請聯絡客服 連想輸入花旗帳號都沒辦法 網銀永遠進不去 嘗試用line 的簽帳卡開卡6
[情報] 星展的開卡密碼為民國出生日期我的情況是這樣啦 原本花旗的透明卡10月到期,幾周前有收到卡片 但就被我扔在旁邊,等到我想到的時候已經改成星展的系統 結果按照原本花旗的方式(輸入卡背3位數)一直開不了卡 直到剛剛跟客服通話,對方告知開卡密碼為民國出生年月日,剛已開卡成功