Re: [新聞] 星展銀行整併花旗銀行完成 270萬花旗卡走

TZUYIC08/14 20:13這種包已經是可以向金管會檢舉的程度了！

TZUYIC08/14 20:13資料都沒連結好就開門做生意，還開記者會宣稱我們準備好了

jasome08/14 20:16印象富邦日盛轉換期間 如果臨時需要錢 分行都還是有服務

medama08/14 20:17真的誇張

jasome08/14 20:17不知道是星展系統太差 還是對自己太有自信...

sbvickey08/14 20:17想要線上即期美金換台幣也不行，到底怎樣才能登入註冊啊

sbvickey08/14 20:17……

TZUYIC08/14 20:18我之前就講過我不看好星展有辦法順利接受花旗那複雜無比的

TZUYIC08/14 20:18系統資料，果然啊，你看吧，現在結果出來了，就是這樣子！

TZUYIC08/14 20:19全部亂哄哄的，還要花好幾天糾錯。

zjk445108/14 20:34花旗高歌離席了 希望花旗IT資料還在

tndh08/14 20:37看來今晚可以來寫信投訴了

TZUYIC08/14 20:44星展網銀真的很廢，我現在登入，轉啊轉，刷一下全部帳號全

TZUYIC08/14 20:45變空白，出現：發生錯誤,請重新嘗試

zjk445108/14 20:50現在看投入上千名IT顯得的挺諷刺的

zjk445108/14 20:50https://www.ithome.com.tw/news/158237

fqu8fx08/14 20:53有人跟我一樣在花旗綜合外幣沒使用過，現在搬來星展線上沒

fqu8fx08/14 20:53辦法換匯的嗎，轉入幣別直接空白

bailan08/14 20:54card+登入說信用卡的資料還在轉換中，帳單應繳金額無法查

TZUYIC08/14 20:54你有電話銀行語音密碼的話，可以打給課服請他幫你開啟所有

TZUYIC08/14 20:54交易幣別，這樣你就能線上換匯了。

TZUYIC08/14 20:54 *客

fqu8fx08/14 20:55了解感謝版大

TZUYIC08/14 20:56不過合併初期滿混亂的，也有可能跟你說還找不到資料之類的

TZUYIC08/14 20:57簡易過一陣子穩定之後再來辦理帳務交易，可能會比較順暢。

TZUYIC08/14 20:57建議

CREA08/14 21:20真的是廢到笑

Go208/14 21:37現在沒有打語音密碼的樣子，今天打過兩次都是簡訊收OTP

TZUYIC08/14 21:44覺得是暫時性的？之前打星展客服都是在一開始階段完成電話

TZUYIC08/14 21:45銀行密碼驗證就完成身分驗證，轉客服時不需要再驗證身分。

TZUYIC08/14 21:46對於已經是星展客戶的人來說，本來就有電話銀行密碼了。

huangci08/14 21:49https://i.imgur.com/xeaYIha.jpg 電話密碼需要另外申請

justaID08/14 22:08銀行系統本來就複雜，花旗一堆與眾不同的規則，可以想見

justaID08/14 22:08花旗系統和產品資料的移轉難度更是魔王級，合併過程不可

justaID08/14 22:08能完全順利，我相信大家能夠理解，但星展這次讓人反彈的

justaID08/14 22:08應該是打腫臉充胖子，明明還沒好卻硬要說完成了、一堆邏

justaID08/14 22:08輯衝突的移轉措施、還高調發公關新聞長官風光一波

justaID08/14 22:10然後留可憐的客服承受炮火，無奈的基層狂擦屁股，衰小的

justaID08/14 22:10用戶資料有問題卡在那無法動

justaID08/14 22:19隔壁卡版也是各種災情

aiyowaya08/14 22:46分行現在都還在加班 你說勒 明天繼續操

bailan08/14 22:47https://tinyurl.com/2s38xt3y

bailan08/14 22:47星展動員了集團包括海外員工1千人，分4波針對不同項目，

bailan08/14 22:48，提前進行演練，這是非常大的工程。上個週末，能夠快速

bailan08/14 22:48轉換核心資料，讓原來花旗用戶在今天早上起，就能使用原

bailan08/14 22:48來的銀行帳戶，且沒有出現問題，很不簡單。

bailan08/14 22:49看了一下新聞好像大多都是順利轉換之類-_-

willieliu08/14 22:52其實花錢買新聞 確實比花錢修好系統簡單 嘻嘻☺

zjk445108/14 23:03高官來視察當然要演戲啊 長官面前出包能看嗎

npx200408/14 23:23不過我的資訊大略都正常就是.信用卡額度確定有合併.

willieliu08/14 23:27話說現在客服完全打不進去是正常的嗎XD

willieliu08/14 23:27已經快11:30了 是真的忙線還是連客服專線都掛了

CCRun08/15 00:00與其把花旗複雜系統併入星展，還不如把星展資料併入花旗系

CCRun08/15 00:00統

TZUYIC08/15 00:01可是花旗系統真的很老了，你看服務台電腦畫面那個介面……

TZUYIC08/15 00:02反而星展的系統是這幾年整個砍掉重練自己設置的，不太可能

TZUYIC08/15 00:02去用花旗那個老骨董系統。

justaID08/15 04:47「順利」完成整併，跟版上看到的災情是平行宇宙嗎lol

flypenguin08/15 11:20吞下去很順利，但消化不良

SilentBob08/15 12:45招牌換好了啊 不就完成了嗎^^

justaID08/15 13:02樓上夠酸XD 話說上禮拜版上剛好有一篇文章推文，有人稱

justaID08/15 13:02讚星展換招牌的施工安全做得好，沒想到換招牌真的成為星

justaID08/15 13:02展合併做得最好的一環lol #1arlOI4_ (Bank_Service)

TZUYIC08/15 13:04老闆：你沒看到我們招牌換的又快又好嗎？

willieliu08/15 13:10換招牌笑死XDDD

willieliu08/15 13:11把全部的預算都拿去換招牌了？

kashima22808/15 13:39真的是 蠻可悲的啦

bailan08/15 16:45https://tinyurl.com/4b54333u 終於冒出一篇負面新聞了

bailan08/15 16:46星展回應： 星展銀行回應，因為App同時有人在下載及註冊，

bailan08/15 16:4614、15日是流量高峰期，將持續增加流量，也強調目前已恢復

bailan08/15 16:46正常。

pippen200208/15 16:57星展是 新加坡商?

kashima22808/15 17:03恢復個屁

DoubleM08/15 18:10推 真的是完成個屁

justaID08/15 18:36「已恢復正常」是指流量限流情況而已吧，系統資料串接的

justaID08/15 18:36異常顯然還是問題百出，被PR輕輕帶過

justaID08/15 18:37但這PR算強了，亂了兩天才冒出一篇負面新聞

SilentBob08/15 20:02金管會不敢動新加坡來的是嗎？

ilovejesus08/15 23:10今天去辦金融卡，原花旗分行弄了半小時說真的登不進去

ilovejesus08/15 23:10系統，請我改天再去Orz

huangci08/16 03:25https://i.imgur.com/bgL8asl.png

huangci08/16 03:25恢復了？轉到session timeout跟我說恢復了？？？

qqplusqq08/16 09:04看來要去分行要等幾個月再過去比較保險～