[問題] 屈臣氏自行退回卻投遞成功
6/18號訂購
7/2終於寄送
7/3週六公司沒開沒收件,app顯示投遞成功
7/5等著再次投遞,等到快下班,郵局還沒寄來,上網查運單編號,顯示寄件人申請退回,如截圖
,打電話問郵局,回應說早上10點多收到寄件人的訊息,故直接退回,沒有投遞。
7/5、7/6寫客服信箱迄今沒回應
7/7打客服電話等了半小時等不到
7/8剛剛等線上客服等了快1個小時,終於等待編號輪到我時,卻直接把我踢出去,顯示目前沒有客服人員,現在到底該怎麼辦?
因為上週六就顯示投遞成功,七天鑑賞期,也就是明天就不能退貨了,可是我用了蠻優惠的方式訂到商品,並不想退貨,而且就算退貨,我也沒東西退回,真的進退兩難
想詢問版友,有沒有經驗被賣家顯示寄件成功,可是卻被退回,最後會拿到東西嗎?
謝謝
https://i.imgur.com/bVXSbMM.jpg
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.73.243 (臺灣)
※ PTT 網址
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忘了詳細經過,但三四年前發生過東西還沒
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送到,屈的系統卻顯示已送到的情形。那個
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系統好像只是抓個運送天數覺得該到貨了就
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會顯示到貨......
推
我6/18訂 7/2收到出貨信件 網站顯示
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7/2送達 但我到今天都還沒收到…
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查了郵局還停留在7/3交寄郵件…
推
剛剛幫你查了 目前狀態有更新
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看狀態那麼亂,大概是出貨作業上出事
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感謝提醒,希望明天收得的啊!
推
我是門市取貨 早就取完 結果今天收到信
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說我沒去取貨要退貨+取消訂單...感覺最
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近屈臣氏出貨真的亂七八糟
推
網頁顯示7/2送達,但實際收到確是7/8
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今天收到了,一波三折終於落幕
推
6/18訂購,現在還沒到貨.....
推
6/26買 7/6配送 7/8顯示貨到 結果7/9收
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到簡訊說這筆訂單已送達的訊息是系統錯誤
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商品根本還沒出貨…超傻眼
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