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[心得] 找回寄錯地址的星展簽帳卡

看板Bank_Service標題[心得] 找回寄錯地址的星展簽帳卡作者
xkp74580
(xkp74580)
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主要是分享給沒收到星展寄發新簽帳卡的人, 但懶得去星展分行換發一個參考

因為原本開的花旗Smart活存留的地址是在台中逢甲附近的租屋地
在合併前,7/31就上花旗網銀修改通訊地址
可惜卡片還是寄到原地,就開始了以下過程

前情提要:
問星展客服,他們手上也沒投遞郵件編號
建議做法是去分行換新卡就好
卡片投遞未成功寄回星展會銷毀

結果打了3次附近的分行(原本是花旗)
電話都沒接,覺得去了現場大概也是白去
說不定現場狀況連連,要等更久或沒卡領

打開digibank app,登入後就提示是否開簽帳卡
猜想卡片應該還有效,沒被銷毀
還是乖乖把卡片追回來好了

1.
先找距離原留存地址最近的A郵局
轉總機人員,表明是因為星展合併花旗
但人已經不住在台中
希望可以找到換發的金融卡

但郵局人員用法「姓名」沒找到未投遞紀錄
建議我聯繫台中投遞股
改用「地址」查詢是否曾經投遞過

2.
打給台中投遞股 04-27019033#31
再次表明事由,提供原本地址後就找到一封信
確認姓氏後,就提供20碼郵件編號
在8/10號投遞,內容物是信用卡,放在B郵局
建議打給B郵局問一下

3.
撥打B郵局,提供20碼郵件編號
核對原本的投遞地址、收件人個資後
表明可以幫我轉投遞到台北任一郵局
自己帶證件去現場領即可

感謝郵局人員的熱心協助QQ
希望跟我一樣困擾的人能順利追回簽帳卡
因為剛合併後,現場分行應該不一定能換得到新卡片XD
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TZUYIC08/15 12:43地址五月前就要改,因為五月多就製卡了,七月再改肯定是來

TZUYIC08/15 12:43不及,七月已經進入寄送階段,所有東西七月前就印製完畢。

zjk445108/15 12:45恭喜 郵局還真熱心 一封信要找應該不太容易 每天一堆找不

zjk445108/15 12:45到主人的信件

TZUYIC08/15 13:00不過打給郵局找信件我也做過,可以找,要花點時間而已。

Go208/15 13:04郵局真的很佛心(找信改寄之類) 個人經驗其他貨運就不理你了

huangci08/15 13:05恭喜恭喜 希望收到卡片之後使用起來一切順利

st4018208/15 13:17我是被打錯名字,知道信在哪但沒辦法領收

imtheking08/15 13:37真的很幸運,苗栗的郵局一直要我提供掛號信號碼,但廢

imtheking08/15 13:37物星展連什麼時候寄送、寄送到哪都不知道,慘

TZUYIC08/15 13:42郵件一般都是由當地的901支局處理,像高雄就是由新興郵局

TZUYIC08/15 13:43(高雄901支)負責,當天沒簽收成功的信都會回到901支局,

TZUYIC08/15 13:44要本人親自領信不用掛號編號,只要有地址、姓名,打給901

TZUYIC08/15 13:46支局請他們找就可以了,如果你知道你的地址是哪個「股」付

TZUYIC08/15 13:46負責,可以直接電話轉那個「投遞股」,這樣可以更快找到信

TZUYIC08/15 13:48例如:以高雄來說,你可以電話轉苓雅投遞股或三民投遞股…

TZUYIC08/15 13:48這樣就把範圍縮小到特定的區段,甚至負責郵差一聽到你的名

TZUYIC08/15 13:49字就有印象呢!這樣他可能會跟你說有你的名字,你是不是不

TZUYIC08/15 13:49在?沒有人收。

TZUYIC08/15 13:51你得地址信件最終一定是由你的地址投遞股負責,要退件回銀

runrunkaka08/15 13:52感謝 我現在也正在追 忘了改

TZUYIC08/15 13:52行也是由那個投遞股處理,問對人,是真的好找很多。

TZUYIC08/15 13:53如果開招領單,也是由你的投遞股去開,該股郵差再把信轉給

TZUYIC08/15 13:53你地址附近的郵局讓你可以招領。

TZUYIC08/15 13:57我前面說的是信還沒到招領階段的作法,但如果已經開招領單

TZUYIC08/15 13:57表示信已經轉給當地郵局,那此時先問問當地郵局可能比較快

Roderick08/15 15:11郵局有提供一個服務,叫做通訊地址遷移通報,搬家後可以

Roderick08/15 15:11申請,他會把所有寄到舊地址的信件直接轉寄到新地址喔~

TZUYIC08/15 15:19不過這服務是有時限的,沒辦法永遠這樣,只會幫一段時間。

ppgg48608/15 15:48有些信件例如信用卡?(不確定只憑印象)是不能改投改寄

ppgg48608/15 15:48

Roderick08/15 17:07我更正一下,是叫郵件改投改寄申請(搬遷),時間大概可以

Roderick08/15 17:09持續半年,很夠用了。禁止改投改寄的看銀行,不是每間都

Roderick08/15 17:10有在信封印上這幾個字。禁止改投改寄,可以申請改投其他

Roderick08/15 17:10郵局招領