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[心得] 星展註冊網銀一直失敗(舊花旗客戶)

看板Bank_Service標題[心得] 星展註冊網銀一直失敗(舊花旗客戶)作者
Heterocyclic
(來去自在)
時間推噓42 推:42 噓:0 →:72

對星展印象一直不好,尤其是收到他給我的提款卡的時候,上面寫

"為了提供您不間斷的服務" 同時說 8/11~8/14之間提款功能不能用。

對於這種會寫邏輯混亂信件給客戶的銀行我就一直很不愛。

沒想到今天 APP 怎麼註冊都不會過,一下子錯誤頁面、一下子

註冊到一半就失敗。

然後才發現這間銀行還沒有0800

"為提供更好的通話品質,本行將於109 年8 月3 日升級電話系統,升級後原客戶服務專線0800-808- 889 將不再提供服務,客戶服務專線請改撥02-6612-9889。"

估狗0800竟然看到上面的公告。

提升電話系統後,反而不能用0800,那是降級吧? 怎麼會升級?

剛剛打客服,根本接不到人。

APP超級不穩定。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.127.135 (臺灣)
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aiyowaya08/14 10:46這家很小氣啊 卻裝成很大方 要懂

aiyowaya08/14 10:47你看它要拆ATM,被逼說無限次

aiyowaya08/14 10:47但你一多用就停你的卡 逼你走人 這也是你說的什麼邏輯

aiyowaya08/14 10:48明明就是為了省ATM 的錢 不敢承認自己要的是什麼

aiyowaya08/14 10:48XD

khllm08/14 10:50 https://i.imgur.com/b2KV8r5.jpg 爆了

Heterocyclic08/14 10:53客服完全打不通,他的註冊過程很有問題。一直錯誤

Heterocyclic08/14 10:54我開卡失敗後,第二次要開就說我沒有卡片要開了

zjk445108/14 10:57花旗賣掉台灣客戶跟員工賺一筆就高歌離席了

aiyowaya08/14 11:00之前有人說過那小而美的新加坡系統 那拖得動台灣這麼大

aiyowaya08/14 11:00的客戶和那麼多的帳戶

aiyowaya08/14 11:00果然是個前瞻者啊

aiyowaya08/14 11:00你就看看其實 中信 富邦 國泰 鳥歸鳥 但系統的投資

easyleeful08/14 11:01從上星期試到現在,APP都沒有註冊成功

aiyowaya08/14 11:01和因應台灣在地市場特性的調整 系統上已有不錯的水準

Heterocyclic08/14 11:02星展給客戶的信件內容的話術很糟糕。邏輯衝突。

zjk445108/14 11:02台灣銀行規模其實都很小XD 其實新加坡星展客戶數或資產都

zjk445108/14 11:02遠大於甚麼中信國泰

Heterocyclic08/14 11:03說不間斷服務又三天不能用。這種經營心態很有問題

zjk445108/14 11:03話說原花旗不是也沒有0800嗎

Heterocyclic08/14 11:03花旗有喔。VIP有0800

tony60406408/14 11:03題外話,從系統角度來看,很好奇中國四大銀行的app承

tony60406408/14 11:03載量是不是會比較好

aiyowaya08/14 11:04資產規資產 數位服務的內容和它不是正比唷

aiyowaya08/14 11:04而且中信有5000憶的淨值 只是沒有全球化玩消金

asas12guy08/14 11:04https://i.imgur.com/d1xLQb5.jpeg

asas12guy08/14 11:04我無法開卡沒有金融卡欸

aiyowaya08/14 11:04不見得很弱

aiyowaya08/14 11:06Heter大,提款也無上限次數啊,但那個無限...很好看的

Heterocyclic08/14 11:06厲害了,我APP註冊失敗,網頁板竟然可登入了

aiyowaya08/14 11:06我只能安慰你 你看到前後不一的文 就是安慰你而已啦

aiyowaya08/14 11:07表面的東西 相反的 才是真正的東西

Heterocyclic08/14 11:08星展這個真的不行。還好我主要錢都擺到別家了

qxxrbull08/14 11:09再繼續罵外商銀行就要都離開了 台灣的金融法規根本很難

qxxrbull08/14 11:09

aiyowaya08/14 11:11你不罵也會離開啊 又不是這個決定要不要走的

aiyowaya08/14 11:12而且不要認為外來的一定好唷 只是好像比較好

aiyowaya08/14 11:13但我要憑良心講的 台灣業者其實這10年 不差了

gwendeck08/14 11:14過幾天再試呀 今天第一天 app狀況超多 連裝置都綁失敗:(

aiyowaya08/14 11:14企業就是講競爭力的 台灣各大型金控 有辦法咬到花旗想走

willieliu08/14 11:19厲害了 App還有使用人數上限XDD

marsmap08/14 11:2124小時星展電話語音服務 0809-002-889

marsmap08/14 11:22網頁深處找到的,不過我等了10多分還是等不到客服

Heterocyclic08/14 11:23厲害了!公告取消免費電話,藏了一個0809

gwendeck08/14 11:27那個好像不會有人接 要打付費的 等到接聽的速度會差很多

DoubleM08/14 11:28我花旗存款戶 被說我尚未註冊接受交易密碼之手機號碼 到

DoubleM08/14 11:28現在沒辦法開卡金融卡也沒辦法註冊網銀 重點是我還有預

DoubleM08/14 11:28先註冊......

nayd08/14 11:35我等了20分鐘等不到客服

tndh08/14 11:35存戶無法註冊+1 已留言客服 給他一天 沒反應直接申訴

Heterocyclic08/14 11:35我根本沒辦法設定我的提款卡密碼。這服務夠爛。

Heterocyclic08/14 11:3502-89689665 剛剛打電話去申訴了

nayd08/14 11:3502那支電話

Heterocyclic08/14 11:36四天不能領錢,怎麼敢這樣搞。

nayd08/14 11:36真的很爛, 花旗的客服都打得通

cytochrome08/14 11:38星展要滾就快滾吧

even230047108/14 12:03花旗舊戶不用註冊,直接選轉換用花旗帳戶號碼即可

even230047108/14 12:03我弄好了一直流量過高進不去 各位行行好

※ 編輯: Heterocyclic (111.240.127.135 臺灣), 08/14/2023 12:06:45

kwcarter08/14 12:07感覺這幾天克服應該塞爆了

worldfallsin08/14 12:14收到金融卡後我馬上完成簡訊驗證,昨天先註冊,今

worldfallsin08/14 12:14天中午已經可以領錢

nayd08/14 12:16比富邦併日盛爛多了, 我到現在還可以用日盛app登入買股

foxbrush08/14 12:52這輩子沒用過這麼爛的銀行,之後會把大部分存款移出

kei182308/14 12:59昨天晚上可以註冊,我猜原本公告不行所以沒人搶

bbb5595200008/14 13:20我新加坡號碼一直收不到otp 也太蝦

hgt08/14 13:29還好之前就簡訊開卡了XD 今天去更換密碼XD

FF931808/14 13:29早上APP一直失敗 但剛剛網頁成功註冊了 終於...Orz

lovemi781308/14 14:07登入是登入了 但完全看不到在花旗時候的交易明細

cefiro08/14 14:07為什麼插入提款卡就跟我要密碼?

cefiro08/14 14:07根本不知道新展提款卡的密碼

lovemi781308/14 14:07這樣他給我的餘額是正確還不正確都不知道= =

hgt08/14 14:12預設密碼不是在他寄給你新卡時的那份文件裡有嗎??

TZUYIC08/14 14:14有人沒在看黏卡片的那張紙背面的內容,傻眼!

TZUYIC08/14 14:15密碼資訊就寫在背面啊!!!

Heterocyclic08/14 14:50抱歉。為了安全理由。一般銀行都是卡片跟密碼分開

Heterocyclic08/14 14:50寄。我的匯豐就是這樣。我真沒想到會有人卡片密碼

Heterocyclic08/14 14:50一起寄。

hgt08/14 14:54可能是預設密碼也不是直接寫給你一串數字,所以安全性還可以

aiyowaya08/14 16:00那有還可以 要是你放皮夾還沒改密碼 上網看看星展規則

aiyowaya08/14 16:01很難說會碰到一個能直接領出來的人

Heterocyclic08/14 16:04我個人認為星展把密碼跟卡片一起寄很不安全。尤其

Heterocyclic08/14 16:05密碼是身份證字號跟生日的組合。太容易取得了

aiyowaya08/14 16:05對 而且海外功能有打開的人 因為現在分行亂 無法改密碼

aiyowaya08/14 16:06若開卡也一併打開 風險更高 畢竟你若忘了

aiyowaya08/14 16:06以後就照這樣用

aiyowaya08/14 16:06或許有天人家在海外撿到你的皮夾或有個資時

aiyowaya08/14 16:06拿去atm就中獎了

ginggung08/14 17:30失敗+1

CenaSucks08/14 17:45密碼要等另一封掛號信

cp29663308/14 18:13很靠北這家 簽帳卡輸入舊花旗或新收到的星展卡都不行

cp29663308/14 18:13改用活存帳號也不行 系統真的有測試過嗎

cp29663308/14 18:14我是沒星展 走舊花旗網銀註冊通道

cp29663308/14 18:14上面輸入錯誤3次就被鎖住了.....

cp29663308/14 18:29星展簽帳卡收到當天就簡訊啟用了 現在卡註冊網銀...= =

cp29663308/14 18:43星展簽帳卡密碼隨便用永豐WEBATM就能改密碼了

hgt08/14 18:46天阿!! 第一次註冊時face ID沒刷到,結果想重新註冊,結果

hgt08/14 18:47app就不讓我註冊了,這甚麼爛設計阿!!!

hgt08/14 18:50我現在連電腦版都不能註冊,到底怎回事??

even230047108/14 18:51明天再試吧,跑一半要等他失效

s7033703308/14 19:43我是跑到收簡訊驗證碼那邊後就發生錯誤不讓我註冊了,

s7033703308/14 19:43請問不註冊星展有辦法繳花旗卡費嗎

stman808/14 20:02我狀況外 請問所以花旗轉來的星展要重新註冊帳密嗎?資料

stman808/14 20:02會自動移轉?

TZUYIC08/14 20:08原本非星展存戶都要重新設定網銀帳號,因為星展沒有你的資

TZUYIC08/14 20:08料,但原本就是星展存戶則可以直接使用星展原本的網銀帳密

OhYaJJ08/14 21:46弱弱一問 七月帳單還沒繳 是等下個月在星展app一起繳嗎?

OhYaJJ08/14 21:46謝謝

chang61110108/14 23:46看一下這上面的 能不能幫助到你

chang61110108/14 23:48https://shorturl.at/my269

ck30908/15 00:38新加坡銀行這麼爛 只是個migration而已

amy909508/15 14:22我剛剛登已經可以了,應該是前面一下太多人塞爆

lo1121200108/15 16:10剛註冊完,很順

mina21huang08/16 11:31這幾天流量大很正常,我原本也無法註冊 後來看官網

mina21huang08/16 11:31的FAQ解決了