[閒聊] 現在花旗剪卡也要等3天?
如題,剛剛打去花旗客服剪卡,客服問完想剪卡的原因後,就說幫我轉專員處理,
等不到一下,就又說:「專員都忙線中,請我稍後,等專員會在3天內回電....」
所以,我卡片目前沒剪成功
印象中以前花旗剪卡超 ~丫撒力~的呀,怎麼這次這麼麻煩?
還是我太久沒剪卡了,其實現在銀行都走這種模式了呀?
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google花旗 客服即時通 可以剪卡
應該是客服人力不足,都要收了不會雇太多人
謝謝樓上二位大大指點,不過我剛剛登進花旗網銀,找客服即時通,似乎只剩查詢功能? 還是小弟我眼盲? 看來只能等3天讓花旗銀行來電了 QQ~~ 客服即時通*(信用卡查詢服務)
※ 編輯: shinymoke (1.164.160.218 臺灣), 03/25/2023 11:36:42還是現在已經星展化了?
哈,我記得以前我剪星展的飛行卡時,的確是要等對方專員回電才能剪卡...
※ 編輯: shinymoke (1.164.160.218 臺灣), 03/25/2023 11:45:50以前就有剪卡要轉專員再回電處理了,那時候記得寰宇
卡就是這樣
有的卡片的確只有專員剪,還有一種是電話太多了先
接下來之後再處理
如果是年費卡也許會有不錯的慰留方案,聽聽看不吃
虧…
我要剪的是最普通的現金回饋卡,只是我持卡很久,但貢獻度低,會慰留我嗎?呵~呵~
最近剛把用了一二十年的花旗剪掉,也沒有說要轉什
麼專員,我是平日中午打的,問什麼原因要停,我只
說少用且以後沒花旗了,成功就停卡了,掛斷前客服
還說了句謝謝您對花旗的支持
最近剪也是等回電等好幾天+1
我是今天3/25(六)補班日的上午打的電話,今是是上班日呀!?花旗專員這麼忙呀 XD
※ 編輯: shinymoke (1.164.160.218 臺灣), 03/25/2023 12:51:53大家不留著等合併額度到星展嗎?
你要跟客服堅持轉線專員就可以接通了,然後對於專
員挽留的各種講法都直接打斷她,堅持停卡立場,中
午時段5至10分鐘可以辦妥
請問剪卡成功會有email或簡訊嗎 還是只能等電話?
卡好像都是這樣! 法規問題?
現在刷還有2%回饋 等星展接手 看還有沒有好康優惠
不然也要咔掉了
我就是留著想說看可不可以蓋過星展的額度才留的XD
我是看重新戶禮,若要星展卡,我一定先剪花旗卡,之後再重新申請星展卡
※ 編輯: shinymoke (1.164.160.218 臺灣), 03/25/2023 17:32:38歪樓問,這可不可以投訴金管會,業者藉口拖延剪卡
為何不能投訴? 只是效果...?
遠東銀行才好笑 我打去剪卡 隔一個月寄一封信
說我卡很少用 一年都沒刷 為了安全幫我停卡
我是有其他銀行 也不太想用星展 轉過去的話到時候
應該也是客服難找 剪卡轉專員 版上已有案例 不想留
到那時候處理這種事
同意,我自己也都有辦過遠東&星展的卡,體驗不佳,所以這次就不想由花旗直接被轉到星展.. .
※ 編輯: shinymoke (223.136.60.202 臺灣), 03/26/2023 06:52:35剛剛用客服即時通,五分鐘就幫我剪卡,但也說不會
有通知,反而覺得快到不安心哈
我是原po,為什麼其他人的「客服即時通」都可以剪卡,我的登入後卻只有查詢的功能呀!?
https://i.imgur.com/PcfZb0g.jpg
3/27 更新 因為一直等不到專員回電,就試著用其他方式 方法A:上網加花旗官方Line,使用線上客服,但一樣又被導回花旗網銀的「客服即時通」* (信用卡查詢服務) => 無效 好,接著 方法B:再撥打信用卡背面的客服電話,按「掛失」功能,光速接通客服人員, 接電話的客服人員一樣官方回覆:「剪卡部門專員忙線中,要留電話等回電或線上繼續等 待?」 這次我選擇線上等待,終於...在一直重覆按「1」等待的無限循環中....終於接通剪卡專 員!! 剪卡專員一直多方挽留,但在堅持剪卡立場不心軟的口吻下,終於完成剪卡。 ~~全程電話15分鐘~~
※ 編輯: shinymoke (1.164.160.218 臺灣), 03/27/2023 15:54:2244
[閒聊] 擁有一張花旗卡,考驗你的EQ雖然辦了好幾年 不過幾個月前開始出現忘繳款 或是重複繳款的情況 (可能是因為卡變多了) 拿花旗APP交易紀錄給銀行工作的朋友50
[心得] 玉山ONLY卡剪卡 智能客服最近整理卡片 發現ONLY卡已經冷凍很久沒動用了 想說可以來剪卡但又很懶得打電話等候 畢竟現在要轉接真人客服都要等有夠久 靈機一動 用智能客服問看看 結果發現 可以直接用智能客服剪卡 超方便19
[心得] 花旗剪卡電話客服★職業類別:科技業工程師 ★年資:11 ★年齡:38 ★申請剪卡卡片:花旗現金回饋VIS白金卡 ★心得:14
[問題] 想剪卡但客服打不進去最幾天打花旗客服想剪卡,因為沒有室內電話 用手機打在線上等好久都等不到,花一堆電話費還停不了卡,超不爽的 倒是花旗官網有線上掛失可以申請 請問用掛失當剪卡,會有什麼差別嗎? btw,我晚上11:00 打給台新剪卡黑狗卡,一下就成功了,體驗真好!11
[心得] 星展剪卡★申請卡片:星展銀行炫晶卡 ★剪卡過程: 參考 推文中 dan 大的方式 自製一張剪卡通知書寄給星展總行9
[心得] 花旗饗樂卡停卡心得花旗饗樂卡辦到現在應該快10年了, 雖然用電子帳單就免年費, 主打王品餐飲有優惠、威秀影城有優惠,但現在都不太使用了 因此就決定剪卡~ 早上打客服等了快10分鐘才接通到專員8
[閒聊] 很久不用的花旗卡(超過10年)每半年又到了整理卡片的時候, 這次狠下心想把所有的花旗卡除了饗樂生活御璽卡以外的都取消, 結果只取消了一張饗樂生活白金卡, 其他的卡片(花旗紅利卡x3)被專員告知會有剪卡專員致電。 隔天剪卡專員來電,說我的這三張卡因為年代久遠(2010年前發卡),所以回饋老卡友,8
Re: [情報] 星展銀行將於7月直接寄新卡給花旗舊戶1. 我家有AB兩位花旗信用卡使用者 但都沒收到原PO說的刷3000回饋1000簡訊 (懷念渣打的刷2020送2020...) 2.7
[心得] 剪卡心得-渣打+星展★剪卡卡片:渣打現金回饋、星展晶炫 ★剪卡過程: 渣打- 打卡片後面0800的電話,聽了一堆轉接的分機號碼,總算轉到專員,告知要停卡, 專員問為什麼要停卡,我說保險沒1.88%,所以不需要了,專員立刻說好的,馬上幫我停 卡,聽完停卡權益後,自行剪卡,不需寄回。前後不到5分鐘。5
[閒聊] 花旗PLUS卡申辦與剪卡過程九月在版上看到申辦花旗新戶有耳機,感覺福利也不錯 馬上跟風跟著辦了 9/1申請 9/10完成補件 9/22收到email-卡友權益手冊