[心得] 玉山轉一般/聯邦/上海數位帳戶開戶流程

因為過去使用信用卡習慣自動扣款，同時研究銀行卡和帳戶活存兩者皆不錯的

最後決定辦的就是玉山銀行/永豐大戶/聯邦new new bank /上海數位帳戶

A.開戶流程

1.玉山銀行

12/27 在自家附近的分行線上申辦信用卡的當日就想著要辦玉山帳戶。
　　　好不容易領號等了快１小時吧（中途有注意開戶有個櫃台前根本沒人卻不叫號）
　　　終於被叫到，被詢問理由，直說了要自動扣繳而且有刷卡金，新的拍兔卡面也有首 刷能送P幣和刷卡優惠也不錯。被告知自動扣繳別的銀行也能辦不用來玉山，拍兔卡 讓我去辦PI卡，拿了一張自動扣繳單打槍。不想浪費時間就走了。

　　　但是既然假都請了要辦的事沒成功就是不甘心，所以想著不然去辦玉山數帳
　　　因為數位帳戶用自然人憑證申請的權限會最高，事後不用再多花時間跑分行
　　　所以直接去戶政事務所辦理，辦理才幾分鐘就拿到卡了。

12/31 玉山申辦的ONLY與UBEAR皆核卡

1/02 申辦數位帳戶 (使用自然人憑證)

1/07 數位帳戶核可簡訊

1/10 收到金融卡掛號信，立即線上開卡

1/13 前往分行辦理數帳轉一般帳戶，大概不到15分鐘就處理好了(所以原先幹嘛去白等XD 最開始就是想拿到玉山存摺，台外幣存摺封面都有貓很可愛XDDD
而且家附近的玉山銀行就有兩間，想補摺隨時都OK
　　（主要是玉山數位轉帳和活存利率沒特別優惠，所以直接轉一般帳戶比較好）

2.永豐大戶

12/30 申辦數位帳戶
1/06 收到數位帳戶核可mail
1/10 收到金融卡掛號信，立即線上開卡

3.聯邦new new bank

1/09 凌晨申辦 (順序會從APP > 電腦自然人憑證 > 回到APP)

1/09 第一次聯徵 (新業務申請)

1/10 因為看到推文似乎反應處理的量很大，因此去new new bank以文字留言方式詢問過年 前是否會審好

1/10 來電未接 下午5點多 回播發現是聯邦客服

1/11 來電未接 下午3點多 (((上班中接不到電話OTZ

1/12 來電未接 下午3點多 (((剛好在騎車阿......

1/12 回到家後，再次開APP點去文字客服，發現是線上有專人的文字客服，大概只等5分鐘 告知客服漏接了聯邦電話，請再來電

1/12 10分鐘立即接到同電話的來電，只問了非常基本的個人資料。
　　 通話完畢後不到10分鐘即收到核可簡訊準備寄金融卡　
這時候登入已經能看到帳戶的數字也能做存款功能了

1/12 第二次聯徵 (新業務申請)

1/16 客服電話詢問金融卡寄送狀況，告知還未寄出，約下周才會寄，可在過年前收到

1/22 同時收到金融卡與密碼函 (郵戳顯示在1/20寄送)
當日返家就很順利的使用APP開卡成功~~

4. 上海數位帳戶

1/24 申請數位帳戶:

a. Chrome收不到安裝元件通知，得用ＩＥ才讀得到讀卡機，ＩＥ又常當
　　　 後來當掉後直接用專屬開戶連結回去Chrome辦了。

b. 上傳圖片會有錯誤 之後發現應該是圖檔太大，我幫圖瘦身在1MB以內才傳成功... C. 現住地址原本打的內容是A 後來確定個人資料時會跳成B......
後來不想試了直接改別的可收卡的地址，終於停止亂跳資料了....

1/24 第一次聯徵 (新業務辦理)

1/30 電話詢問帳戶進度，告知需要上班日才可查詢，明日周五會再來電，結束前和我很客　　 氣的問候推薦了簡單卡，我就直接說我已經辦了也核卡了XDDDD

2/04 因為沒收到來電，看到推文提過上海好像不會主動告知帳戶申辦哪裡有錯誤
　　 所以有主動詢問了客服，才告知住址有誤，需更正才可重審
　　 (辦卡和其他數帳都OK的戶籍地址竟然在辦上海數帳時卡關了.......)　　　

2/04 第二次聯徵 (新業務辦理)
2/07 第三次聯徵 (新業務辦理)

2/10 簡訊+mail告知已開通數位帳戶 (直接附上帳戶13碼)

2/11 發現四通未接，回撥發現是上海分行來電。小姐非常客氣的說收到卡和密碼函後
　　 絕對不要直接開卡，因為要等郵差回報給他們，若先開卡會直接被鎖卡

2/12 收到掛號信

2/13 收到來電已可開卡，而且還貼心告知了一下流程XD
先開卡 之後再點數位帳戶辦理網銀

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B.開戶心得

永豐:為了大戶卡開加上有活存利率1.1% +提轉帳次數16次 所以目前有在這存錢
入帳或是出帳沒有立即通知不太喜歡，網銀或LINE通知都有開

玉山:數位沒特別優惠，網銀APP基本上使用很順暢，買外幣也很方便
　　 入帳通知還有每日帳務mail都做的很好

聯邦:覺得整體APP還不錯阿，指紋登入也是超快速就能登入APP，在常用帳戶存了自己其 他戶頭，目前是把薪轉合庫的錢全轉去聯邦，然後靠提轉55次APP轉錢給其他帳戶使 用，保持金額在10萬活存上限左右。LINE通知消費和帳戶入帳出帳都很及時~~~

上海:總之是為了自動扣繳和1.2%，APP什麼都沒有耶...想申辦自動扣繳還要用電腦網銀 APP能使用的服務很少，又幾乎點什麼選項都跑不動，登入還要打好多東西...
圖形鎖都沒有...

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C. 同場加映

中信:當初開戶什麼都沒問，很順的就給辦了。LINE通知很確實，網銀其實做的也不賴

合庫:辦玉山的時候本來有打算也辦合庫數位帳戶，但是合庫網銀也是不發入帳通知的
　　 去分行詢問數位帳戶行員一問三不知，行員說了自己有辦，但是什麼都不清楚。
　　 加上辦東奧簽帳卡覺得整體處理很慢，後來是挑了同樣是1.2%的上海銀行辦了，
好吧，也是整體慌亂，不過上海客服真的還不錯所以折抵掉不好的感受
　

D. 客服心得: 永豐 < 玉山 < 聯邦 < 上海

永豐：電話難打，好像有一小時打不進去過，較推薦文字客服留言

玉山：有線上專人文字客服也不錯，會知道自己要等幾個人
不過相較中信文字專人客服時間到晚上9點多吧，玉山只到17:30
　　　電話約15至20分，最近剛去問回饋的事情，給的答案明確也詳細～～

聯邦：從new new bank可以連到線上專人文字客服網頁，之前使用狀況是覺得蠻不錯的
　　　電話客服的話沒試過，可能辦的真的算蠻順利的沒使用到

上海：隨時都好打，而且有手機可打的免付費，給的資訊也蠻確實，就是網銀APP真的
好難用阿................不知道哪天會改善

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